Solicitudes de interesados de la familia de Visual Studio para el RGPD y CCPA

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El Reglamento general de protección de datos (RGPD) de la Unión Europea concede derechos a las personas (conocidas en el reglamento como interesados) para administrar sus datos personales. Los datos personales se definen ampliamente en el RGPD como cualquier dato que guarde relación con una persona física identificada o identificable. El RGPD ofrece a los interesados derechos específicos sobre sus datos personales, como la obtención de copias de ellos, la solicitud de modificaciones, la restricción de tratamiento, la eliminación o la recepción en un formato electrónico. Se denomina solicitud del interesado o DSR a una solicitud formal de un interesado a un responsable de los datos (es decir, su empresa u otro tipo de agencia u organización que tenga control sobre los datos personales del interesado en cuestión) para realizar una acción sobre los datos personales del interesado.

De manera similar, la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA por sus siglas en inglés), establece derechos y obligaciones de privacidad para los consumidores de California, incluyendo derechos similares a los derechos de las solicitudes del interesado del RGPD, como el derecho a borrar, acceder y recibir (portabilidad) su información personal. La CCPA también prevé casos de divulgación de información, protecciones contra la discriminación en el ejercicio de derechos y requisitos de "cancelación/suscripción" para ciertas transferencias de datos clasificadas como "ventas". Las ventas se definen de forma amplia para incluir el uso compartido de datos con ánimo de lucro. Para obtener más información sobre la CCPA, consulte la Ley de Privacidad de los Consumidores California y las Preguntas más frecuentes sobre la privacidad del consumidor de California.

Para obtener información general sobre el RGPD, consulte la sección RGPD del Portal de confianza de servicios.

Productos cubiertos en esta guía

Esta guía describe cómo usar las herramientas de Microsoft para exportar o eliminar datos personales recopilados durante una sesión autenticada (en la que se haya iniciado sesión) de Visual Studio y Visual Studio para Mac y sus extensiones de Microsoft y Visual Studio Code. Asimismo, en esta guía se explica cómo crear solicitudes de interesados para los datos personales que se recopilan al usar Visual Studio Developer Community, NuGet.org y el ASP.NET Web. Es posible que estos productos habiliten el uso de herramientas y extensiones que no sean de Microsoft y que Microsoft no sea procesador ni controlador de datos de estas herramientas y extensiones. Los usuarios deben ponerse en contacto con el proveedor de estas extensiones y herramientas para conocer sus directivas de recopilación de datos personales.

Información de privacidad adicional

Nuestros procedimientos de procesamiento de datos se explican en los Términos de licencia del software de Microsoft que se incluyen junto con los productos, en la declaración de privacidad de Microsoft y en los compromisos con el RGPD de Microsoft.

Visual Studio, Visual Studio para Mac y Visual Studio Code

Los datos personales que recopilamos

Como procesador de datos según el RGPD, Microsoft recopila los datos que necesitamos de los usuarios para proporcionar experiencias y mejorar Visual Studio y Visual Studio para Mac y las extensiones de Microsoft para ellos y para Visual Studio Code. Hay dos categorías de datos: los datos del cliente y los registros generados por el sistema. Los datos del cliente incluyen datos transaccionales e de interacción identificables por el usuario que estos productos necesitan para realizar el servicio que proporcionan. Por ejemplo, para proporcionar a los usuarios experiencias personalizadas, como la configuración de itinerancia, es preciso recopilar información de la cuenta de usuario y datos de configuración. Los registros generados por el sistema son datos de uso o diagnóstico que se usan para ayudar a identificar y solucionar problemas y mejorar nuestros productos y servicios, y también pueden contener información identificable sobre los usuarios finales, como un nombre de usuario. Los registros generados por el sistema se conservan durante no más de 18 meses. Por ejemplo, los registros generados por el sistema se agregan para cada día de uso del producto e incluyen la fecha de uso, el producto usado (por ejemplo, "Visual Studio 2017"), la acción que ha realizado (por ejemplo, "vs/core/packagecostsummary/solutionload") y el número de veces que se ha realizado la acción, como se muestra en este ejemplo:

