Omówienie tematów

Tematy korzystają z technologii Microsoft AI, platformy Microsoft 365, programu Microsoft Graph, wyszukiwania oraz innych składników i usług, aby zapewnić użytkownikom wiedzę w aplikacjach platformy Microsoft 365, z których korzystają codziennie, począwszy od nowoczesnych stron programu SharePoint, usługi Microsoft Search i wyszukiwania w Word, PowerPoint, Outlook i Excel.

Tematy pomagają rozwiązać kluczowy problem biznesowy w wielu firmach — dostarczając informacje użytkownikom, gdy ich potrzebują. Na przykład nowi pracownicy muszą szybko poznać wiele nowych informacji i napotkać terminy, o których nie wiedzą podczas czytania informacji o firmie. Aby dowiedzieć się więcej, może być konieczne odejście od tego, co robi, i poświęcanie cennego czasu na wyszukiwanie szczegółów, takich jak informacje o tym, co to jest termin, kto w organizacji jest ekspertem w dziedzinie, a może witryny i dokumenty związane z tym terminem.

Tematy używają sztucznej inteligencji do automatycznego wyszukiwania i identyfikowania tematów w organizacji. Kompiluje informacje o nich, takie jak krótki opis, osoby pracujące nad tematem oraz witryny, pliki i strony, które są z nim powiązane. Menedżer wiedzy lub współautor może w razie potrzeby zaktualizować informacje o temacie. Tematy są dostępne dla użytkowników, co oznacza, że dla każdego wystąpienia tematu wyświetlanego w nowoczesnej witrynie programu SharePoint w wiadomościach i na stronach tekst zostanie wyróżniony. Użytkownicy mogą wybrać temat, aby dowiedzieć się więcej o nim za pośrednictwem szczegółów tematu. Tematy można również znaleźć w usłudze SharePoint Search. Dowiedz się więcej na temat tematów w aplikacjach platformy Microsoft 365 i sposobu wyświetlania tematów użytkownikom.

Indeksowanie wiedzy

Tematy używają technologii sztucznej inteligencji firmy Microsoft do identyfikowania tematów w środowisku platformy Microsoft 365.

Temat to fraza lub termin, który ma znaczenie organizacyjne lub ważne. Ma specyficzne znaczenie dla organizacji i zawiera powiązane z nią zasoby, które mogą pomóc ludziom zrozumieć, czym jest i znaleźć więcej informacji na jej temat. Istnieje wiele różnych typów tematów, które będą ważne dla Twojej organizacji. Początkowo technologia sztucznej inteligencji firmy Microsoft koncentruje się na następujących typach:

• Project
• Zdarzenie
• Organizacji
• Lokalizacja
• Rezultat
• Praca twórcza
• Dziedzina nauki

Po zidentyfikowaniu tematu i ustaleniu przez sztuczną inteligencję, że zawiera on wystarczająco dużo informacji, aby był to sugerowany temat, na stronie tematu są wyświetlane informacje zebrane za pośrednictwem indeksowania tematów, takie jak:

• Alternatywne nazwy i akronimy.
• Krótki opis tematu.
• Osoby, kto może mieć wiedzę na ten temat.
• Pliki, strony i witryny powiązane z tematem.

Administratorzy wiedzy mogą wybrać przeszukiwanie wszystkich witryn programu SharePoint w dzierżawie pod kątem tematów lub po prostu wybrać niektóre z nich.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Temat odnajdywania i leczenia.

Role

W przypadku korzystania z tematów w środowisku platformy Microsoft 365 użytkownicy będą mieć następujące role:

• Osoby przeglądające tematy: użytkownicy, którzy mogą wyświetlać najważniejsze tematy w nowoczesnych witrynach programu SharePoint, do których mają co najmniej dostęp do odczytu i w usłudze Microsoft Search. Mogą wybrać najważniejsze tematy, aby wyświetlić szczegóły tematu na stronach tematów. Osoby przeglądające tematy mogą przekazać opinię na temat przydatnego dla nich tematu.

• Współautorzy: użytkownicy, którzy mają uprawnienia do edytowania istniejących tematów lub tworzenia nowych. Administratorzy wiedzy przypisują użytkownikom uprawnienia współautora za pośrednictwem ustawień Temati w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Pamiętaj, że możesz również przyznać wszystkim osobom przeglądającym tematy uprawnienia do edytowania i tworzenia tematów, aby każdy mógł współtworzyć tematy, które widzą.

• Menedżerowie wiedzy: użytkownicy, którzy prowadzą tematy dotyczące cyklu życia tematu. Menedżerowie wiedzy używają strony Zarządzanie tematami w centrum tematów , aby potwierdzić tematy sugerowane przez sztuczną inteligencję, usunąć tematy, które nie są już istotne, a także edytować istniejące tematy lub tworzyć nowe i są jedynymi użytkownikami, którzy mają do nich dostęp. Administratorzy wiedzy przypisują użytkownikom uprawnienia menedżera wiedzy za pośrednictwem ustawień administratora tematów w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

• Administratorzy wiedzy: administratorzy konfigurują tematy i zarządzają nimi za pośrednictwem kontrolek administratora w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Obecnie administrator globalny platformy Microsoft 365 lub programu SharePoint może służyć jako administrator wiedzy.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Tematy role.

