Insights sur l’organisation dans Viva Insights

Importante

Certaines des fonctionnalités décrites ci-dessous sont destinées uniquement aux clients en préversion privée. Les fonctionnalités de la préversion peuvent ne pas être complètes et subir des modifications avant de devenir disponibles dans la version publique plus large.

Les insights sur l’organisation aident les dirigeants et les responsables à créer des équipes hautement performantes. Les dirigeants et les responsables peuvent voir les indicateurs clés du bien-être, de la productivité et de la culture d’équipe de leur organization, et ils peuvent trouver des fonctionnalités et des outils pour aider à soutenir leurs équipes.

Abonnements, rôles et accès

Pour afficher organization insights :

  • Vous devez disposer d’un abonnement Viva Insights (autrement dit, d’une licence Premium).
  • Pour afficher organization insights pour votre équipe (rapports directs et indirects), votre administrateur Insights doit vous attribuer le rôle de gestionnaire de groupe dans Viva Insights. De plus, vous devez disposer d’un certain nombre de rapports directs et indirects qui respectent ou dépassent la taille de groupe minimale définie par votre administrateur Insights.
  • Pour afficher organization insights pour l’ensemble de l’entreprise, votre administrateur Insights doit vous attribuer le rôle Responsable de l’entreprise Insights.

Personnes de votre organization devez également disposer d’un abonnement Viva Insights afin qu’ils puissent être mesurés dans les insights organisationnels. Ces employés sont appelés « employés mesurés ». Si vous souhaitez voir un insight qui reflète l’ensemble de votre entreprise, tous les membres de l’entreprise doivent disposer d’un abonnement Viva Insights.

Aperçu par rôle

Personnes qui disposent du rôle de responsable de l’entreprise Insights peuvent accéder à organization insights qui incluent chaque employé mesuré dans leur locataire.

Personnes activés en tant que responsables de groupe peuvent accéder à organization insights qui incluent des personnes qui leur rendent compte directement ou indirectement. Votre administrateur Insights gère cette hiérarchie de rapports. Si votre administrateur vous a attribué le rôle de responsable de l’entreprise Insights et vous a également activé en tant que responsable de groupe, vous pouvez basculer entre les deux affichages organization Insights.

Données et confidentialité

Viva Insights s’engage à ce qu’aucun utilisateur ne découvre d’informations sur une autre personne identifiée qu’il ne pouvait pas encore connaître. Ce principe s’applique à toutes les fonctionnalités de Viva Insights, y compris les insights organization.

Pour plus d’informations sur la confidentialité et les informations organization, reportez-vous à nos informations de confidentialité.

Utilisation de organization Insights

Les insights de l’organisation sont divisés en deux sections : Insights d’équipe, qui sont axés sur vos organization et vos équipes ; et Vos insights, qui sont axés sur vos propres habitudes de travail personnelles et votre productivité. Commençons par examiner Les insights d’équipe.

Informations de l’équipe

Onglet Accueil

Les insights sur l’organisation sont bien plus qu’un simple tableau de bord : ils fournissent également des fonctionnalités utiles pour partager des insights et des actions avec vos organization. Voici ce que vous pouvez voir dans l’onglet Accueil lorsque vous ouvrez votre application Viva Insights :

Capture d’écran montrant l’onglet Accueil organization insights.

Dans l’onglet Accueil, vous trouverez des cartes pour les rapports couvrant différents types de tendances dans les groupes que vous gérez, telles que l’intégration des nouveaux employés et le focus externe. Chacune de ces cartes correspond à un rapport plus large, que vous pouvez explorer plus en détail en le sélectionnant dans la liste de gauche. Vous pouvez également sélectionner le carte lui-même pour approfondir vos connaissances.

En savoir plus sur ces nouveaux rapports pour les dirigeants.

Sous les cartes de rapport, vous trouverez une section recommandations. Ceux-ci vous pointent vers d’autres flux de travail dans Viva Insights qui peuvent vous aider, vous ou votre organization à gérer le comportement mesuré décrit dans les rapports ci-dessus.

Voici un exemple :

Supposons qu’un insight indique que le temps de réunion des personnes a considérablement augmenté. Le carte insight peut contenir un bouton pour configurer un plan. Lorsque vous sélectionnez le bouton, Viva Insights vous amène au plan de journée sans réunion pour aider les personnes à consacrer une journée entière à leur travail indépendant.

