Windows e outros serviços

Windows 11

O FastTrack fornece diretrizes remotas para atualizar para Windows 11 Enterprise do Windows 7 Professional, Windows 8.1 Professional e Windows 10 Enterprise.

Isso inclui:

  • Planejando sua implantação Windows 11.
  • Avaliando o ambiente de origem e os requisitos (verifique se o Microsoft Endpoint Configuration Manager é atualizado para o nível necessário para dar suporte à implantação Windows 11).
  • Implantando Windows 11 Enterprise e Microsoft 365 Apps usando Microsoft Intune ou Configuration Manager.
  • Recomendando opções para avaliar Windows 11 preparação do aplicativo e do driver.
  • Microsoft 365 Apps avaliação de compatibilidade usando o dashboard de preparação Office 365 em Configuration Manager ou com o Kit de Ferramentas de Preparação Autônomo para Office, além da assistência que implanta Microsoft 365 Apps.
  • Criando uma lista de verificação de correção sobre o que é necessário para elevar o ambiente de origem aos requisitos mínimos para uma implantação bem-sucedida.
  • Fornecendo diretrizes de atualização para dispositivos Windows 11 Enterprise que atendem Windows 11 requisitos do sistema.
  • Fornecer diretrizes de atualização para atualizações in-loco de Windows 10 para Windows 11 usando Windows Update for Business e diretrizes para Windows 11 manutenção usando Windows Update for Business e Intune.
  • Fornecendo diretrizes para nova implantação de dispositivo Windows 11 usando o Windows Autopilot.
  • Fornecendo diretrizes usando análise de ponto de extremidade e relatórios de Windows Update para Empresas para ver dispositivos qualificados e monitorar implantações de dispositivos.
  • Fornecendo diretrizes para habilitar o cogerenciamento e mover a carga de trabalho de atualização para Intune.
  • Fornecendo diretrizes para ajudar sua organização a se manter atualizada com Windows 11 Enterprise e Microsoft 365 Apps.

Observação

Os computadores devem atender Windows 11 requisitos de hardware.

Fora do escopo de todos os produtos Windows 11

  • Atualizar sequências de tarefas ou atualizações de recursos de atualização de software de Configuration Manager.
  • Atualizar o Configuration Manager para o Branch Atual.
  • Criando imagens personalizadas para Windows 11 implantação.
  • Criando e dando suporte a scripts de implantação para Windows 11 implantação.
  • Convertendo um sistema de Windows 11 do BIOS em UEFI (Interface de Firmware Extensível Unificada).
  • Habilitar recursos de segurança Windows 11.
  • Configurar os Serviços de Implantação do Windows (WDS) para inicialização do Preboot Execution Environment (PXE).
  • Usando o MDT (Microsoft Deployment Toolkit) para capturar e implantar imagens Windows 11.
  • Usar a Ferramenta de Migração de Estado do Usuário (USMT).

Consulte o seu Parceiro da Microsoft para obter assistência com esses serviços.

BitLocker

O FastTrack fornece diretrizes remotas para:

  • Avaliar o ambiente e o hardware Windows 11 para a configuração do BitLocker.
  • Recomendando práticas recomendadas para configurar políticas do BitLocker do Microsoft Endpoint Manager.
  • Habilitando relatórios de conformidade do BitLocker de Microsoft Intune.
  • Fornecendo diretrizes sobre como configurar o BitLocker para cenários do Windows Autopilot.
  • Fornecendo diretrizes sobre as práticas recomendadas de recuperação de chave do BitLocker.

Windows Hello para Empresas

O FastTrack fornece diretrizes remotas para:

  • Avaliando o ambiente e o hardware Windows 10/11 para Windows Hello para Empresas configuração.
  • Habilitar a autenticação sem senha do Windows usando Windows Hello para Empresas confiança na nuvem.
  • Diretrizes de planejamento para Windows Hello para Empresas chave híbrida ou confiança de certificado.

Windows Autopatch

O FastTrack fornece diretrizes remotas para:

  • Assistência para entender os recursos do serviço windows Autopatch, validar pré-requisitos de ambiente e como o serviço se relaciona com outras ferramentas de atualização da Microsoft.
  • Avaliando a preparação da empresa para a integração do Windows Autopatch usando a ferramenta De avaliação de preparação e resolvendo problemas identificados pela ferramenta.
  • Entendendo o processo para se registrar no serviço de autopatch do Windows.
  • Registrando dispositivos físicos e virtuais no serviço de autopatch do Windows.
  • Validar atualizações de dispositivo e entender relatórios.