Zarządzanie tematami

Zarządzanie tematami odbywa się na stronie Zarządzanie tematami w centrum tematów organizacji. Centrum tematów jest tworzone podczas konfigurowania i służy jako centrum wiedzy organizacji.

Mimo że wszyscy licencjonowani użytkownicy mogą wyświetlać tematy, z którymi są połączeni w centrum tematów, tylko użytkownicy z uprawnieniami Do zarządzania tematami (menedżerowie wiedzy) mogą wyświetlać i korzystać ze strony Zarządzanie tematami .

Menedżerowie wiedzy mogą:

• Potwierdź lub usuń tematy, które zostały odnalezione w dzierżawie.
• Utwórz nowe tematy ręcznie w razie potrzeby (na przykład jeśli nie podano wystarczającej ilości informacji, aby można je było odnaleźć za pośrednictwem sztucznej inteligencji).
• Edytuj istniejące strony tematów.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarządzanie tematami w centrum tematów.

kontrolki Administracja

kontrolki Administracja w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 umożliwiają zarządzanie tematami. Umożliwiają one administratorowi globalnemu platformy Microsoft 365 lub programowi SharePoint:

• Kontroluj, którzy użytkownicy w organizacji mogą wyświetlać tematy na nowoczesnych stronach programu SharePoint lub w wynikach wyszukiwania programu SharePoint.
• Kontroluj, które witryny programu SharePoint zostaną przeszukane w celu zidentyfikowania tematów.
• Wyklucz określone tematy z odnalezionych.
• Kontrolowanie, którzy użytkownicy mogą zarządzać tematami w centrum tematów.
• Kontrolowanie, którzy użytkownicy mogą tworzyć i edytować tematy.
• Kontroluj, który użytkownik może wyświetlać tematy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat kontrolek administratora, zobacz przypisywanie uprawnień użytkownika, zarządzanie widocznością tematów i zarządzanie odnajdywaniem tematów.

Omówienie tematów i sugestie

Sztuczna inteligencja będzie stale pracować nad sugestiami dotyczącymi ulepszania tematów w miarę zmian w środowisku.

Użytkownicy z uprawnieniami do edycji lub tworzenia tematów mogą bezpośrednio aktualizować strony tematów, jeśli chcą wprowadzić poprawki lub dodać dodatkowe informacje. Mogą również dodawać nowe tematy, których sztuczna inteligencja nie była w stanie zidentyfikować. Jeśli jest wystarczająco dużo informacji na temat tych ręcznie dodanych tematów, a sztuczna inteligencja jest w stanie zidentyfikować ten typ tematu, dodatkowe sugestie ze sztucznej inteligencji mogą ulepszyć te ręcznie dodane tematy.

Użytkownicy, którym zezwalasz na dostęp do tematów w codziennej pracy, mogą zostać zapytani, czy temat był dla nich przydatny. System analizuje te odpowiedzi i używa ich do ulepszenia wyróżnienia tematu i pomaga określić, co jest wyświetlane w podsumowaniach tematów i w szczegółach tematu.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Temat odnajdywania i leczenia.

Przekaż nam opinię

W firmie Microsoft bardzo poważnie traktujemy opinie naszych klientów. Opinie dotyczące tematów będą używane do rozwiązywania problemów, naprawiania usterek, ulepszania istniejących funkcji i opracowywania nowych.

Opinie do firmy Microsoft można wysyłać bezpośrednio ze strony tematu oraz na stronach Zarządzanie tematami i Moje tematy . Poszukaj tego przycisku w prawym dolnym rogu strony.

Przycisk będzie wyświetlany tylko w dzierżawach, które mają poprawnie skonfigurowane zasady OCPS.

Na stronie Wyślij opinię do firmy Microsoft poinformuj nas, jeśli coś Ci się podoba, jeśli coś Ci się nie podoba lub jeśli masz sugestię.

Podczas przesyłania opinii prosimy o nieumiejęcie informacji poufnych, takich jak numery telefonów, adresy lub wysoce osobiste historie. Zamiast tego podaj informacje o konkretnym problemie, którego dotyczy temat lub ogólne doświadczenie w temacie. Pomoże nam to zachować prywatność podczas przeglądania i podejmowania działań na podstawie Twojej opinii.

Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się z nami swoimi przemyśleniami. Twoja perspektywa pomaga nam ulepszać istniejące funkcje i opracowywać nowe.

Zobacz też

Dołącz do dyskusji i zobacz najnowsze wydarzenia w społeczności tematów.

Wyszukiwanie tematów w tematach za pomocą usługi Microsoft Search