Capture d’écran montrant la section actions recommandées organization insights.

Enfin, l’onglet Accueil inclut également des articles d’actualités pertinents qui peuvent vous aider à gérer votre équipe et à améliorer la productivité de votre organization.

Onglet Bibliothèque

L’onglet Bibliothèque, quant à lui, fournit une vue instantané de diverses autres métriques liées à la collaboration d’équipe, telles que le temps de collaboration et les heures de travail ininterrompues. Dans l’onglet Bibliothèque, vous pouvez également filtrer ces insights en fonction d’équipes et de périodes spécifiques.

Capture d’écran montrant l’onglet Bibliothèque organization insights.

Voyons comment utiliser ces fonctionnalités :

  1. Informations sur l’étendue

    En haut à gauche, un indicateur indique le nombre de personnes que les insights mesurent.

    Le groupe mesuré reflète les personnes qui :

    • Se trouvent dans votre hiérarchie de rapport, en fonction de la structure organisationnelle gérée par votre administrateur Insights.
    • Avoir un abonnement Viva Insights (c'est-à-dire une licence premium) appliqué à leur compte.
    • Les employés étaient actifs dans Outlook ou Teams au cours des 12 dernières semaines.

    Personnes devez répondre à tous ces critères pour faire partie du groupe mesuré indiqué ici, c’est-à-dire votre étendue.

    Si vous êtes activé en tant que gestionnaire de groupe : Sur la gauche, sélectionnez le menu déroulant pour basculer entre l’affichage des insights pour votre organization ou différents sous-groupes au sein de votre équipe. Les équipes dont la taille d’équipe est inférieure à la taille minimale seront colorées en gris et leurs insights ne seront pas visibles.

    Capture d’écran montrant l’exploration organization Insights pour les responsables de groupe.

    Si vous disposez du rôle De responsable d’entreprise Insights : Vous pouvez afficher des insights uniquement pour l’ensemble de votre entreprise.

    Capture d’écran montrant l’exploration organization insights pour Insights Business Leaders.

    Si vous êtes activé en tant que responsable de groupe et que vous êtes responsable de l’entreprise Insights : Vous pouvez utiliser le bouton bascule pour afficher des insights pour votre équipe et sous-groupes, ou pour l’ensemble de l’entreprise.

  2. Filtre de temps

    Vous pouvez afficher des insights pour la semaine la plus récente, 4 semaines ou 12 semaines de données disponibles.

    Capture d’écran montrant le filtre de temps organization Insights.

  3. Référence

    Utilisez le bouton bascule benchmark pour comparer vos insights aux périodes précédentes, aux groupes de pairs ou à la moyenne de l’entreprise. Vos options de benchmark varient en fonction du rôle attribué et du filtre de temps que vous avez sélectionné.

    Si vous êtes activé en tant que gestionnaire de groupe : Si vous avez sélectionné un filtre de 1 semaine ou 4 semaines, vous pouvez comparer vos insights à la semaine précédente ou aux 4 semaines précédentes pour votre organization.

    L’exemple de capture d’écran ci-dessous montre les résultats du benchmark (mis en surbrillance) de la semaine précédente pour votre équipe.

    Capture d’écran montrant le benchmark organization insights de la semaine précédente.

    Vous pouvez également comparer vos insights à votre entreprise ou à l’équipe de vos pairs sélectionnés, pour la même période filtrée.

    Si vous avez sélectionné un filtre de temps de 12 semaines, vous pouvez uniquement comparer les résultats aux équipes de vos pairs ou à votre entreprise, pour la même période.

    Si vous disposez du rôle De responsable d’entreprise Insights : Vous ne pouvez définir que des périodes antérieures de 1 ou 4 semaines comme point de référence. Si vous avez sélectionné un filtre de temps de 12 semaines, vous ne pouvez pas sélectionner un point de référence de 12 semaines.

    Si vous êtes activé en tant que responsable de groupe et que vous êtes responsable de l’entreprise Insights : Vous pouvez sélectionner l’une des options d’évaluation décrites ci-dessus.

  4. Détails

    Sélectionnez le carte lui-même pour approfondir les résultats mesurés. Lorsque vous sélectionnez le carte, Viva Insights vous amène à la page d’exploration des insights. Cette page contient des informations telles que des lignes de tendance, des comparaisons entre pairs, des comparaisons entre groupes au sein de votre organisation et des distributions.

