Microsoft Viva：为新数字时代的每一位员工助力

由

Jared Spataro, Corporate Vice President for Microsoft 365

2021年2月4日

在 COVID-19 将我们的生活搅得天翻地覆之前，新一代数字工具就已为未来的工作开辟了新的可能性。我们没有预料到的是，去年三月，由于全球数以百万计的企业为应对疫情开始远程办公和混合办公，这种未来几乎是在一夜之间突然到来。

在 Microsoft，我因职位关系每天都可以与客户讨论他们在这一新数字时代的体验。在应对疫情挑战时，他们能够使用为员工解锁了新的联系和协作形式的工具，这一点令人振奋。我们将 Microsoft Teams 和 Microsoft 365 构建为组织层，其中提供了可供员工工作、学习和协作的所有方式。Microsoft Teams 是唯一具有会议、通话、聊天、内容协作和业务流程工作流的解决方案 - 所有这些内容都包含在一个安全、集成的用户体验中。今年秋天，Microsoft Teams 的每日活跃用户数攀升到了 1.15 亿，同时全球 Microsoft 365 用户因交流、协作和共同创作内容每天产生了超过 300 亿分钟的协作时间。对于新的混合办公，Microsoft Teams 可为组织中从信息工作者到一线工作者以及介于两者之间的所有人助力。

但要真正地让员工感受到联系和支持，并使其在工作中呈现出最好的状态，我们还需要做更多的事情。

如今，组织每年在员工体验方面的花费超过 3000 亿美元。这一数字包括在员工发展和培训、权益和福利，以及大量员工体验技术方面的花费。但在绝大多数情况下，这些技术是分裂的、难以获取，并且会破坏工作流程。

随着数字工具对实现出色的员工体验愈发重要，各行业的企业领导者都在抓紧机会学习，并重新评估其花费和方法。

我们认为，我们需要的是一种新方法和一种称为员工体验平台 (EXP) 的新技术解决方案。在过去几个月里，我和我的团队一直在与密切研究该领域的分析师 Josh Bersin 进行对话。这些对话帮助巩固了我们的以下愿景：将 EXP 作为数字平台，为员工提供所需且无缝集成在办公所用工具中的资源和支持，确保员工无论身在何处都能成功和成长。

Microsoft Viva 简介

今天，我们将要介绍为数字时代打造的首个 EXP，Microsoft Viva。Microsoft Viva 将沟通、知识、学习、资源和见解整合到了一个集成体验中，可助力员工和团队随时随地以最佳状态完成工作。Microsoft Viva 由 Microsoft 365 提供全面和深度支持，可通过员工每天使用的 Microsoft Teams 和其他 Microsoft 365 应用进行体验。

一种新的员工体验

一开始，Microsoft Viva 将包括四个模块：Viva Connections、Viva Insights、Viva Learning 和 Viva Topics，后续将推出更多模块。我将逐一介绍每个模块。

首先从 Viva Connections 开始。

工作趋势指数的研究显示，近 60% 的员工在远程办公后感觉与团队的联系减少。因此，我们正在努力取代曾经在办公室内、办公室外以及在活动中等建立起来的同事情谊。这对所有人来说都是一个挑战，但对新员工来说影响尤大 - 想象一下，一个从未进过办公室或从未与任何同事面对面接触过的员工会作何感受。

可通过 Microsoft Teams 访问的 Viva Connections 提供了一个单一入口点，供员工参与和内部沟通。你可以将其视为进入数字工作场所的途径。

Viva Connections 基于 SharePoint 等 Microsoft 365 功能构建而成，可为员工提供精选和专属的服务。Microsoft Viva 与 Yammer 集成后，领导者可以在办公室内与员工建立联系，员工则可以访问公司消息、政策、权益、员工资源组或他们想加入的社区等一切信息。它提供了个性化的源和仪表板，可帮助在 Microsoft Viva 中和在整个数字工作场所的其他应用中查找所需的所有有用资源。还可以针对公司内的一线员工等特定职位自定义内容，确保他们可以全面了解所需的资源。