支払い期限の過ぎた Microsoft サブスクリプションの支払いを行う

購入できない場合は、クレジット カードの有効期限が切れ、支払い期限の過ぎたサブスクリプションの支払いが残っている場合があります。

支払い期限の過ぎたサブスクリプションの支払いを行うには:

1. Microsoft アカウントでサービス & サブスクリプションにサインインします。
   サインイン

2. サインインできない場合は、 Microsoft アカウントに関する問題のトラブルシューティングを試してください。

3. 一覧で支払い期限の過ぎたサブスクリプションを見つけ、[今支払う] を選択します。 有効期限が切れているサブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントにサインインしていることを確認します。

4. お支払い方法を確認します。 必要に応じて、お支払い方法を更新する (クレジット カード、PayPal、またはその他のオンライン決済サービスの有効期限が切れている場合は、新しい有効期限で更新する) か、新しいお支払い方法を追加 (お支払いオプションが無効であるか、それを変更したい、新しい支払い方法を追加したい場合) します。 詳細については、「Microsoft アカウントのお支払い方法を変更する」を参照してください。

5. 支払い方法を設定したら、[次へ] を選択して支払いを行います。

   注: 

   • ギフト カード、サブスクリプション カード、または Microsoft アカウントの残高を使って、支払い期限の過ぎたサブスクリプションの支払いを行うことはできません。

   • Word、Excel、またはその他の Office アプリケーションを開くときに Microsoft 365 サブスクリプションを購入、更新、または再アクティブ化する通知が表示される場合は、Office を引き続き使用するためにアクションを実行する必要があります。 [Microsoft 365 アプリケーションを開くとサブスクリプション通知が表示されます] に移動します。