Konulara genel bakış

Konular, SharePoint modern sayfaları, Microsoft Search ve Word, PowerPoint, Outlook ve Excel'de Arama'dan başlayarak, her gün kullandıkları Microsoft 365 uygulamalarında kullanıcılarınıza bilgi sunmak için Microsoft AI teknolojisi, Microsoft 365, Microsoft Graph, Arama ve diğer bileşen ve hizmetleri kullanır.



Konular, birçok şirkette önemli bir iş sorununun çözülmesine yardımcı olur; kullanıcılara ihtiyaç duyduklarında bu bilgileri sağlar. Örneğin, yeni çalışanların çok sayıda yeni bilgiyi hızlı bir şekilde öğrenmesi ve şirket bilgilerini okurken hiçbir şey bilmedikleri terimlerle karşılaşması gerekir. Daha fazla bilgi edinmek için kullanıcının yaptıklarından uzaklaşması ve terimin ne olduğu, kuruluşta kimin bir konu uzmanı olduğu ve terimle ilgili siteler ve belgeler gibi ayrıntıları aramak için değerli zaman harcaması gerekebilir.

Konular, kuruluşunuzdaki konuları otomatik olarak aramak ve tanımlamak için yapay zekayı kullanır. Bunlar hakkında kısa bir açıklama, konu üzerinde çalışan kişiler ve bununla ilgili siteler, dosyalar ve sayfalar gibi bilgileri derler. Bilgi yöneticisi veya katkıda bulunan, konu bilgilerini gerektiği gibi güncelleştirmeyi seçebilir. Konular kullanıcılarınızın kullanımına sunulur; başka bir deyişle, haberlerde ve sayfalarda modern bir SharePoint sitesinde görüntülenen konunun her örneği için metin vurgulanır. Kullanıcılar, konu ayrıntıları aracılığıyla bu konu hakkında daha fazla bilgi edinmek için konuyu seçebilir. Konular SharePoint Arama'da da bulunabilir. Microsoft 365 uygulamalarındaki Konular ve konuların kullanıcılara nasıl görüntülendiği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bilgi dizini oluşturma

Konular, Microsoft 365 ortamınızdaki konuları belirlemek için Microsoft yapay zeka teknolojisini kullanır.

Konu, kuruluş açısından önemli veya önemli olan bir ifade veya terimdir. Kuruluş için belirli bir anlamı vardır ve bununla ilgili olarak, insanların ne olduğunu anlamasına ve bu konuda daha fazla bilgi bulmasına yardımcı olabilecek kaynakları vardır. Kuruluşunuz için önemli olacak birçok farklı konu türü vardır. Başlangıçta, Microsoft yapay zeka teknolojisi aşağıdaki türlere odaklanır:

  • Project
  • Olay
  • Organizasyon
  • Konum
  • Ürün
  • Yaratıcı çalışma
  • Çalışma alanı

Bir konu tanımlandığında ve yapay zeka bunun önerilen bir konu olması için yeterli bilgiye sahip olduğunu belirlediğinde, konu sayfası konu dizini oluşturma aracılığıyla toplanan bilgileri görüntüler, örneğin:

  • Alternatif adlar ve kısaltmalar.
  • Konunun kısa bir açıklaması.
  • Konu hakkında kimlerin bilgi sahibi olabileceğini Kişiler.
  • Konuyla ilgili dosyalar, sayfalar ve siteler.

Bilgi yöneticileriniz konu başlıkları için kiracınızdaki tüm SharePoint sitelerinde gezinmeyi veya yalnızca belirli siteleri seçmeyi seçebilir.

Daha fazla bilgi için bkz . Konu bulma ve toplama.

Roller

Microsoft 365 ortamınızda Konular'ı kullandığınızda kullanıcılarınız aşağıdaki rollere sahip olur:

  • Konu görüntüleyicileri: SharePoint modern sitelerinde en azından Okuma erişimine sahip oldukları ve Microsoft Search'te konu vurgularını görebilen kullanıcılar. Konu sayfalarında konu ayrıntılarını görmek için konu vurgularını seçebilirler. Konu görüntüleyicileri, bir konunun kendileri için ne kadar yararlı olduğuna ilişkin geri bildirim sağlayabilir.

  • Katkıda Bulunanlar: Mevcut konuları düzenleme veya yeni konular oluşturma haklarına sahip kullanıcılar. Bilgi yöneticileri, Microsoft 365 yönetim merkezi Konu ayarları aracılığıyla kullanıcılara katkıda bulunan izinleri atar. Ayrıca, herkesin gördüğü konulara katkıda bulunabilmesi için tüm konu görüntüleyicilerine konuları düzenleme ve oluşturma izni vermeyi de tercih edebilirsiniz.

  • Bilgi yöneticileri: Konu yaşam döngüsü boyunca konulara yol gösteren kullanıcılar. Bilgi yöneticileri, yapay zeka tarafından önerilen konuları onaylamak, artık ilgili olmayan konuları kaldırmak, mevcut konuları düzenlemek veya yenilerini oluşturmak ve yalnızca bunlara erişimi olan kullanıcılar olmak için konu merkezindeki Konuları yönet sayfasını kullanır. Bilgi yöneticileri, Microsoft 365 yönetim merkezi Konu yöneticisi ayarları aracılığıyla kullanıcılara bilgi yöneticisi izinleri atar.

