Аудиоконференции в Microsoft Teams

Аудиоконференции в Microsoft Teams позволяют пользователям вызывать собрания Teams со своих телефонов. Аудиоконференции позволяют принимать до 1000 телефонных участников.

Что такое аудиоконференция?

Вызов (набор) для собраний полезен для пользователей, которые находятся в дороге и не могут присутствовать на собрании с помощью приложения Microsoft Teams на своих ноутбуках или мобильных устройствах. Но есть и другие сценарии, в которых использование телефона для участия в собрании Teams может быть лучшим вариантом, чем использование приложения на компьютере:

  • Интернет-соединение ограничено.
  • Собрание, только звук.
  • Пользователь попытался присоединиться к собранию Teams, и оно не удалось.
  • Качество звонка лучше при наборе номера.
  • Люди могут присоединиться к собранию "без рук", используя устройства Bluetooth.
  • Люди находят это проще и удобнее для своей ситуации.

Вам нужно только настроить аудиоконференции для пользователей, планирующих или проводящих собрания. Присоединяющимся к собранию по телефону участникам не требуются какие-либо назначенные им лицензии или другие настройки.

После присоединения участников к собранию они также могут позвонить и пригласить других абонентов в собрание Teams. Дополнительные сведения см. в статье Вызов номера из собрания Teams, чтобы другие пользователи могли присоединиться к собранию.

Сколько это стоит?

Информация о ценах приведена в разделе Цены на аудиоконференции.

Где это доступно?

С помощью аудиоконференций ваши пользователи могут использовать платные и бесплатные телефонные номера для подключения к собраниям. Платные (сервисные) номера автоматически присваиваются организациям как общие номера аудиоконференций, когда они включены для аудиоконференций. Выделенные платные и бесплатные номера можно назначить вашей организации из других городов.

Бесплатные телефонные номера (сервисные номера) доступны, но только в некоторых странах / регионах. Чтобы узнать, что доступно в вашей стране или регионе, см. Доступность стран и регионов для аудиоконференций и планов вызовов.

После того как вы решите, что требуется аудиоконференция для вашей организации, необходимо приобрести одну лицензию на аудиоконференции для каждого человека в вашей организации, который планирует или будет проводить аудиоконференции.

Как работают мосты конференцсвязи?

При настройке аудиоконференций для Teams вы получаете мост аудиоконференций. Мост конференц-связи может содержать один или несколько телефонных номеров. Заданный номер телефона включается в приглашения на собрание для приложений Teams. Вы можете изменить телефонные номера на вашем мосту конференц-связи, а также вы можете изменить другие настройки моста аудио-конференц-связи.

Мост аудиоконференцсвязи отвечает на вызов людей, которые звонят на собрание с помощью телефона. Он отвечает звонящему с помощью голосовых подсказок от автосекретаря, а затем, в зависимости от ваших настроек, может воспроизводить уведомления и просить звонящих записать свое имя. Параметры моста Майкрософт позволяют изменять параметры уведомлений о собраниях и возможности присоединения к собранию, а также задавать длину ПИН-кодов, используемых организаторами собраний в Microsoft Teams. Организаторы собраний используют ПИН-коды для начала собраний, если они не могут присоединиться к собранию с помощью приложения Teams.

Телефонные номера для входящих звонков, установленные на мосту аудиоконференцсвязи

Существует два типа телефонных номеров для конференц-связи, которые могут быть назначены вашему мосту конференц-связи: общий и выделенный. Любой вызывающий может использовать оба типа номеров для присоединения к аудиосоединениям, которые проводятся в вашей организации.

Выделенные телефонные номера — это номера, доступные только для пользователей внутри организации. Вы можете изменить языки, которые используются при звонках на эти номера. Для них необходимо получить номер служебного телефона.

Общие номера телефонов — это номера телефонов, которыми можно делиться с другими пользователями Microsoft 365. Изменить языки, которые используются при звонках на эти номера, нельзя.

Номер аудиоконференций по умолчанию, назначенный организатору, включается только в приглашение на собрание. Однако вызывающий может использовать любой из номеров телефонов, назначенных мосту конференц-связи, для присоединения к собранию. Список номеров телефонов, доступных для присоединения к собранию, можно найти по ссылке Найти местный номер, включенную в каждое приглашение на собрание.

Дополнительные сведения см. в разделе Телефонные номера для аудиоконференций в Microsoft Teams .

Автоматически назначаемые номера телефонов аудиоконференций

Совместно используемые телефонные номера для аудиоконференций автоматически присваиваются организациям, когда они включены для проведения аудиоконференций. Полученные номера телефонов назначаются мосту аудиоконференции в качестве номеров по умолчанию. Номер телефона, назначенный в качестве номера моста по умолчанию, является номером из страны или региона организации.

Примечание.

Страна или регион, в котором находится ваша организация, можно найти, войдя в центр администрирования Microsoft 365 и просмотрев раздел Профиль организации.

Осторожностью

Из-за ограниченной доступности платных телефонных номеров в Венесуэле, Индонезии и Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ) организациям из этих стран / регионов не будет автоматически назначаться платный номер для аудиоконференций. Бесплатные номера из этих мест доступны в зависимости от наличия инвентаря.

Список этих стран или регионов, имеющих номера телефонов, автоматически назначаемых для организаций, приведен в разделе Страны и регионы, для которых доступны аудиоконференции и тарифные планы.

Как вы получаете выделенные номера телефонов?

Выделенные телефонные номера для аудиоконференций - это сервисные номера, которые вы можете получить, а затем присвоить своей организации. Вы можете получить выделенные и бесплатные телефонные номера для своих мостов конференц-связи одним из трех способов:

  • Используйте Центр администрирования Teams. Для некоторых стран и регионов номера для мостов конференций можно получить с помощью Центра администрирования Teams. См. Получение номеров телефонов служб

  • Портируйте номера, которые у вас уже есть. Вы можете перенести существующие номера от текущего поставщика услуг или оператора связи в Microsoft 365. Дополнительные сведения о переносе существующих номеров см. в разделах Перенос номеров телефонов в Teams или Управление номерами телефонов для организации.

  • Использование формы запроса для новых номеров. Иногда (в зависимости от страны или региона) вы не можете получить новые номера телефонов с помощью Центра администрирования Teams или вам нужны конкретные номера телефонов или коды регионов. В этом случае необходимо скачать форму и отправить ее нам. Дополнительные сведения см. в статье Управление номерами телефонов для организации.

Как вы это настроили?

После того как вы решите настроить аудиоконференции для пользователей, см. инструкции по настройке аудиоконференций для Microsoft Teams .

Телефонные номера для аудиоконференций в Microsoft Teams