¿Qué es Análisis de escritorio?

Importante

Análisis de escritorio está en desuso y se retirará el 30 de noviembre de 2022. Para obtener más información, consulte Novedades.

Análisis de escritorio es un servicio basado en la nube que se integra con Configuration Manager. El servicio proporciona información e inteligencia para que pueda tomar decisiones más informadas sobre la preparación de actualizaciones de los clientes de Windows. Combina datos de la organización con datos agregados de millones de dispositivos conectados a los servicios en la nube de Microsoft.

Use Análisis de escritorio con Configuration Manager para:

  • Creación de un inventario de aplicaciones que se ejecutan en la organización

  • Evaluación de la compatibilidad de aplicaciones con las últimas actualizaciones de características de Windows 10

  • Identificar problemas de compatibilidad y recibir sugerencias de mitigación basadas en información de datos habilitada para la nube

  • Creación de grupos piloto que representen toda la aplicación y el patrimonio del controlador en un conjunto mínimo de dispositivos

  • Implementación de Windows 10 en dispositivos administrados por producción y piloto

Captura de pantalla de la página principal de Análisis de escritorio en el centro de administración de Microsoft Intune.

El siguiente vídeo es una sesión de Ignite 2019, que incluye más información sobre Análisis de escritorio:

Uso de Análisis de escritorio y Configuration Manager para reducir el TCO de Windows a través de información basada en datos para la administración, el mantenimiento y el soporte técnico

Vaya a las 10:00 para obtener una demostración detallada.

Nota:

Análisis de escritorio es un sucesor de Windows Analytics, que se retiró el 31 de enero de 2020.

Las funcionalidades de Windows Analytics se combinan en el servicio Análisis de escritorio. Análisis de escritorio también está más estrechamente integrado con Configuration Manager. Para obtener más información, consulte las preguntas más frecuentes para los clientes de Windows Analytics.

Ventajas

Muchos clientes tienen dificultades para mantenerse al día con Windows 10. El principal desafío es probar las aplicaciones. Este proceso suele ser manual. Los administradores de TI y los propietarios de aplicaciones tardan mucho tiempo en analizar continuamente las aplicaciones existentes. A continuación, corrija los problemas que surjan.

Análisis de escritorio proporciona las siguientes ventajas:

  • Inventario de dispositivos y software: inventario de factores clave, como aplicaciones y versiones de Windows.

  • Identificación piloto: identificación del conjunto más pequeño de dispositivos que proporcionan la mayor cobertura de factores. Se centra en los factores que son más importantes para un piloto de actualizaciones y actualizaciones de Windows. Asegurarse de que el piloto es más exitoso le permite continuar con más rapidez y confianza en implementaciones amplias en producción.

  • Identificación de problemas: con datos de mercado agregados junto con datos de su entorno, el servicio predice posibles problemas para obtener y mantenerse al día con Windows. A continuación, sugiere posibles mitigaciones.

  • Configuration Manager integración: el servicio habilita la infraestructura local existente en la nube. Use estos datos y análisis para implementar y administrar Windows en los dispositivos.

Requisitos previos

Para usar Análisis de escritorio, asegúrese de que el entorno cumple los siguientes requisitos previos.

Sugerencia

Para aclarar alguna terminología de Azure:

  • El inquilino de identificador de Microsoft Entra es el directorio de cuentas de usuario y registros de aplicaciones. Un inquilino puede tener varias suscripciones.
  • Una suscripción de Azure separa la facturación, los recursos y los servicios. Está asociado a un único inquilino.

Para obtener más información, consulte Suscripciones, licencias, cuentas e inquilinos para las ofertas en la nube de Microsoft.

Técnicas

  • Una suscripción de Azure global activa y un inquilino de Microsoft Entra, con permisos de administrador global. No se admiten las cuentas de Microsoft.

    Importante

    Análisis de escritorio es un servicio de Windows hospedado en Azure global que usa datos de diagnóstico de Windows. Aunque Análisis de escritorio es un servicio global de Azure que está disponible para los clientes gubernamentales de EE. UU., no cumple los atributos de cumplimiento de la comunidad gubernamental (GCC) de EE. UU. Para obtener una lista de las ofertas de cumplimiento de los productos y servicios de Microsoft, consulte el Centro de confianza de Microsoft. Análisis de escritorio no está disponible para los clientes de GCC High o del Departamento de Defensa de EE. UU. (DOD). No se admite el uso de suscripciones de Azure Government para hospedar áreas de trabajo Análisis de escritorio.

  • Configure Intune para su organización.

  • Una versión compatible de Configuration Manager.