Microsoft Defender para Ponto de Extremidade

Para obter mais informações, consulte Microsoft Defender para Ponto de Extremidade.

Expectativas do ambiente de origem

Os requisitos a seguir devem ser atendidos.

Para atualização do computador:

  • Sistema operacional de origem: Windows 10 Enterprise ou Profissional.
  • Dispositivos: fator forma de desktop, notebook ou tablet.
  • Sistema operacional de destino: Janela 11 Enterprise.

Para atualização de infraestrutura:

  • Microsoft Endpoint Configuration Manager.
  • A versão Configuration Manager deve ser suportada pela versão de destino Windows 11 e Configuration Manager deve ser anexada à nuvem. Para obter mais informações, consulte a tabela de suporte Configuration Manager no Suporte para Windows 11 no Configuration Manager.

Guias de implantação avançada da Microsoft

A Microsoft fornece aos clientes tecnologia e diretrizes para ajudar a implantar seus serviços de segurança, Microsoft Viva e Microsoft 365. Incentivamos nossos clientes a iniciar sua jornada de implantação com essas ofertas.

Para administradores que não são de TI, consulte Configuração do Microsoft 365.

Windows 365

O FastTrack fornece diretrizes remotas para integração ao governo Windows 365 Enterprise, Windows 365 Frontline e Windows 365. Windows 365 leva o sistema operacional para o Microsoft Cloud, transmitindo com segurança a experiência completa do Windows, incluindo todos os seus aplicativos, dados e configurações, para seus dispositivos pessoais ou corporativos. As organizações podem provisionar computadores na nuvem (dispositivos implantados no serviço Windows 365) instantaneamente em todo o mundo e gerenciá-los perfeitamente ao lado de sua propriedade de computador físico usando o Microsoft Endpoint Manager. Essa solução DaaS (área de trabalho como serviço) combina os benefícios da hospedagem na nuvem da área de trabalho com a simplicidade, segurança e insights do Microsoft 365.

As diretrizes remotas incluem:

  • Atribuindo licenças aos usuários.
  • Criando e modificando ANCs (conexões de rede do Azure).
  • Adicionar e excluir imagens do dispositivo, incluindo imagens padrão Azure Marketplace galeria e imagens personalizadas. Algumas diretrizes podem ser fornecidas em torno da implantação de pacotes de idiomas com imagens personalizadas usando o script do instalador de idioma Windows 365.
  • Criando, editando e excluindo políticas de provisionamento.
  • Auxiliando com expressões de consulta dinâmicas para grupos dinâmicos e filtragem.
  • Implantando políticas de Windows Update para computadores de nuvem usando Intune.
  • Implantando aplicativos (incluindo Microsoft 365 Apps para Grandes Empresas e Microsoft Teams com otimizações de mídia) em PCs de nuvem usando Intune.
  • Proteger PCs de nuvem, incluindo Acesso Condicional, MFA (autenticação multifator) e gerenciar redirecionamentos de dispositivo RDP (Protocolo de Área de Trabalho Remota).
  • Gerenciando computadores de nuvem no Microsoft Endpoint Manager, incluindo ações remotas, redimensionamento e outras tarefas administrativas.
  • Otimizando a experiência do usuário final.
  • Implantando e gerenciando Windows 365 Frontline PCs de nuvem.
  • Implantando e gerenciando Windows 365 PCs do Government Cloud.
  • Encontrar outro suporte para Windows 365.

Observação

Consulte Microsoft Defender XDR e Microsoft Defender para Ponto de Extremidade para obter detalhes sobre Microsoft Defender para Ponto de Extremidade e o escopo da linha de base de segurança à medida que se aplica Windows 365.

Fora do escopo

  • Criação de recursos de assinatura do Azure, incluindo VNets (Redes Virtuais) do Azure, ExpressRoute e VPN S2S (Site a Site).
  • Suporte para tópicos avançados de rede.
  • Personalizando imagens para um COMPUTADOR na Nuvem em nome dos clientes.
  • Uso autônomo de Configuration Manager para gerenciar PCs de nuvem.
  • Implantando atualizações do Windows para computadores na nuvem usando Configuration Manager.
  • Migrando máquinas virtuais da VDI (infraestrutura da área de trabalho virtual) ou da Área de Trabalho Virtual do Azure para Windows 365.
  • Migrando Configuration Manager ou imagens do MDT (Microsoft Deployment Toolkit) para o Azure.
  • Migrando perfis de usuário para ou de computadores Windows.
  • Configurando dispositivos de rede em nome dos clientes.
  • Ações programáticas contra a Microsoft API do Graph.
  • Suporte para integrações de terceiros.
  • Suporte para Windows 365 Business.

Entre em contato com um Parceiro da Microsoft ou Microsoft FastTrack do Azure para obter assistência com itens fora do escopo e/ou se as expectativas de ambiente de origem não forem atendidas. Se estiver enfrentando preocupações sobre a compatibilidade do aplicativo, entre em contato com o Microsoft App Assure.

Expectativas do ambiente de origem

Antes de integrar o seguinte é necessário:

  • Windows 365 requisitos de licenciamento devem ser atendidos.
  • Se não estiver usando uma rede hospedada pela Microsoft:
    • Uma assinatura do Azure associada ao locatário Microsoft Entra em que as licenças são implantadas deve ser usada.
    • Uma rede virtual é implantada em uma região com suporte para a Janela 365. A rede virtual deve:
      • Tenha endereços IP privados suficientes para o número de PCs na nuvem para implantar.
      • Tenha conectividade com o Active Directory (somente para Microsoft Entra configuração ingressada híbrida).
      • Tenha servidores DNS configurados para nome interno.

Observação

A assistência de integração da Área de Trabalho Virtual do Azure é fornecida pelo FastTrack para a Azure. Os clientes devem entrar em contato com o FastTrack para o Azure para marcar para qualificação, já que o Azure tem requisitos de elegibilidade separados. Se o cliente não se qualificar, ele deverá trabalhar com um parceiro do Azure.

Guias de implantação avançada da Microsoft

A Microsoft fornece aos clientes tecnologia e diretrizes para ajudar a implantar seus serviços de segurança, Microsoft Viva e Microsoft 365. Incentivamos nossos clientes a iniciar sua jornada de implantação com essas ofertas.

Para administradores que não são de TI, consulte Visão geral para Windows 365 Enterprise.

Impressão universal

O FastTrack fornece diretrizes remotas para:

  • Integrando e configurando a Impressão Universal.
  • Conector de Impressão Universal.
  • Impressoras prontas para impressão universal.
  • Implantando impressoras com o Microsoft Endpoint Manager.
  • Gerenciamento de trabalho de impressão e impressora.
  • Configurando o módulo Do PowerShell de Impressão Universal.

Fora do escopo

  • Integrações de parceiros.
  • Virtualização e implantação de aplicativos de terceiros.
  • Criando scripts personalizados com o módulo Do PowerShell de Impressão Universal.
  • Recursos do desenvolvedor de Impressão Universal (incluindo a API).
  • Configurando servidores Windows para impressão.

Expectativas do ambiente de origem

  • O cliente tem uma das seguintes licenças:
    • Microsoft 365 Enterprise F3, E3 ou E5.
    • Microsoft 365 Education A3 ou A5.
    • Microsoft 365 Business Premium.
    • Microsoft 365 G3, G5 – GCC.
    • Microsoft 365 E3, E5 – GCC High.
    • Windows 10/11 Enterprise E3 ou E5.
    • Windows 10/11 Educação A3 ou A5.
    • Windows 10/11 Comercial Enterprise E5 (Compatível com GCC).
  • Microsoft Entra ID instalação do locatário (qualquer edição).
  • Host do conector de Impressão Universal e/ou impressoras prontas para Impressão Universal.
  • Os dispositivos cliente devem estar executando Windows 11 ou Windows 10 versão 1903 ou superior.

Garantia de Aplicativo

O App Assure é um serviço projetado para resolver problemas com o Windows e Microsoft 365 Apps compatibilidade do aplicativo e está disponível para todos os clientes da Microsoft. Quando você solicita o serviço de Garantia de Aplicativo, trabalhamos com você para resolver problemas válidos do aplicativo. Para solicitar a assistência do App Assure, conclua a solicitação de serviço do App Assure.

O FastTrack também fornece diretrizes para clientes que enfrentam problemas de compatibilidade ao implantar PC na nuvem do Windows 365, Área de Trabalho Virtual do Azure e Microsoft Edge e fazer todos os esforços razoáveis para resolve problemas de compatibilidade. Fornecemos assistência de correção para os aplicativos implantados nos seguintes produtos da Microsoft:

Os critérios de elegibilidade do FastTrack não se aplicam aos serviços de Garantia de Aplicativo e estão sujeitos à discrição da Microsoft.