{Time":"2/23/2018 12:00:00 AM","AppName":"Visual Studio 2017","Action":"vs/core/packagecostsummary/solutionload","Target":"1 times",
"DevicePlatform":"Windows 10 Enterprise","IP":null,"InputMethod":null,
"SearchTerm":null,"SearchResult":null}

{Time":"2/23/2018 12:00:00 AM","AppName":"Visual Studio 2017","Action":"vs/ide/connected/accountmanagement/account","Target":"1 times",
"DevicePlatform": "Windows 10 Enterprise","IP":null,"InputMethod":null,
"SearchTerm":null,"SearchResult":null}

{"Time":"2/27/2018 12:00:00 AM","AppName":"Visual Studio 2017","Action":"vs/core/perf/satellitepagefileusage","Target":"23 times",
"DevicePlatform":"Windows 10 Enterprise","IP":null,"InputMethod":null,
"SearchTerm":null,"SearchResult":null}

Para más información, vea Registros generados por el sistema recopilados por Visual Studio.

Solo los datos personales asociados a identidades autenticadas pueden ser atados por un DSR. Por ejemplo, dado que Visual Studio Code no admite el inicio de sesión, los registros generados por el sistema no se adjuntan a una identidad autenticada y no se pueden atender. Sin embargo, algunas extensiones de Microsoft para Visual Studio Code pueden proporcionar datos autenticados y un DSR puede atender estos datos. Para obtener más información, consulte RGPD y Visual Studio Code. En general, no almacenamos datos para Visual Studio 2013 y versiones anteriores; sin embargo, ciertas extensiones y componentes pueden proporcionar datos adjuntos a identidades autenticadas y pueden ser atados por un DSR como se describe a continuación.

Cómo pueden controlar los usuarios los datos personales

Visual Studio 2015 y las versiones posteriores, Visual Studio para Mac y Visual Studio Code cuentan con los siguientes medios para que los usuarios puedan detener la recopilación de datos y para que los poseedores de datos como usted puedan exportar o eliminar los datos que ya se hayan recopilado.

Configuración desde la aplicación

Los usuarios pueden controlar la configuración de privacidad de estos productos. Para obtener más información, consulte lo siguiente.

Exportar o eliminar datos

Los controladores pueden administrar los datos de los clientes y los registros generados por el sistema recopilados de sus interesados mediante uno de dos métodos, en función de cómo se registraron sus extensiones de Microsoft o el producto de la familia de Visual Studio. En algunos casos, se deben usar ambos métodos. Ambos métodos permiten a los controladores descargar una copia de su historial de actividad administrado por ese método. El cierre de una cuenta de AAD o MSA elimina los datos de clientes de Visual Studio asociados y anonimiza los datos de identificación personal en los registros generados por el sistema relacionados con estos productos. Los registros anónimos generados por el sistema se conservan durante no más de 18 meses.

  • Los usuarios que han registrado un producto de la familia de Visual Studio mediante una cuenta respaldada por un inquilino de Azure, por ejemplo, una cuenta de AAD o una cuenta de MSA asociada a una suscripción de Azure, pueden seguir las instrucciones de Solicitudes del interesado de Azure para el RGPD.
  • Los usuarios que hayan registrado un producto de la familia de Visual Studio sin una cuenta respaldada por un espacio empresarial de Azure (por ejemplo, muchas cuentas que usan una cuenta Microsoft o MSA), pueden dirigirse al Centro de respuesta de privacidad de Microsoft basado en web, disponible a través de la cuenta Microsoft, para ver, controlar y eliminar datos de actividades vinculados a su cuenta Microsoft en varios servicios Microsoft. En este escenario, el usuario es el poseedor de sus propios datos personales.

Nota:

Cuando un titular de la cuenta MSA elimina su cuenta, todos los datos de identificación personal que pertenezcan a estos productos se eliminarán (tanto si la cuenta está respaldada por un inquilino de Azure como si no) y los registros generados por el sistema se anonimizarán.

Por Visual Studio 2013, los datos que recopilamos se anonimizan. Para Visual Studio 2012 y versiones anteriores, eliminamos inmediatamente los datos tras la recepción. En ambos casos, no hay nada que ver, exportar o eliminar más adelante.

Comunidad de desarrolladores de Visual Studio

Apoyamos las solicitudes del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) a través del sitio web de Developer Community. Puede ver, exportar o eliminar los datos de comentarios.

Los datos personales que recopilamos

Microsoft recopila datos para ayudarnos a reproducir y solucionar problemas que se notifican con los productos de la familia de Visual Studio. Estos datos incluyen datos personales y comentarios públicos. Los datos personales incluyen:

En cuanto a los comentarios públicos, se componen de problemas notificados, comentarios y soluciones.

Cómo pueden controlar los usuarios los datos personales

Ver

Haga lo siguiente para ver los datos relacionados con sus comentarios:

  1. Inicie sesión en la Comunidad de desarrolladores. En la esquina superior derecha, haga clic en su perfil y seleccione Perfil y preferencias.
  2. Haga clic en cualquiera de estas pestañas: Perfil, Notificaciones, Actividad y Datos adjuntos, para ver los datos enviados a los sistemas de comentarios.
    1. Perfil es su perfil de la comunidad de desarrolladores, esto es, su nombre de usuario, dirección de correo, sección Acerca de, etc.
    2. En **Notificaciones se indica cómo controlar las notificaciones de correo electrónico que recibe.
    3. En Actividad encontrará los elementos de comentarios en los que ha participado (publicando, comentando, etc.) y las actividades realizadas.
    4. Datos adjuntos es una lista con el historial de datos adjuntos en un formato similar a FileName was attached to the problem "ProblemName" Tue, Apr 10, 18 2:27 PM.

Exportar

Puede exportar los datos de comentarios como parte de DSR. Crearemos uno o varios archivos .zip que incluirán:

Nota:

Se excluirán los siguientes comentarios públicos que haya proporcionado del archivo: comentarios, soluciones y problemas notificados.

Haga lo siguiente para iniciar una exportación:

  1. Inicie sesión en la Comunidad de desarrolladores. En la esquina superior derecha, haga clic en su perfil y seleccione Perfil y preferencias.
  2. Haga clic en la pestaña Privacidad y, después, haga clic en Crear un archivo para solicitar la exportación de los datos.
  3. El estado de archivo se actualizará para mostrar que estamos preparando los datos. El período de tiempo antes de que los datos estén disponibles depende de la cantidad de datos que necesitamos exportar.
  4. Cuando los datos estén listos, le enviaremos un correo electrónico.
  5. Haga clic en Descargar archivo en el correo electrónico, o bien vaya a la pestaña Privacidad para descargar los datos.

Nota:

  • No le enviaremos ningún correo electrónico si ha optado por no recibir notificaciones en la ficha Notificaciones.
  • Si vuelve a solicitar una exportación, el archivo antiguo se quitará y se creará otro.

Eliminar

Con el proceso de eliminación se quitará la siguiente información sobre el usuario de la comunidad de desarrolladores:

Nota:

La siguiente información pública no se eliminará, sino que se anonimizará: sus comentarios, soluciones y los problemas que haya notificado.

Importante

Cuando una cuenta de AAD o MSA se elimina, se activa el proceso de eliminación de la comunidad de desarrolladores.

Haga lo siguiente para iniciar una eliminación:

  1. Inicie sesión en la Comunidad de desarrolladores. En la esquina superior derecha, haga clic en su perfil y seleccione Perfil y preferencias.
  2. Haga clic en la pestaña Privacidad y, luego, haga clic en Eliminar los datos y la cuenta para iniciar la eliminación de los datos.
  3. Aparecerá una pantalla de confirmación.
  4. Escriba "delete" (eliminar) en el cuadro y haga clic en Eliminar mi cuenta.

