Dynamics 365 Customer Voice
Forstå dine kunder for at skabe bedre oplevelser
Indsaml, analysér og spor feedback i realtid i en brugervenlig, skalerbar feedbackstyringsløsning.
Afdæk dybere indsigt
Afdæk kundesynspunkter, tendenser og de målinger, der er vigtige i din virksomhed, for at sikre en komplet forståelse af dine kunder.
Udfør proaktive handlinger
Få kontakt med dine kunder i de øjeblikke, der betyder noget, med prædiktiv indsigt, automatiske påmindelser og tilpassede arbejdsgange.
Sporing af kundesynspunkter for at skabe forretningsmuligheder
Apollo Travel forudsiger kundebehov
Få mere at vide om, hvordan Europas største rejsefirma har forbedret kunderelationen og kundeoplevelsen og samtidig skabt grundlag for gentagne kundekøb med Dynamics 365 Customer Voice.
Kend dine kunder
Gør rådata til dybere indsigt, del data på tværs af systemer, og byg varemærkeloyalitet ved at fremskynde svarene her og nu.
Hurtig registrering
- Tilpassede undersøgelsesfunktioner
- Skabeloner, der er klar til brug
- Omnikanal-fordeling og -samling
- Optimerede tilfredshedsmålinger
- Visuelle indsigter i dashboard
- Integrerede data på tværs af systemer
- Automatiske påmindelser og udløsere
- Dashboard med kundestyring
- Opfølgning i realtid
Kom i gang med Dynamics 365 Customer Voice
