ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้
สํารองโฟลเดอร์ของคุณด้วย OneDrive

คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องจะมีโฟลเดอร์มาตรฐาน เช่น เดสก์ท็อป เอกสาร เพลง รูปภาพ และวิดีโอที่คุณอาจใช้ แต่อาจไม่รวมอยู่ใน OneDrive ของคุณ การสํารองข้อมูลโฟลเดอร์เหล่านี้ลงในOneDrive จะได้รับการป้องกันและพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ

เรียนรู้วิธีจัดการการกําหนดลักษณะการสํารองข้อมูล OneDrive ของคุณในการคลิกด่วนสี่ครั้ง คุณจะเห็นโฟลเดอร์ที่สํารองข้อมูลอยู่ใน OneDrive ในขณะนี้ และคุณสามารถทําการเปลี่ยนแปลงได้ทันที:

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

ตั้งค่าการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์พีซี

เปิดการตั้งค่า OneDrive (เลือกไอคอนรูปเมฆของ OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนของคุณ แล้วเลือกไอคอน การตั้งค่า & วิธีใช้ OneDrive แล้วเลือก การตั้งค่า)

  1. เปิดการตั้งค่า OneDrive (เลือกไอคอนรูปเมฆของ OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบของคุณ จากนั้นเลือกไอคอนความช่วยเหลือและการตั้งค่าของ OneDrive แล้วเลือก การตั้งค่า)

  2. ไปที่แท็บซิงค์และสำรองข้อมูล

  3. เลือก จัดการกับการสำรองข้อมูล

เมื่อต้องการเริ่มการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์ ให้สลับโฟลเดอร์ใดๆ ที่ระบุว่า ไม่ได้สํารองข้อมูล จากนั้นเลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง 
 

สกรีนช็อต OneDrive สํารองสามเวอร์ชันสาม

เมื่อต้องการหยุดการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์ ให้เลือกแป้นสลับสําหรับโฟลเดอร์เพื่อปิด กล่องโต้ตอบการยืนยันจะปรากฏขึ้นเพื่อนําเสนอตัวเลือกบางอย่าง: 

  • การสํารองข้อมูลโฟลเดอร์นี้จะ เก็บโฟลเดอร์ที่กําลังถูกสํารองข้อมูลต่อไป

  • OneDrive จะ เก็บไฟล์ไว้ในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณเท่านั้น และไฟล์จะไม่อยู่ในโฟลเดอร์คอมพิวเตอร์ของคุณ

  • คอมพิวเตอร์เครื่องนี้จะ ย้ายไฟล์กลับจากโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณไปยังโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น 

  • สกรีนช็อต OneDrive สํารองหนึ่งเวอร์ชันสาม

    หมายเหตุ: หากโฟลเดอร์ที่คุณต้องการหยุดการสํารองข้อมูลมี เฉพาะไฟล์บนระบบคลาวด์ คุณจะไม่เห็นตัวเลือกเหล่านี้ แต่คุณจะเห็นข้อความที่บอกว่าไฟล์ของคุณจะยังคงอยู่ใน OneDrive ของคุณ 

สิ่งสำคัญ: 

  • เมื่อคุณหยุดการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์ ถ้าคุณเลือก OneDrive เท่านั้น ไฟล์จะยังคงอยู่ใน OneDrive ของคุณ 

  • ถ้าคุณเลือก OneDrive เท่านั้น จะมีทางลัดในโฟลเดอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณที่เรียกว่า ทางลัดไปยังโฟลเดอร์ (OneDrive) แต่มีชื่อเฉพาะของโฟลเดอร์ เช่น เอกสาร หรือ รูปภาพ เมื่อต้องการดูไฟล์ของคุณ ให้เลือกไอคอน แล้วไอคอนจะเปิดโฟลเดอร์ใน OneDrive 

  • เมื่อคุณหยุดการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์ คุณสามารถย้ายไฟล์จาก OneDrive ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเองโดยการเปิดทางลัดไปยัง OneDrive เลือกไฟล์ แล้วลากไปยังตําแหน่งที่ตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์ใหม่ใดๆ ที่คุณเพิ่มลงในโฟลเดอร์คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ถูกสํารองข้อมูลไปยัง OneDrive

โฟลเดอร์การสํารองข้อมูล OneDrive หยุดการสํารองข้อมูล

เข้าถึงโฟลเดอร์ที่สํารองข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์ใดก็ได้