    Remarque

    À propos des comparaisons entre les groupes : si une équipe qui vous signale ne répond pas à la taille de groupe minimale définie par votre administrateur Insights, les données granulaires pour cette équipe ne seront pas disponibles.

  5. Menu à trois points pour le partage

    Le partage est possible pour la plupart des cartes d' insight. Vous pouvez partager une idée de deux façons :

    • En tant qu’image : sélectionnez les trois points en haut à droite, puis sélectionnez Copier en tant qu’image. Vous verrez un aperçu d’une capture d’écran de l’insight. Sélectionnez Copier l’image dans le Presse-papiers. Vous pouvez ensuite coller et partager l’image avec n’importe qui, où vous le souhaitez, par exemple dans un e-mail ou sur Teams.

    Capture d’écran montrant comment partager un insight sous forme d’image.

    Capture d’écran montrant comment partager un insight sous forme d’image.

    • Dans une conversation Teams : sélectionnez les trois points en haut à droite, puis sélectionnez Partager via Teams. Lorsque vous partagez via une conversation, vous avez la possibilité d’ajouter un message personnalisé. Vous allez partager l’insight sous la forme d’une capture d’écran.

      Capture d’écran montrant le partage d’un insight via Teams.

      Capture d’écran montrant le partage d’un insight via Teams.

Page d’exploration des insights

Si vous souhaitez approfondir un insight, sélectionnez l’insight carte. Vous arriverez à une page de rapport, qui vous donne plus d’informations sur la métrique sur laquelle votre insight est basé.

Voici ce que vous pouvez faire sur chaque page de rapport :

Moyennes hebdomadaires
Votre organization ou votre entreprise

En fonction de la métrique, affichez un nombre moyen, des heures, un taux ou une taille ici. Par exemple, si vous visualisez des informations sur les heures de focus ininterrompues, vous verrez le nombre d’heures en moyenne que les personnes de votre organization conservées pour le temps de focus sans interruption chaque semaine.

Ce nombre inclut tous les membres de votre hiérarchie de création de rapports ou de votre entreprise, en fonction de la façon dont votre bascule d’étendue est définie.

Organisations homologues

Affichez la moyenne de cette métrique pour les organisations homologues, c’est-à-dire les groupes proches de votre propre groupe dans la hiérarchie de rapports de votre entreprise. Pour en savoir plus sur les organisations homologues, consultez Termes utiles.

Supérieur ou inférieur aux semaines précédentes

En dessous des moyennes hebdomadaires pour vos organization et organisations homologues, déterminez si cette moyenne est supérieure ou inférieure à la semaine précédente.

Actions suggérées

Le rapport suggère une action liée à la métrique que vous affichez. Supposons que vous ayez affiché les détails de longues et grandes heures de réunion. Le rapport peut suggérer de commencer une journée sans réunion avec votre équipe pour bloquer les jours de travail individuel.

Pour commencer, sélectionnez le bouton, comme Configurer le plan. Viva Insights vous guide tout au long d’un processus de configuration dans l’application Viva Insights.

Vous pouvez également copier un lien vers l’insight ou le partager via une conversation Teams ici.

Graphique de tendance

Découvrez comment vos moyennes de métriques sélectionnées ont changé au fil du temps. Affichez une distribution sur quatre mois des moyennes pour :

  • Toute votre organization (autrement dit, votre entreprise).
  • Organisations homologues.
  • Groupes au sein de votre organization (autrement dit, différentes hiérarchies de création de rapports au sein de votre entreprise).

Lorsque vous ouvrez la page de rapport pour la première fois, seules trois lignes se chargent sur le graphique de tendance : l’ensemble de votre organization, les organisations homologues et la hiérarchie de création de rapports dont vous faites partie (par exemple, la organization d’Emily Braun).

Pour ajouter d’autres organisations à votre graphique de tendance, sélectionnez l’icône en forme d’œil sous Afficher la tendance. Le graphique de tendance ne prend en charge que 20 organisations. Pour protéger la confidentialité individuelle, nous n’affichons pas d’insights organisationnels si votre organization est inférieur à la taille minimale du groupe.

