Visão geral da ativação compartilhada do computador para Microsoft 365 Apps

Dica

As informações neste artigo são destinadas a administradores e profissionais de TI. Para obter informações sobre como ativar uma cópia pessoal do Office, consulte Ativar o Office.

A ativação compartilhada do computador permite instalar Microsoft 365 Apps em um computador em sua organização para uso por vários usuários. Aqui estão alguns exemplos de cenários com suporte:

  • Três trabalhadores em uma fábrica compartilham o mesmo computador físico, com cada trabalhador usando o Office nesse computador durante seu turno de oito horas.
  • Quinze enfermeiras em um hospital usam o Office em 10 computadores diferentes ao longo do dia.
  • Cinco funcionários se conectam remotamente ao mesmo computador para executar o Office.
  • O Office é usado por vários funcionários em um computador localizado em uma sala de conferência ou em outra área comum dentro da empresa.
  • Vários usuários acessam uma instância do Office hospedada por meio do RDS (Serviços de Área de Trabalho Remota).

A ativação compartilhada do computador é necessária para cenários em que vários usuários compartilham o mesmo computador e os usuários fazem logon com sua própria conta. Normalmente, os usuários podem instalar e ativar Microsoft 365 Apps apenas em um número limitado de dispositivos, como 5 computadores. Usar Microsoft 365 Apps com a ativação do computador compartilhado habilitada não conta com esse limite. Se os usuários tiverem seus próprios computadores e ninguém mais usar esses computadores, use a ativação de chave de produto para Microsoft 365 Apps.

Observação

Para ativar Microsoft 365 Apps, o TLS 1.2 deve ser habilitado por padrão no sistema operacional. Alguns sistemas operacionais mais antigos, como o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) e Windows Server 2012, precisam de uma atualização aplicada para habilitar o TLS 1.2 por padrão. Para obter mais informações, confira Atualizar para habilitar o TLS 1.1 e o TLS 1.2 como os protocolos seguros padrão em WinHTTP no Windows.. Mas não há suporte para executar Microsoft 365 Apps nesses sistemas operacionais mais antigos. Para obter mais informações, consulte Fim dos recursos de suporte para o Office.

Como habilitar a ativação do computador compartilhado para Microsoft 365 Apps

Para usar a ativação compartilhada do computador, você precisa de um plano de Office 365 (ou Microsoft 365) que inclua Microsoft 365 Apps e também dê suporte à ativação de computador compartilhado. A ativação do computador compartilhado está disponível para os seguintes planos:

  • Qualquer plano que inclua Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas. Por exemplo, Office 365 E3 ou Microsoft 365 E5.
  • Qualquer plano que inclua a versão da área de trabalho do Project ou do Visio. Por exemplo, Project Plano 3 ou Visio Plano 2.
  • O plano Microsoft 365 Business Premium, que inclui Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios.

Observação

  • O plano Microsoft 365 Business Premium é o único plano de negócios que inclui suporte para ativação de computador compartilhado. Há outros planos de negócios, como Microsoft 365 Business Standard, que incluem Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios, mas esses planos de negócios não incluem suporte para ativação de computador compartilhado.
  • A ativação de computador compartilhado está disponível para planos de Educação que incluem Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas. Por exemplo, Office 365 A3 ou Microsoft 365 A5.
  • A ativação do computador compartilhado não está disponível para Office para Mac.

Atribua a cada usuário uma licença para Microsoft 365 Apps e que os usuários entrem no computador compartilhado com sua própria conta de usuário.

Se você quiser habilitar a ativação do computador compartilhado durante a instalação inicial do Microsoft 365 Apps, poderá instruir a Ferramenta de Implantação do Office a fazê-lo durante a instalação.

Se Microsoft 365 Apps já estiver instalado e você quiser habilitar a ativação do computador compartilhado, há três opções para escolher. Uma reinstalação não é necessária. O dispositivo deve ser reiniciado para aplicar a alteração.

Observação

Se um usuário já ativou o Microsoft 365 Apps antes da ativação do computador compartilhado ser habilitada, você precisará redefinir a ativação para permitir que a ativação compartilhada do computador funcione.

Opção 1: usar Política de Grupo para habilitar a ativação do computador compartilhado

Use Política de Grupo baixando os arquivos mais atuais do Modelo Administrativo (ADMX/ADML) para o Office e habilite a política "Usar ativação de computador compartilhado". Essa política é encontrada em Configuração do Computador\Políticas\Modelos Administrativos\Microsoft Office 2016 (Máquina)\Configurações de Licenciamento.