เมื่อไฟล์ของคุณซิงค์กับ OneDrive เสร็จแล้ว ไฟล์จะถูกสํารองข้อมูล และคุณสามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้จากทุกที่ใน เอกสาร หรือ เดสก์ท็อป เมื่อคุณสํารองข้อมูลโฟลเดอร์เดสก์ท็อป ของคุณ รายการต่างๆ บนเดสก์ท็อปของคุณจะนําคุณไปไว้ที่เดสก์ท็อปเครื่องอื่นที่คุณกําลังใช้งาน OneDrive

ซื้อหรือลองใช้ Microsoft 365

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ แอปการซิงค์ OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ File Explorer เพื่อเข้าถึง OneDrive ของคุณได้ คุณยังสามารถใช้แอป OneDrive สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ของคุณบนอุปกรณ์ใดก็ได้

ตั้งค่าการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์ macOS

ถ้าคุณยังไม่ได้ตั้งค่า OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดู ซิงค์ไฟล์กับ OneDrive ใน macOS

ถ้าคุณได้รับพร้อมท์ให้สํารองข้อมูลโฟลเดอร์ที่สําคัญของคุณ (เดสก์ท็อป และเอกสาร) ให้เลือกพร้อมท์เพื่อเริ่มตัวช่วยสร้างการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์

  1. คลิกไอคอนรูปเมฆของ OneDrive ในแถบเมนู คลิกจุดสามจุด  เพื่อเปิดเมนู แล้วเลือก การกำหนดลักษณะ

  2. ไปที่แท็บ สำรองข้อมูล

  3. เลือก จัดการกับการสำรองข้อมูล

เมื่อต้องการเริ่มการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์ ให้เลือกโฟลเดอร์ใดๆ ที่ไม่ได้ระบุว่า ไฟล์ถูกสํารองข้อมูล จากนั้นเลือก เริ่มการสํารองข้อมูล

เมื่อต้องการหยุดการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์ ให้เลือก หยุดการสํารองข้อมูล และยืนยันคําขอของคุณ 

สิ่งสำคัญ: 

  • เมื่อคุณหยุดการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์ ไฟล์ที่ OneDrive สํารองไว้แล้วจะยังคงอยู่ในโฟลเดอร์ OneDrive และจะไม่ปรากฏในโฟลเดอร์อุปกรณ์ของคุณอีกต่อไป 

  • ในโฟลเดอร์ที่คุณหยุดการสํารองข้อมูล คุณจะเห็นไอคอนที่ชื่อ ว่าไฟล์ของฉันอยู่ที่ใด ซึ่งเป็นทางลัดไปยังโฟลเดอร์ของคุณใน OneDrive เมื่อต้องการเข้าถึงไฟล์ของคุณ ให้เลือกไอคอนเพื่อเปิดโฟลเดอร์ใน OneDrive 

  • ถ้าคุณต้องการให้ไฟล์เหล่านั้นกลับไปยังโฟลเดอร์อุปกรณ์ของคุณและไม่ได้อยู่ใน OneDrive ให้ย้ายไฟล์เหล่านั้นจากโฟลเดอร์ OneDrive กลับไปยังโฟลเดอร์อุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง โปรดทราบว่าไฟล์ใหม่ที่คุณเพิ่มลงในโฟลเดอร์นั้นบนอุปกรณ์ของคุณจะไม่ถูกสํารองข้อมูลโดย OneDrive หลังจากที่คุณหยุดการสํารองข้อมูล

  • เมื่อต้องการย้ายไฟล์ ให้เลือก ไฟล์ของฉันอยู่ที่ใด เพื่อเปิดโฟลเดอร์ใน OneDrive จากนั้นเลือกไฟล์ที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์อุปกรณ์ของคุณ แล้วลากไปยังตําแหน่งที่ตั้งนั้น

เข้าถึงโฟลเดอร์ที่สํารองข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์ใดก็ได้

เมื่อไฟล์ของคุณซิงค์กับ OneDrive เสร็จแล้ว ไฟล์จะถูกสํารองข้อมูล และคุณสามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้จากทุกที่ใน เอกสาร หรือ เดสก์ท็อป เมื่อคุณสํารองข้อมูลโฟลเดอร์เดสก์ท็อป ของคุณ รายการต่างๆ บนเดสก์ท็อปของคุณจะนําคุณไปไว้ที่เดสก์ท็อปเครื่องอื่นที่คุณกําลังใช้งาน OneDrive

ซื้อหรือลองใช้ Microsoft 365

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ แอปการซิงค์ OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถใช้ ตัวค้นหา เพื่อเข้าถึง OneDrive ของคุณได้ คุณยังสามารถใช้แอป OneDrive สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ของคุณบนอุปกรณ์ใดก็ได้

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการสำรองข้อมูลโฟลเดอร์

ต่อไปนี้คือรายการข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบเมื่อคุณตั้งค่าการสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ ขยายส่วนเพื่อดูวิธีแก้ไข

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาดนี้คือ ไม่สามารถปกป้องโฟลเดอร์สำคัญที่เชื่อมต่อกับโดเมนได้ในบัญชี OneDrive ส่วนบุคคล (เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft) สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโซลูชันการปกป้องข้อมูล ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบด้าน IT ของคุณ คุณไม่ควรพบปัญหานี้กับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาธของไฟล์ทั้งพาธ ซึ่งรวมถึงชื่อไฟล์ ประกอบด้วยอักขระน้อยกว่า 260 ตัว ตัวอย่างพาธของไฟล์:
C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family…
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้คุณย่อชื่อไฟล์หรือชื่อโฟลเดอร์ย่อยใน OneDrive หรือเลือกโฟลเดอร์ย่อยที่อยู่ใกล้กับโฟลเดอร์ระดับบนสุด

ไฟล์เกินขนาดไฟล์สูงสุด

OneDrive ไม่สามารถซิงค์ไฟล์ที่เกิน 250 GB นำไฟล์เหล่านี้ออกจากโฟลเดอร์ที่คุณต้องการปกป้องแล้วลองอีกครั้ง

 ชื่อไฟล์ไม่สามารถเริ่มต้นด้วยการเว้นวรรคหรือประกอบด้วยอักขระใดๆ เหล่านี้: \ : / * ? < > " |. โปรดย้ายหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์เพื่อดำเนินการต่อ เรียนรู้เพิ่มเติม

 โฟลเดอร์ที่มีข้อผิดพลาดไม่ได้ซิงค์กับพีซีของคุณ หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้เปิดการตั้งค่า OneDrive (คลิกขวาที่ไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีน้ำเงินในพื้นที่แจ้งให้ทราบของคุณ และเลือก การตั้งค่า) เลือก เลือกโฟลเดอร์ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการปกป้องแล้ว ถ้ารูปภาพแสดงข้อผิดพลาดนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกรูปภาพ สกรีนช็อต และม้วนฟิล์มทั้งหมดแล้ว (หรือไม่มีอยู่) อาจเป็นไปได้เช่นกันว่าโฟลเดอร์ OneDrive มีชื่อแตกต่างจากโฟลเดอร์สำคัญของ Windows

โฟลเดอร์ที่มีข้อผิดพลาดมีโฟลเดอร์สำคัญอยู่อีกโฟลเดอร์และไม่สามารถปกป้องได้จนกว่าจะย้ายโฟลเดอร์ที่มีอยู่ออกไป โฟลเดอร์สำคัญที่อาจมีอยู่ภายในโฟลเดอร์ ได้แก่ เอกสาร เดสก์ท็อป รูปภาพ สกรีนช็อต ม้วนฟิล์ม หรือโฟลเดอร์ OneDrive

ถ้าคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070005 แสดงว่านโยบายกลุ่ม "ห้ามผู้ใช้เปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์โปรไฟล์ด้วยตนเอง" เปิดใช้งานอยู่ คุณอาจพบว่าไฟล์จากโฟลเดอร์ที่คุณเลือกถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่ชื่อเหมือนกันในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ และตำแหน่งที่ตั้งเดิมว่างเปล่า ย้ายเนื้อหาของโฟลเดอร์กลับไปยังตำแหน่งที่ตั้งเดิม และสอบถามผู้ดูแลระบบของคุณว่าสามารถเปลี่ยนแปลงนโยบายได้หรือไม่

โฟลเดอร์ที่คุณต้องการปกป้องมีชนิดไฟล์พิเศษที่เชื่อมโยงส่วนต่างๆ ของระบบไฟล์เข้าด้วยกัน รายการเหล่านี้ไม่สามารถปกป้องได้ เมื่อต้องการปกป้องโฟลเดอร์ ให้นำไฟล์ที่ก่อให้เกิดปัญหาออก 

OneDrive จะพยายามเปิดสมุดบันทึกที่เปิดก่อนหน้านี้อีกครั้งโดยอัตโนมัติ ในบางกรณีซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก สมุดบันทึกบางรายการอาจไม่ถูกโหลดโดยอัตโนมัติในแอป OneNote บนเดสก์ท็อปหลังจากการสำรองข้อมูลโฟลเดอร์พีซี วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสำหรับปัญหานี้ คือ เปิดสมุดบันทึกในแอป OneNote อีกครั้งโดยใช้ ไฟล์ > เปิด

ข้อควรระวัง: แอปพลิเคชันบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับลิงก์เหล่านี้เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง นำออกเฉพาะลิงก์ที่คุณทราบว่าสามารถแก้ไขได้อย่างปลอดภัย

เรียนรู้เพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ
ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×