Vous pouvez trier en fonction de l’un des en-têtes des groupes de votre table organization. Par exemple, pour trier en fonction du nombre de personnes qui étaient actives sur Teams ou Outlook pendant cette semaine, sélectionnez l’en-tête Nombre actif .

Capture instantanée de la semaine dernière

Affichez un aperçu des employés liés à la métrique de ce rapport. Supposons que vous affichez la page du rapport sur les heures de réunion longues et volumineuses . Grâce à cette instantané, vous pouvez apprendre que 80 % des employés passent plus de la moitié de leur temps de réunion dans des réunions coûteuses.

Pourcentage de votre organization

Consultez une distribution des employés liés à la métrique de ce rapport. Par exemple, dans la page du rapport sur les heures de travail ininterrompues, découvrez le pourcentage d’employés de votre organization obtenir 0-10, 10-20, 20-40 et 40 heures de travail ininterrompues ou plus par semaine.

Comment il est calculé et pourquoi il est important

Découvrez comment Viva Insights calcule la métrique sur laquelle ce rapport se concentre et pourquoi il est important d’y prêter attention. Pour obtenir la liste des métriques liées à organization insights, accédez à Définitions de métriques.

Parcourez les informations sur les autres métriques liées à celle que vous affichez sur cette page. Si vous affichez des heures de réunion longues et volumineuses, vous trouverez peut-être Participer à l’heure, Heures multitâche ou Heures de réunion périodiques ici. Utilisez les flèches en haut à droite de cette section pour faire défiler tous les insights associés.

Vos insights

Ici, vous trouverez des insights personnels liés à trois domaines clés pour vous aider à améliorer votre productivité :

  • Bien-être, pour vous aider à comprendre vos habitudes de travail, gérer votre temps et améliorer votre concentration
  • Productivité, pour en savoir plus sur vos habitudes de réunion et les meilleures pratiques pour des réunions efficaces
  • Le travail d’équipe, pour comprendre comment vous collaborez avec d’autres personnes, identifier vos meilleurs collaborateurs et renforcer les liens avec votre équipe

Pour en savoir plus sur la façon d’utiliser ces types d’insights et d’améliorer votre façon de travailler, visitez notre site de support technique pour obtenir des informations personnelles.

Termes utiles

  • Période actuelle : sauf indication contraire, la plupart des insights affichent le résultat de la période la plus récente, c’est-à-dire généralement la semaine complète de données la plus récente. Quelques insights utilisent une fenêtre de quatre semaines ou de quatre semaines à la place, pour lisser la variabilité normale et faciliter la compréhension de l’insight. Si un insight utilise autre chose que la semaine la plus récente pour la période en cours, vous verrez qu’il est appelé sur l’insight carte.

  • Employés : les insights de l’organisation fournissent des mesures pour les groupes d’employés et sont destinés à capturer à quoi ressemble l’activité typique de la journée de travail pour ces employés. Pour éviter de fausser les moyennes en incluant les personnes qui ne sont pas au travail pendant la semaine (par exemple, elles sont en vacances ou malades), organization insights mesurent uniquement les personnes qui ont une activité dans Outlook ou Teams au cours de la semaine.

  • Répartition de l’organisation : les groupes affichés dans la répartition organization sont basés sur votre hiérarchie de rapports, que votre administrateur Insights gère. Chaque groupe comprend des personnes qui rendent compte directement ou indirectement à une personne qui vous rend compte. Les insights représentent l’activité du groupe, pas seulement la personne qui vous rend compte, même si son nom est utilisé pour étiqueter le groupe.

    Insight Les chefs d’entreprise qui consultent les insights pour l’ensemble de l’entreprise verront la répartition des organization par les organisations qui rendent compte aux dirigeants de la couche supérieure.

  • Organization homologue : les organization homologues incluent des groupes proches de votre propre groupe dans la hiérarchie de rapports. Si elle est disponible, les organization homologues incluent des personnes qui relèvent directement ou indirectement de votre responsable, mais pas de vous. S’il n’existe aucun groupe de ce type ou s’ils ne respectent pas la taille minimale du groupe, l’homologue organization inclut des personnes qui relèvent directement ou indirectement de votre responsable de niveau supérieur, mais pas de vous. S’il n’y a pas assez de personnes qui répondent non plus à cette définition, vous ne verrez pas les insights organization homologues.

    Insights Les dirigeants d’entreprise qui affichent des insights pour l’ensemble de l’entreprise ne verront pas non plus les insights organization homologues.