Cuando haga clic en Eliminar mi cuenta:

  • La sesión se cerrará.
  • Se eliminará su cuenta de la comunidad de desarrolladores, junto con sus datos personales y datos adjuntos.
  • Anonimizaremos sus comentarios públicos. Sus comentarios públicos permanecerán disponibles en Developer Community y se indicarán según lo informado por un usuario anónimo.
  • Una vez eliminada la cuenta, no le enviaremos ningún correo electrónico porque ya no formará parte del sistema.
  • Si informa de un problema nuevo o inicia sesión en la comunidad de desarrolladores, se le considerará un usuario nuevo.
  • Si elimina su cuenta de la comunidad de desarrolladores, no significa que se va a eliminar también de otros servicios Microsoft.

Foros de Xamarin

Los datos personales que recopilamos

En la comunidad de usuarios de los foros de Xamarin, Microsoft recopila datos que usted nos proporciona para ayudarnos a reproducir y solucionar los problemas que pueda tener con productos y servicios de Microsoft. Estos datos incluyen datos personales y comentarios públicos. Los datos personales que recopilamos son los datos de la cuenta de usuario (por ejemplo, los nombres de usuario y las direcciones de correo electrónico asociados a los foros de Xamarin), y los comentarios públicos que recopilamos incluyen errores, problemas, comentarios y soluciones que nos proporciona en los foros de Xamarin.

Controlar sus datos

Xamarin Forums

Ver

Los usuarios con cuentas activas de Foros de Xamarin pueden ver sus datos personales y comentarios públicos (por ejemplo, todos sus subprocesos y publicaciones publicados) desde su página de cuenta de Foros de Xamarin. Los usuarios también pueden editar sus datos personales a través de la página de su cuenta.

Exportar

Los foros de Xamarin están hospedados por un tercero, Vanilla Forums. Para solicitar la exportación de los datos públicos, los usuarios deben ponerse en contacto con forums@xamarin.com ellos (supervisados por el equipo de Xamarin). A continuación, trabajaremos directamente con Vanilla Forums para procesar esta solicitud.

Delete

Los foros de Xamarin están hospedados por un tercero, Vanilla Forums. Para solicitar la eliminación de los datos personales y públicos, los usuarios deben ponerse en contacto con forums@xamarin.com ellos (supervisados por el equipo de Xamarin). A continuación, atenderemos manualmente la solicitud de eliminación de datos personales del usuario.

Nota:

Bugzilla para Xamarin ya no acepta nuevos problemas. Los antiguos usuarios de Xamarin Bugzilla pueden ver un archivo con todos los errores de los que han informado y todos los comentarios que han agregado a los errores en https://xamarin.github.io/bugzilla-archives/. Para solicitar la eliminación de datos personales incluidos en el archivo, los usuarios pueden archivar y solucionar en https://github.com/xamarin/bugzilla-archives/issues/new/choose. Los comentarios públicos (por ejemplo, errores, problemas, comentarios y soluciones) que los usuarios han publicado en Xamarin Bugzilla no se eliminarán después de recibir una solicitud de eliminación. En su lugar, los comentarios públicos se harán anónimos eliminando el nombre y la dirección de correo electrónico asociados a los comentarios públicos creados por el usuario que envía la solicitud de eliminación.

NuGet

Para más información sobre las solicitudes de interesados en NuGet.org, vea Solicitudes de datos de usuario.

ASP.NET

Para más información sobre las solicitudes de interesados en el sitio web ASP.NET, vea Sitio web ASP.NET y el tratamiento de solicitudes de interesados del RGPD.

IIS.NET

Para más información sobre las solicitudes de interesados en el sitio web IIS.NET, vea Sitio web IIS.NET y el tratamiento de solicitudes de interesados del RGPD.

Otros servicios de la familia de Visual Studio

Survey Monkey

De vez en cuando, invitamos a los clientes a proporcionar comentarios sobre estos productos a través de Survey Monkey. Estos datos se eliminan de Survey Monkey en un plazo de 28 días. Microsoft puede conservar estos datos internamente durante un máximo de 18 meses. Si se autentican las respuestas de la encuesta, las incluiremos en las solicitudes de exportación y eliminación de los interesados al atender solicitudes de interesados para estos productos.

Más información