Observação

Microsoft 365 Apps para Pequenos e Médios negócios não dá suporte ao uso de Política de Grupo para habilitar a ativação compartilhada do computador, portanto, você precisará usar outro método para habilitar a ativação compartilhada do computador.

Opção 2: usar o Registro Editor para habilitar a ativação do computador compartilhado

Use o Registro Editor para adicionar um valor string (Reg_SZ) de SharedComputerLicensing com uma configuração de 1 em HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration.

Opção 3: usar o Suporte da Microsoft e o Assistente de Recuperação para habilitar a ativação do computador compartilhado

O Assistente de Suporte e Recuperação automatiza totalmente todas as etapas para verificar os requisitos de ativação compartilhada do computador e habilitar a ativação do computador compartilhado. Ele está disponível em duas versões: enterprise e interface do usuário. Use a versão mais adequada para sua situação.

Versão enterprise (linha de comando) do assistente de recuperação e Suporte da Microsoft

A versão Enterprise do Suporte da Microsoft e do Assistente de Recuperação é uma versão de linha de comando. Essa versão dá suporte ao script para gerenciar vários dispositivos, incluindo esses dispositivos não acessíveis imediatamente. Baixe a versão enterprise.

Versão da interface do usuário do assistente de Suporte da Microsoft e recuperação

A versão da interface do usuário do Suporte da Microsoft e do Assistente de Recuperação é recomendada se você precisar redefinir a ativação do Office em um único dispositivo ou em alguns dispositivos individuais. Baixe a versão da interface do usuário.

Verifique se a ativação do computador compartilhado está habilitada

Depois que Microsoft 365 Apps for instalado, você pode verificar se a ativação compartilhada do computador está habilitada nesse computador.

Como funciona a ativação compartilhada do computador para Microsoft 365 Apps

Veja o que acontece depois que Microsoft 365 Apps é instalado em um computador com ativação de computador compartilhado habilitada.

  1. Um usuário entra no computador com sua conta.

  2. O usuário inicia um programa do Office, como Word.

  3. Microsoft 365 Apps entra em contato com o Serviço de Licenciamento do Office na Internet para obter um token de licenciamento para o usuário.

    Para determinar se o usuário está licenciado para usar Microsoft 365 Apps, o Serviço de Licenciamento do Office precisa saber a conta do usuário para Office 365. Em alguns casos, Microsoft 365 Apps solicita que o usuário forneça as informações. Por exemplo, o usuário poderá ver a caixa de diálogo Ativar o Office.

    Ativar o Office.

    Se o ambiente sincronizar contas Office 365 (Microsoft Entra ID) e AD (Active Directory) locais, é improvável que os usuários encontrem prompts. Microsoft 365 Apps pode recuperar automaticamente as informações necessárias sobre a conta do usuário no Office 365.

  4. Se o usuário estiver licenciado para Microsoft 365 Apps, um token de licenciamento será armazenado no computador na pasta de perfil do usuário e Microsoft 365 Apps será ativado. Agora, o usuário pode usar Microsoft 365 Apps.

Essas etapas são repetidas para cada usuário que entra no computador compartilhado. Cada usuário recebe um token de licenciamento único. Só porque um usuário ativa Microsoft 365 Apps no computador não significa que Microsoft 365 Apps seja ativado para todos os outros usuários que entrarem no computador.

Se um usuário acessar outro computador que também esteja habilitado para ativação de computador compartilhado, as mesmas etapas ocorrerão. Há um token de licenciamento diferente para cada computador que o usuário entra.

Se um usuário entrar em um computador compartilhado novamente, Microsoft 365 Apps usará o mesmo token de licenciamento, se ainda for válido.

Mais detalhes sobre a ativação do computador compartilhado para Microsoft 365 Apps

Renovação de token de licenciamento O token de licenciamento armazenado no computador compartilhado é válido apenas por 30 dias. À medida que a data de validade do token de licenciamento se aproxima, Microsoft 365 Apps tenta automaticamente renovar o token de licenciamento quando o usuário está conectado ao computador e usando Microsoft 365 Apps.

Se o usuário não entrar no computador compartilhado por 30 dias, o token de licenciamento poderá expirar. Na próxima vez que o usuário tentar usar Microsoft 365 Apps, Microsoft 365 Apps entrar em contato com o Serviço de Licenciamento do Office na Internet para obter um novo token de licenciamento.

Conectividade com a Internet Como o computador compartilhado precisa entrar em contato com o Serviço de Licenciamento do Office na Internet para obter ou renovar um token de licenciamento, a conectividade confiável entre o computador compartilhado e a Internet é necessária.

Modo de funcionalidade reduzido Se o usuário não estiver licenciado para Microsoft 365 Apps ou se o usuário fechou a caixa de diálogo Ativar Office, nenhum token de licenciamento será obtido e Microsoft 365 Apps não estiver ativado. Microsoft 365 Apps agora está no modo de funcionalidade reduzida. Nesse modo, o usuário pode exibir e imprimir documentos do Office, mas não pode criar ou editar documentos. O usuário também vê uma mensagem no programa do Office de que a maioria dos recursos está desativada.

Funcionalidade reduzida.

(Para a versão 2205 e posterior) Se o modo visualizador estiver habilitado no dispositivo, o usuário será colocado no modo de visualização em vez do modo de funcionalidade reduzido.

Limites de ativação Normalmente, os usuários podem instalar e ativar Microsoft 365 Apps apenas em um número limitado de dispositivos, como 5 computadores. Usar Microsoft 365 Apps com a ativação do computador compartilhado habilitada não conta com esse limite.

A Microsoft permite que um único usuário ative Microsoft 365 Apps em um número razoável de computadores compartilhados em um determinado período de tempo. O usuário obtém uma mensagem de erro no caso improvável de esse limite ser ultrapassado.

Muitos computadores ativados mensagem.

Logon único recomendado O uso do SSO (logon único) é recomendado para reduzir a frequência com que os usuários são solicitados a entrar para ativação. Com o logon único configurado, Microsoft 365 Apps é ativado usando as credenciais de usuário que o usuário fornece para entrar no Windows, desde que o usuário receba uma licença para Microsoft 365 Apps. Para obter mais informações, consulte Modelos e Microsoft Entra ID de identidade do Microsoft 365.

Se você não usar o logon único, considere usar perfis de roaming e incluir a pasta %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licenciamento como parte do perfil roaming.

Roaming de token de licenciamento A partir da versão 1704 do Microsoft 365 Apps, você pode configurar o token de licenciamento para percorrer com o perfil do usuário ou estar localizado em uma pasta compartilhada na rede. Anteriormente, o token de licenciamento sempre foi salvo em uma pasta específica no computador local e estava associado a esse computador específico. Nesses casos, se o usuário entrar em um computador diferente, o usuário será solicitado a ativar Microsoft 365 Apps nesse computador para obter um novo token de licenciamento. A capacidade de percorrer o token de licenciamento é especialmente útil para cenários de VDI (infraestrutura de área de trabalho virtual) não persistente.

Para configurar o roaming de token de licenciamento, você pode usar a Ferramenta de Implantação do Office ou Política de Grupo ou usar o Registro Editor para editar o registro. Seja qual for o método escolhido, você precisa fornecer um local de pasta exclusivo para o usuário. O local da pasta pode fazer parte do perfil roaming do usuário ou de uma pasta compartilhada na rede. Microsoft 365 Apps precisa ser capaz de gravar nesse local da pasta. O uso de uma pasta compartilhada na rede pode levar a problemas de latência de rede, afetando negativamente o tempo necessário para abrir programas do Office. O local só será necessário se você preferir não usar o local padrão, que é %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licenciamento.

  • Se você estiver usando Política de Grupo, baixe os arquivos de Modelo Administrativo mais atuais (ADMX/ADML) para o Office e habilite a configuração de política "Especifique o local para salvar o token de licenciamento usado pela ativação do computador compartilhado". Essa configuração de política é encontrada em Configuração do Computador\Políticas\Modelos Administrativos\Microsoft Office 2016 (Máquina)\Configurações de Licenciamento.

  • Se você estiver usando a Ferramenta de Implantação do Office, inclua o SCLCacheOverride e o SCLCacheOverrideDirectory no elemento Propriedade do arquivo configuration.xml. Para obter mais informações, confira Opções de configuração para a Ferramenta de Implantação do Office.

  • Para editar o registro, vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\Configuration, adicione um valor de cadeia de caracteres de SCLCacheOverride e defina o valor como 1. Além disso, adicione um valor de cadeia de caracteres de SCLCacheOverrideDirectory e defina o valor como o caminho da pasta para salvar o token de licenciamento.

    Observação

    Se você estiver usando a Virtualização de Aplicativo da Microsoft (App-V) para implantar Microsoft 365 Apps, o local do registro será HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing.