Dynamics 365 Customer Voice

顧客を理解して、より良いエクスペリエンスを構築する

使いやすくスケーラブルなフィードバック管理ソリューションで、リアルタイムでフィードバックの収集、分析、追跡を行います。

概要

パーソナライズした調査でチャネル全体からフィードバックを即座に収集し、サービスや製品に対するカスタマーの認識を継続的に追跡します。

詳細情報

ビジネスに影響を与える顧客のセンチメント、トレンド、指標を明らかにして、顧客の全体像を把握します。

詳細情報

予測インサイト、自動通知、カスタマイズされたワークフローを利用して、重要なタイミングで顧客とつながります。

詳細情報

欧州最大の旅行会社が、Dynamics 365 Customer Voice でリピーターを育成して、カスタマーエンゲージメントとお客様体験を改善した方法をご覧ください。

生データから詳細なインサイトを導き出してシステム全体でデータを共有し、その場での対応を促進してブランドロイヤルティを構築します。

概要

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受付時間: 9:00 から 17:30
(土日祝日および当社指定の休日を除く)。

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