  • Bilgi yöneticileri: Yöneticiler Konuları ayarlar ve Microsoft 365 yönetim merkezi yönetici denetimleri aracılığıyla yönetir. Şu anda bir Microsoft 365 genel yöneticisi veya SharePoint yöneticisi bilgi yöneticisi olarak görev yapabilir.

Daha fazla bilgi için bkz . Konu rolleri.

Konu yönetimi

Konu yönetimi, kuruluşunuzun konu merkezindekiKonuları yönet sayfasında yapılır. Konu merkezi kurulum sırasında oluşturulur ve kuruluşunuz için bilgi merkeziniz olarak hizmet eder.

Tüm lisanslı kullanıcılar konu merkezinde bağlı oldukları konuları görebilir ancak yalnızca Konuları yönetme izinlerine (bilgi yöneticileri) sahip kullanıcılar Konuları yönet sayfasını görüntüleyebilir ve kullanabilir.

Bilgi yöneticileri:

  • Kiracınızda bulunan konuları onaylayın veya kaldırın.
  • Gerektiğinde el ile yeni konular oluşturun (örneğin, yapay zeka aracılığıyla bulunması için yeterli bilgi sağlanmadıysa).
  • Mevcut konu sayfalarını düzenleyin.

Daha fazla bilgi için bkz. Konu merkezindeki konuları yönetme.

denetimleri Yönetici

Microsoft 365 yönetim merkezi denetimlerini Yönetici, Konuları yönetmenize olanak sağlar. Microsoft 365 genel yöneticisinin veya SharePoint yöneticisinin şunları sağlamasına izin verir:

  • Kuruluşunuzdaki hangi kullanıcıların SharePoint modern sayfalarında veya SharePoint arama sonuçlarında konuları görmesine izin verilip verilmediğini denetleyin.
  • Konuları tanımlamak için hangi SharePoint sitelerinde gezinileceğini denetleyin.
  • Belirli konuların bulunmasının dışında tutun.
  • Konu merkezinde hangi kullanıcıların konuları yönetebileceğini denetleme.
  • Hangi kullanıcıların konu oluşturabileceğini ve düzenleyebileceğini denetleme.
  • Hangi kullanıcının konuları görüntüleyebileceğini denetleme.

Yönetici denetimleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcı izinleri atama, konu görünürlüğünü yönetme ve konu bulmayı yönetme.

Konu kürasyonu ve öneriler

Yapay zeka, ortamınızda değişiklikler olduğunda konularınızı geliştirmek için size öneriler sunmak için sürekli çalışır.

Konu düzenleme veya oluşturma izinleri olan kullanıcılar, düzeltme yapmak veya ek bilgi eklemek istediklerinde doğrudan konu sayfalarında güncelleştirmeler yapabilir. Ayrıca yapay zekanın tanımlayamadığı yeni konular da ekleyebilirler. Bu el ile eklenen konularla ilgili yeterli bilgi varsa ve yapay zeka bu tür konuları tanımlayabilirse, yapay zekanın ek önerileri bu el ile eklenen konuları geliştirebilir.

Günlük çalışmalarındaki konuları görme erişimine izin veren kullanıcılara, konunun kendileri için yararlı olup olmadığını sorabilirsiniz. Sistem bu yanıtlara bakar ve bunları kullanarak konu vurgularını geliştirir ve konu özetlerinde ve konu ayrıntılarında gösterilenleri belirlemeye yardımcı olur.

Daha fazla bilgi için bkz . Konu bulma ve toplama.

Bize geri bildirim sağlayın

Microsoft olarak müşterilerimizden gelen geri bildirimleri çok ciddiye alıyoruz. Konular için sağladığınız geri bildirim sorunları gidermek, hataları düzeltmek, mevcut özellikleri geliştirmek ve yenilerini geliştirmek için kullanılır.

Microsoft'a doğrudan bir konu sayfasından ve Konuları yönet ve Konularım sayfalarından geri bildirim gönderebilirsiniz. Sayfanın sağ alt köşesinde bu düğmeyi arayın.

Geri Bildirim düğmesini gösteren ekran görüntüsü.

Düğme yalnızca doğru yapılandırılmış bir OCPS ilkesine sahip kiracılarda görünür.

Microsoft'a Geri Bildirim Gönder sayfasında, beğendiğiniz bir şey varsa, beğenmezseniz veya bir öneriniz varsa bize bildirin.

Microsoft'a Geri Bildirim Gönder sayfasını gösteren ekran görüntüsü.

Geri bildirim gönderdiğinizde, telefon numaraları, adresler veya son derece kişisel hikayeler gibi hassas bilgileri eklememenizi istiyoruz. Bunun yerine lütfen Konularla ilgili karşılaştığınız belirli sorun veya genel olarak Konular ile ilgili deneyiminiz hakkında bilgi sağlayın. Bu, görüşlerinizi gözden geçirirken ve geri bildiriminize göre eylemde bulunurken gizliliğinizi korumamıza yardımcı olur.

Düşüncelerinizi bizimle paylaşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Perspektifiniz mevcut özelliklerimizi geliştirmemize ve yenilerini geliştirmemize yardımcı olur.

Ayrıca bkz.

Tartışmaya katılın ve Konular Topluluğu'nda en son olayları görün.

Konular'da konuları bulmak için Microsoft Search'i kullanma