Kaizala e Microsoft Teams

Em agosto de 2022, anunciamos planos para aposentar o Microsoft Kaizala em 31 de agosto de 2023. Esse anúncio reflete nosso compromisso contínuo com o Microsoft Teams. Nos últimos anos, trabalhamos em estreita colaboração com os clientes para ajudar a impulsionar a inovação do Teams, e podemos recomendá-la com confiança como a solução preferida para os usuários do Kaizala.

Abra a porta para uma maneira totalmente nova de fazer negócios com o Microsoft Teams. O Teams estende os recursos do Kaizala – reunindo chat, reuniões, chamadas, colaboração, integração de aplicativos e armazenamento de arquivos em uma única interface. O Teams ajuda os clientes a obter mais valor com seus investimentos e aprimora a experiência diária dos trabalhadores da linha de frente.

O Teams melhora a colaboração no local de trabalho ajudando as organizações a passar de uma matriz de aplicativos diferentes para um hub único e seguro que reúne o que as equipes precisam, incluindo chat, reuniões e chamadas, tudo com integração nativa aos aplicativos Office 365. Atualmente, as organizações em todo o mundo usam o Teams para colaborar entre locais, fusos horários e idiomas.

O Microsoft Teams está substituindo Kaizala como o principal cliente de comunicação no Microsoft 365 para funcionários internos e pessoas em suas redes estendidas.

Kaizala Pro recursos agora estão disponíveis no Teams e incluem ações kaizala que agora estão disponíveis como modelos de aplicativo do Teams, como pesquisas, pesquisas, listas de verificação, testes e treinamento. Recentemente, lançamos o recurso para qualquer usuário do Teams interagir com usuários externos por meio de seus números de telefone. Para obter mais informações, consulte o blog e o artigo.

Habilitar cada membro da rede de uma organização com ferramentas de comunicação digital e colaboração pode transformar a maneira como o trabalho é feito. Essa visão geral ajuda você a iniciar sua transição do Kaizala para o Microsoft Teams hoje.

Mudar de Kaizala para o Microsoft Teams

Esta seção fornece informações sobre a migração de Kaizala para o Microsoft Teams para as seguintes entidades:

• Usuários de SMB (pequenas e médias empresas)
• Usuários corporativos
• Consumidores

Usuários de SMB (pequenas e médias empresas)

Usuários de SMB (pequenas e médias empresas) podem migrar de Kaizala para Teams Essentials, um componente do Microsoft Teams, assinando Microsoft Teams Essentials.

Teams Essentials é uma solução de reunião acessível e profissional projetada com pequenas empresas, como restaurantes, varejistas, serviços profissionais e assim por diante, em mente. Essa solução permite a comunicação e a colaboração de maneira fácil e confiável. Para obter mais informações sobre Microsoft Teams Essentials, consulte Microsoft Teams Essentials Guia de Início Rápido para pequenas empresas.

Usuários corporativos

Os usuários corporativos podem migrar de Kaizala para o Microsoft Teams for Work assinando o Microsoft Teams Built para trabalho híbrido.

O Microsoft Teams for Work fornece a experiência mais produtiva e segura. O Microsoft Teams para trabalho permite que suas equipes trabalhem juntas de qualquer lugar e a qualquer momento e permaneçam no fluxo do seu trabalho.

Consumidores

Os consumidores podem migrar de Kaizala para o Microsoft Teams (gratuito), um aplicativo gratuito.

Introdução ao Microsoft Teams (Gratuito), que inclui reuniões online internas e chamadas de áudio e vídeo, compartilhamento contínuo de arquivos e a capacidade de se comunicar e colaborar dentro e fora de sua organização. Para obter mais informações, confira Introdução ao Microsoft Teams.

Perguntas frequentes

Quando minha organização deve mudar de Kaizala para o Teams?

Incentivamos todos os clientes do Microsoft 365 e Office 365 a começar a usar o Teams hoje para aproveitar os recursos avançados que ele fornece. Essas funcionalidades incluem uma experiência simples e poderosa para usuários móveis em 46 idiomas e 181 mercados. Capacite sua equipe de trabalho de linha de frente com recursos como gerenciamento de turnos, acesso de convidado e suporte para fluxos de trabalho e aplicativos personalizados com o Microsoft Flow e o PowerApps. Para uma funcionalidade específica do Kaizala que ainda não está disponível no Teams, publicaremos uma linha do tempo atualizada no futuro.

Como posso começar com o Teams?

Baixe o Teams na loja de aplicativos e acesse treinamento e recursos em nosso centro de ajuda para começar. Você também pode ingressar na Comunidade Técnica do Teams para dar comentários, votar em solicitações de recursos e se envolver com uma comunidade incrível.

O que posso fazer para me preparar para a transição de Kaizala para o Teams?

Comece a usar o Teams hoje em busca de soluções que possam capacitar a comunicação em toda a sua organização. O Teams não é apenas uma atualização para Kaizala, mas também uma ferramenta poderosa que abre as portas para uma maneira totalmente nova de fazer negócios. O Teams está posicionado exclusivamente para vários cenários de usuário de trabalho de linha de frente, graças à introdução de Teams Essentials projetados para SMB e à capacidade de colaborar com usuários externos inserindo o número de telefone ou o endereço de email completo com o Teams para uso pessoal.

Posso usar o Teams para colaborar com clientes e parceiros fora da minha organização usando um número de telefone?

Sim, com Conexão Teams, você pode convidar qualquer usuário do Teams para conversar inserindo o endereço de email completo ou o número de telefone que deseja acessar e iniciar um chat individual ou em grupo com qualquer pessoa com um conta pessoal microsoft. Nenhuma troca de locatário é necessária. Uma série de controles e ferramentas são fornecidos aos administradores de TI e aos usuários do Microsoft conta pessoal Teams para garantir a segurança. Exibir a página de suporte. Para obter mais informações, confira o blog.

Próximos passos

Mapeando sua jornada do Kaizala para o Teams