  • Période antérieure : la période précédente est la période qui précède immédiatement la période la plus récente, généralement la semaine précédant la dernière semaine terminée.

  • Hiérarchie de rapports : votre administrateur Insights gère la hiérarchie de rapports. Cette hiérarchie identifie les relations de création de rapports au sein de l’entreprise : les responsables et les personnes qui leur rendent compte. La hiérarchie de rapports peut provenir de Microsoft Entra ID ou d’un chargement manuel à partir du système d’information RH de votre entreprise. Viva Insights utilise ces informations pour identifier les personnes de votre organization, vos organization homologues et toutes les organisations susceptibles de vous signaler.

  • Votre organization : si le sélecteur d’étendue d’insight indique Votre organization, ce groupe inclut toutes les personnes qui vous rendent compte directement ou indirectement. Ce groupe est basé sur la hiérarchie de rapports de votre organization, que gère votre administrateur Insights. Si le sélecteur d’étendue d’insights indique [Nom de votre entreprise], ce groupe inclut toutes les personnes qui ont été configurées dans le groupe d’insights Premium par votre administrateur Insights.

Définitions de mesures

Le tableau suivant répertorie les métriques liées à organization insights. Vous pouvez également accéder aux définitions de métriques lorsque vous utilisez Viva Insights. Il vous suffit de sélectionner l’icône (i) en regard du carte insight organization ou organization titre de la page Insight.

Reportez-vous à Définitions de métriques pour toutes les définitions de métriques Viva Insights.

Métrique Mode de calcul
Heures de collaboration en dehors des heures de travail La collaboration en dehors des heures de travail mesure le temps qu'une personne consacre chaque semaine à des réunions, des courriels, des chats Teams et des appels Teams en dehors de ses heures de travail configurées.
Heures de travail individuel ininterrompues Les heures de travail ininterrompues mesurent les blocs de temps de plus d’une heure où la personne n’est pas dans une réunion ou un appel Teams ou en envoyant des e-mails ou des conversations Teams.
Heures de connexion quotidiennes Les heures connectées quotidiennes mesurent le temps passé dans des blocs de 30 minutes au cours d'une journée où la personne a participé à une réunion ou à un appel de l'équipe, envoyé un courrier électronique ou participé à une conversation de Teams.
Heures de collaboration Les heures de collaboration mesurent le temps total qu'une personne consacre chaque semaine aux réunions, aux courriels, aux conversations Teams et aux appels Teams.
Heures consacrées aux réunions Les heures de réunion mesurent le temps total par semaine qu’une personne passe dans les réunions en fonction des réunions acceptées dans son calendrier Outlook et à l’exclusion des éléments de calendrier qui ne sont probablement pas des réunions, tels que les rendez-vous.
Taux d'adhésion à temps Le taux de participation à l'heure mesure le pourcentage de réunions d'équipe où la personne s'est jointe à l'avance ou dans les cinq minutes précédant l'heure de début prévue de la réunion.
Heures de réunion récurrentes Les heures de réunion périodiques mesurent le temps total par semaine qu’une personne passe dans les réunions périodiques en fonction des réunions acceptées dans son calendrier Outlook et à l’exclusion des éléments de calendrier qui ne sont probablement pas des réunions, comme les rendez-vous.
Heures de réunion nombreuses et longues Les heures de réunion grandes et longues mesurent le temps total par semaine qu’une personne passe dans les réunions qui sont plus d’une heure ou qui ont plus de 8 participants.
Heures de multitâche Les heures multitâches mesurent le temps qu'une personne consacre chaque semaine aux courriels et aux chats qui empiètent sur ses réunions et ses appels Teams.
Heures de réunion du gestionnaire 1:1 Les heures de réunion de gestionnaire 1 :1 mesurent le temps qu’une personne passe dans les réunions avec elle-même et son responsable direct. Cette valeur est calculée sur la base d’une moyenne hebdomadaire.
Taille de réseau interne La taille du réseau interne mesure le nombre de collègues connectés à la personne. Connections sont basées sur au moins deux interactions au cours de la période de quatre semaines précédente, à l’exclusion des interactions très importantes et longues.
Taux de co-participation des gestionnaires Le taux de participation des gestionnaires mesure le pourcentage d’heures de réunion auxquelles la personne et son responsable direct assistent.