Fora do escopo

  • Inventário e teste de aplicativo para determinar o que faz e não funciona no Windows e Microsoft 365 Apps. Para obter mais informações, consulte o kit de laboratório de implantação do Windows e Office 365. Se você estiver interessado em diretrizes para modernizar pontos de extremidade ou implantar Windows 11, solicite assistência do FastTrack.
  • Pesquisando aplicativos ISV de terceiros para instruções de compatibilidade e suporte do Windows.
  • Serviços de embalagem do aplicativo. No entanto, a equipe do App Assure empacota aplicativos windows que corrigimos para garantir que eles possam ser implantados no ambiente do cliente.
  • Embora os aplicativos Android no Windows 11 estejam disponíveis para o Windows Insiders, o App Assure atualmente não dá suporte a aplicativos ou dispositivos Android, incluindo dispositivos Surface Duo.

Responsabilidades do cliente

  • Criar um inventário de aplicativo.
  • Validando esses aplicativos no Windows e Microsoft 365 Apps.

Observação

A Microsoft não pode fazer alterações no código-fonte. No entanto, a equipe da Garantia de Aplicativo da Área de Trabalho pode fornecer orientações para os desenvolvedores de aplicativo se o código-fonte estiver disponível para os aplicativos.

Consulte o seu Parceiro da Microsoft para obter assistência com esses serviços.

Expectativas do ambiente de origem

Windows e Microsoft 365 Apps

  • Os aplicativos que funcionaram no Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 e Windows 11 também funcionam em Windows 10/11.
  • Os aplicativos que funcionaram no Office 2010, Office 2013, Office 2016 e Office 2019 também funcionam em Microsoft 365 Apps (versões de 32 bits e 64 bits).

PC na Nuvem do Windows 365

Os aplicativos que funcionaram no Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 e Windows 11 também funcionam em PC na nuvem do Windows 365.

Windows on Arm

Os aplicativos que funcionaram no Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 e Windows 11 também funcionam em Windows 10/11 em dispositivos Arm64.

Observação

A emulação x64 (64 bits) está disponível em Windows 11 em dispositivos Arm.

Microsoft Edge

Se seus aplicativos Web ou sites funcionarem em versões com suporte do Google Chrome ou em qualquer versão do Microsoft Edge, eles também trabalharão na versão mais recente do Microsoft Edge. Como a Web está em constante evolução, examine esta lista publicada de alterações conhecidas que afetam a compatibilidade do site para o Microsoft Edge.

Observação

O App Assure ajuda você a configurar o modo IE para dar suporte a aplicativos ou sites da Internet herdados Explorer. O suporte para o desenvolvimento para modernizar aplicativos Web ou sites da Internet Explorer a serem executados nativamente no mecanismo de Chromium não está coberto por esse benefício.

Área de Trabalho Virtual do Azure

Aplicativos em execução no Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Windows 11 ou Windows Server (como aplicativos virtualizados) também são executados em:

  • Windows 10/11 Enterprise.
  • Windows 10/11 Sessão múltipla da Enterprise.

Observação

A assistência de integração da Área de Trabalho Virtual do Azure é fornecida pelo FastTrack para a Azure. Os clientes devem entrar em contato com o FastTrack para o Azure para marcar para qualificação, já que o Azure tem requisitos de elegibilidade separados. Se o cliente não se qualificar, ele deverá trabalhar com um parceiro do Azure.

Observação

As exclusões e limitações de compatibilidade de várias sessões do Windows Enterprise incluem:

  • Redirecionamento limitado de hardware.
  • Aplicativos intensivos em V/A podem ser executados em uma capacidade reduzida.
  • Aplicativos de 16 bits não têm suporte para a Área de Trabalho Virtual do Azure de 64 bits.

Guias de implantação avançada da Microsoft

A Microsoft fornece aos clientes tecnologia e diretrizes para ajudar a implantar seus serviços de segurança, Microsoft Viva e Microsoft 365. Incentivamos nossos clientes a iniciar sua jornada de implantação com essas ofertas.

Para administradores que não são de TI, consulte Configuração do Microsoft 365.

Serviço de Consultoria do Braço

O Serviço de Consultoria de Braço do App Assure é um serviço sem custo disponível para desenvolvedores do Windows on Arm, em que os engenheiros do App Assure ajudam na portabilidade de aplicativos para Arm e na criação de aplicativos nativos do Arm.

O FastTrack fornece diretrizes remotas para:

  • Fornecer um workshop técnico para desenvolver práticas recomendadas, incluindo responder a perguntas específicas de implementação.
  • Sugerindo quais recursos de plataforma podem ser usados para aprimorar a experiência do aplicativo.
  • Fornecendo exemplos de código e revisão de código para habilitar o desenvolvimento.
  • Fornecer assistência de correção de interrupção se surgirem problemas durante a criação ou portabilidade de aplicativos.
  • Fornecer escalonamento de engenharia para habilitar os esforços de desenvolvimento de software e fornecer comentários de produtos.

Para entrar em contato com o App Assure para esse serviço, conclua o formulário de registro do Serviço de Consultoria do Windows Arm .

Observação

Desenvolvedores sem acesso ao hardware baseado em arm podem criar uma máquina virtual Windows on Arm para desenvolver, compilar e testar aplicativos em um ambiente nativo.

Importante

Lembre-se de que a Microsoft se reserva o direito de limitar essa oferta a 15 horas por desenvolvedor do Arm e de aguardar desenvolvedores devido ao alto volume.

Aplicativos do Microsoft 365

O FastTrack fornece diretrizes remotas para:

  • Solução de problemas de implantação.
  • Atribuição de licenças baseadas em dispositivos e usuários finais usando o Centro de administração do Microsoft 365 e o Windows PowerShell.
  • Instalação de Aplicativos do Microsoft 365 pelo portal do Office 365 usando Clique para Executar.
  • Instalar os aplicativos do Office Mobile (como Outlook Mobile, Word Mobile, Excel Mobile e PowerPoint Mobile) em dispositivos iOS ou Android.
  • Definir as configurações de atualização usando a Ferramenta de Implantação do Office 365.
  • Seleção e configuração de uma instalação local ou na nuvem.
  • Criação do XML de configuração da Ferramenta de Implantação do Office com a Ferramenta de Personalização do Office ou XML nativo para configurar o pacote de implantação.
  • Implantação usando o Gerenciador de Configurações do Microsoft Endpoint, incluindo assistência na criação de pacotes do Gerenciador de Configurações do Microsoft Endpoint. Além disso, se você tiver uma macro ou suplemento que tenha funcionado com versões anteriores do Office e tiver problemas de compatibilidade, o FastTrack fornecerá diretrizes para corrigir o problema de compatibilidade sem nenhum custo adicional por meio do programa App Assure.

Importante

O software cliente online deve estar em um nível mínimo, conforme definido nos requisitos do sistema para Microsoft 365 e Office.

Integridade da rede

O alinhamento com as entidades de conectividade de rede da Microsoft é vital para a integração bem-sucedida dos Serviços FastTrack. Como tal, o FastTrack fornece diretrizes remotas para obter e interpretar dados do ambiente de um cliente sujeitos aos termos do contrato de cliente para verificar esse alinhamento. Isso destaca a pontuação de rede de uma empresa, que afeta diretamente a velocidade de migração, a experiência do usuário, o desempenho do serviço e a confiabilidade. O FastTrack também orienta nossos clientes por meio das etapas de correção necessárias realçadas por esses dados para ajudar a melhorar a pontuação de rede.

Expectativas do ambiente de origem

Microsoft Edge

O FastTrack fornece diretrizes remotas para:

  • Implantando o Microsoft Edge no Windows 10/11 com o Microsoft Endpoint Manager (Microsoft Endpoint Configuration Manager ou Microsoft Intune).
  • Configurando o Microsoft Edge (usando políticas de grupo ou Intune configuração de aplicativos e políticas de aplicativo).
  • Migrando aplicativos Web ou sites do Google Chrome para o Microsoft Edge. Além disso, se você tiver um aplicativo Web ou site que funcione com o Google Chrome e tiver problemas de compatibilidade, o FastTrack fornecerá diretrizes para resolve o problema sem nenhum custo adicional. Para solicitar suporte de compatibilidade para o App Assure, entre no portal do FastTrack para iniciar um compromisso.
  • Diretrizes de planejamento para diretrizes de adoção e configuração do Microsoft Edge para indicadores do Microsoft Search.

Guias de implantação avançada da Microsoft

A Microsoft fornece aos clientes tecnologia e diretrizes para ajudar a implantar seus serviços de segurança, Microsoft Viva e Microsoft 365. Incentivamos nossos clientes a iniciar sua jornada de implantação com essas ofertas.

Para administradores que não são de TI, consulte Implantar e configurar o Microsoft Edge.