    Nota:

    Análisis de escritorio admite varios informes de jerarquías de Configuration Manager a un único inquilino Microsoft Entra. Si tiene varias jerarquías en su entorno, tiene las siguientes opciones:

    • Use diferentes identificadores comerciales y Microsoft Entra inquilinos.
    • Configure ambas jerarquías para que usen el mismo identificador comercial para compartir el inquilino de Microsoft Entra y Análisis de escritorio instancia. Use diferentes aplicaciones para conectar cada jerarquía. Puede tardar hasta 30 días después de desconectar una jerarquía para que el portal refleje los cambios.
  • Dispositivos que ejecutan Windows 10.

    Importante

    A partir de julio de 2021, Análisis de escritorio admite la configuración del procesador de datos de diagnóstico de Windows. Esta configuración solo es para las versiones admitidas de Windows 10. Para obtener más información, consulte Compatibilidad con la configuración del procesador de datos de diagnóstico de Windows.

    Análisis de escritorio no admite Windows 11.Para obtener información sobre Windows 11 preparación de hardware, Microsoft recomienda habilitar la asociación de inquilinos y el análisis de puntos de conexión.

    • Instale las actualizaciones más recientes. Para obtener más información, consulte Actualización de dispositivos.

    • Administrado con una versión compatible del cliente de Configuration Manager.

    • A partir de la versión 2010, puede usar Configuration Manager para inscribir Windows 10 Enterprise dispositivos del canal de mantenimiento a largo plazo (LTSC) 2019 para Análisis de escritorio. Una vez que inscriba estos dispositivos, puede evaluarlos en los planes de implementación para pasar de LTSC al canal de mantenimiento semestral.

      Nota:

      Análisis de escritorio solo admite la Windows 10 Enterprise LTSC 2019, que es equivalente a Windows 10, versión 1809. No admite Windows 10 Enterprise 2015 LTSB (versión 1507) ni Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (versión 1607).

      En Configuration Manager versión 2006 y versiones anteriores, Análisis de escritorio no admite actualizaciones hacia o desde Windows 10 LTSC. Para obtener más información, consulte Windows como servicio información general.

    Nota:

    Análisis de escritorio está diseñado para admitir mejor el escenario de actualización local. Si necesita realizar cambios importantes, como una arquitectura de 32 bits a 64 bits, use un escenario de creación de imágenes. Análisis de escritorio información sigue siendo valiosa en estos escenarios de implementación clásica del sistema operativo, pero puede omitir la guía específica de actualización local. Para obtener más información, consulte Escenarios para implementar sistemas operativos empresariales con Configuration Manager.

  • Datos de diagnóstico de Windows. Para más información, consulte los siguientes artículos:

  • Conectividad de red desde dispositivos a la nube pública de Microsoft. Para obtener más información, consulte Puntos de conexión de Internet para habilitar el uso compartido de datos.

Importante

Microsoft tiene un firme compromiso en proporcionar las herramientas y los recursos que le ponen en control de su privacidad. Como resultado, Microsoft no recopila los siguientes datos de dispositivos ubicados en países o regiones europeos (Espacio Económico Europeo [EEE], Suiza y el Reino Unido):

  • Datos de diagnóstico de Windows de dispositivos Windows 8.1
  • Datos de uso de aplicaciones para Windows 7

Licencias y costos

  • Una suscripción de Azure global activa.

  • Un inquilino Microsoft Entra.

    Nota:

    La mayoría de las suscripciones equivalentes para Configuration Manager también incluyen Microsoft Entra identificador. Por ejemplo, consulte Planes de Microsoft 365 y licencias de Enterprise Mobility + Security.

  • Al menos una licencia de Intune como administrador para acceder al centro de administración de Microsoft Intune.

  • Los dispositivos inscritos en Análisis de escritorio necesitan una licencia de Configuration Manager válida. Para obtener más información, consulte Configuration Manager licencias.

  • Los usuarios del dispositivo necesitan una de las siguientes licencias:

    • Windows 10 Enterprise E3 o E5 (incluidos en Microsoft 365 F3, E3 o E5)

    • Windows 10 Education A3 o A5 (incluidos en Microsoft 365 A3 o A5)

    • Windows 10 acceso a Virtual Desktop (VDA) por usuario

Nota:

Más allá del costo de estas suscripciones de licencia, no hay ningún costo adicional por usar Análisis de escritorio en Azure Log Analytics. Los tipos de datos ingeridos por Análisis de escritorio están libres de los cargos de ingesta y retención de datos de Log Analytics. Como tipos de datos no facturables, estos datos tampoco están sujetos a ningún límite diario de ingesta de datos de Log Analytics. Para obtener más información, consulte Uso y costos de Log Analytics.

Si usa otra solución de Azure que usa el mismo área de trabajo de Log Analytics, es posible que se le cobre por los dispositivos. Por ejemplo, Azure Security Center. Para asegurarse de que no se le facturan los dispositivos Análisis de escritorio, use un área de trabajo de Log Analytics independiente para estas otras soluciones facturadas.

Pasos siguientes

En el siguiente tutorial se proporciona una guía paso a paso para empezar a trabajar con Análisis de escritorio en Configuration Manager: