Wat is Desktop Analytics?

Belangrijk

Desktop Analytics is verouderd en wordt op 30 november 2022 verwijderd. Zie Wat is er nieuw voor meer informatie.

Desktop Analytics is een cloudservice die kan worden geïntegreerd met Configuration Manager. De service biedt inzicht en intelligentie voor u om beter geïnformeerde beslissingen te nemen over de updategereedheid van uw Windows-clients. De service combineert gegevens van uw organisatie met gegevens verzameld van miljoenen apparaten die zijn verbonden met Microsoft-cloudservices.

Gebruik Desktop Analytics met Configuration Manager om het volgende te doen:

  • Een inventarisatie maken van apps die in uw organisatie worden uitgevoerd

  • App-compatibiliteit beoordelen met de nieuwste Windows 10 functie-updates

  • Compatibiliteitsproblemen identificeren en suggesties voor risicobeperking ontvangen op basis van cloudgebaseerde gegevens-inzichten

  • Testgroepen maken die de volledige toepassings- en stuurprogrammaomgeving vertegenwoordigen op een minimale set apparaten

  • Windows 10 implementeren voor test- en productieapparaten

Schermopname van de startpagina van Desktop Analytics in het Microsoft Intune-beheercentrum.

De volgende video is een sessie van Ignite 2019, met meer informatie over Desktop Analytics:

Het gebruik van Desktop Analytics en Configuration Manager om de TCO van Windows te verminderen via gegevensgestuurde inzichten voor beheer, onderhoud en ondersteuning

Ga naar 10:00 uur voor een uitgebreide demo.

Opmerking

Desktop Analytics is een opvolger van Windows Analytics, dat op 31 januari 2020 buiten gebruik is gesteld.

De mogelijkheden van Windows Analytics worden gecombineerd in de Desktop Analytics service. Desktop Analytics is ook nauwer geïntegreerd met Configuration Manager. Zie de veelgestelde vragen voor Windows Analytics-klanten voor meer informatie.

Voordelen

Veel klanten hebben problemen met het op de hoogte blijven van Windows 10. De belangrijkste uitdaging is het testen van toepassingen. Dit proces is doorgaans handmatig. Het kost IT-beheerders en toepassingseigenaren veel tijd om bestaande toepassingen voortdurend te analyseren. Herstel vervolgens eventuele problemen die zich voordoen.

Desktop Analytics biedt de volgende voordelen:

  • Inventaris van apparaten en software: inventaris van belangrijke factoren, zoals apps en versies van Windows.

  • Pilotidentificatie: identificatie van de kleinste set apparaten die de breedste dekking van factoren bieden. Het richt zich op de factoren die het belangrijkst zijn voor een testfase van Windows-upgrades en -updates. Door ervoor te zorgen dat de testfase succesvoller is, kunt u sneller en met meer vertrouwen doorgaan naar brede implementaties in productie.

  • Probleemidentificatie: met behulp van geaggregeerde marktgegevens samen met gegevens uit uw omgeving voorspelt de service mogelijke problemen om up-to-date te blijven met Windows. Vervolgens worden mogelijke oplossingen voorgesteld.

  • Configuration Manager integratie: de servicecloud maakt uw bestaande on-premises infrastructuur mogelijk. Gebruik deze gegevens en analyse om Windows op uw apparaten te implementeren en te beheren.

Vereisten

Als u Desktop Analytics wilt gebruiken, moet u ervoor zorgen dat uw omgeving voldoet aan de volgende vereisten.

Tip

Ter verduidelijking van enkele Azure-terminologie:

  • De tenant Microsoft Entra-id is de map met gebruikersaccounts en app-registraties. Eén tenant kan meerdere abonnementen hebben.
  • Een Azure-abonnement scheidt facturering, resources en services. Deze is gekoppeld aan één tenant.

Zie Abonnementen, licenties, accounts en tenants voor de cloudaanbiedingen van Microsoft voor meer informatie.

Technische

  • Een actief globaal Azure-abonnement en een Microsoft Entra-tenant, met globale beheerdersmachtigingen. Microsoft-accounts worden niet ondersteund.

    Belangrijk

    Desktop Analytics is een Windows-service die wordt gehost in Azure Global die gebruikmaakt van diagnostische Gegevens van Windows. Hoewel Desktop Analytics een wereldwijde Azure-service is die beschikbaar is voor amerikaanse overheidsklanten, voldoet deze niet aan GCC-kenmerken (Community Compliance) van de Amerikaanse overheid. Zie het Vertrouwenscentrum van Microsoft voor een lijst met nalevingsaanbiedingen voor Microsoft-producten en -services. Desktop Analytics is niet beschikbaar voor GCC High- of DOD-klanten (Us Department of Defense). Het gebruik van Azure Government-abonnementen voor het hosten van Desktop Analytics werkruimten wordt niet ondersteund.

  • Intune instellen voor uw organisatie.

  • Een ondersteunde versie van Configuration Manager.

    Opmerking

    Desktop Analytics ondersteunt het rapporteren van meerdere Configuration Manager hiërarchieën aan één Microsoft Entra tenant. Als u meerdere hiërarchieën in uw omgeving hebt, hebt u de volgende opties:

    • Gebruik verschillende commerciële id's en Microsoft Entra tenants.
    • Configureer beide hiërarchieën om dezelfde commerciële id te gebruiken om de Microsoft Entra tenant en Desktop Analytics exemplaar te delen. Gebruik verschillende apps om elke hiërarchie te verbinden. Het kan tot 30 dagen duren nadat u de verbinding met een hiërarchie hebt verbroken, zodat de portal wijzigingen weergeeft.
  • Apparaten met Windows 10.

    Belangrijk

    Vanaf juli 2021 ondersteunt Desktop Analytics de configuratie van de windows-processor voor diagnostische gegevens. Deze configuratie is alleen voor ondersteunde versies van Windows 10. Zie Ondersteuning voor de configuratie van de windows-processor voor diagnostische gegevens voor meer informatie.

    Desktop Analytics biedt geen ondersteuning voor Windows 11.Voor informatie over Windows 11 hardwaregereedheid raadt Microsoft u aan tenantkoppeling en Eindpuntanalyse in te schakelen.

    • Installeer de meest recente updates. Zie Apparaten bijwerken voor meer informatie.

    • Beheerd met een ondersteunde versie van de Configuration Manager-client.

    • Vanaf versie 2010 kunt u Configuration Manager gebruiken om Windows 10 Enterprise LTSC 2019-apparaten (Long-Term Servicing Channel) in te schrijven voor Desktop Analytics. Zodra u deze apparaten hebt ingeschreven, kunt u ze evalueren in uw implementatieplannen om over te schakelen van LTSC naar het semi-annual-onderhoudskanaal.

      Opmerking

      Desktop Analytics ondersteunt alleen de Windows 10 Enterprise LTSC 2019, wat gelijk is aan Windows 10 versie 1809. Het biedt geen ondersteuning voor Windows 10 Enterprise 2015 LTSB (versie 1507) of Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (versie 1607).

      In Configuration Manager versie 2006 en eerder biedt Desktop Analytics geen ondersteuning voor upgrades van of naar Windows 10 LTSC. Zie Overzicht van Windows als een service voor meer informatie.

    Opmerking

    Desktop Analytics is ontworpen om het beste ondersteuning te bieden voor het in-place upgradescenario. Als u grote wijzigingen wilt aanbrengen, zoals van 32-bits naar 64-bits architectuur, gebruikt u een imaging-scenario. Desktop Analytics inzichten zijn nog steeds waardevol in deze klassieke besturingssysteemimplementatiescenario's, maar u kunt de specifieke richtlijnen voor in-place upgrades negeren. Zie Scenario's voor het implementeren van bedrijfsbesturingssystemen met Configuration Manager voor meer informatie.

  • Diagnostische gegevens van Windows. Zie de volgende artikelen voor meer informatie:

  • Netwerkconnectiviteit van apparaten naar de openbare Microsoft-cloud. Zie Interneteindpunten om het delen van gegevens in te schakelen voor meer informatie.

Belangrijk

Microsoft zet zich sterk in om de hulpprogramma's en resources te leveren die u de controle geven over uw privacy. Als gevolg hiervan verzamelt Microsoft niet de volgende gegevens van apparaten in Europese landen/regio's (Europese Economische Ruimte [EER], Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk):

  • Diagnostische Windows-gegevens van Windows 8.1-apparaten
  • App-gebruiksgegevens voor Windows 7

Licenties en kosten

  • Een actief globaal Azure-abonnement.

  • Een Microsoft Entra tenant.

    Opmerking

    De meeste gelijkwaardige abonnementen voor Configuration Manager bevatten ook Microsoft Entra-id. Zie bijvoorbeeld Microsoft 365-abonnementen en Enterprise Mobility + Security-licenties.

  • Ten minste één Intune-licentie voor u als beheerder voor toegang tot het Microsoft Intune-beheercentrum.

  • Apparaten die zijn ingeschreven bij Desktop Analytics hebben een geldige Configuration Manager-licentie nodig. Zie Configuration Manager licenties voor meer informatie.

  • Gebruikers van het apparaat hebben een van de volgende licenties nodig:

    • Windows 10 Enterprise E3 of E5 (opgenomen in Microsoft 365 F3, E3 of E5)

    • Windows 10 Education A3 of A5 (opgenomen in Microsoft 365 A3 of A5)

    • Windows 10 VDA (Virtual Desktop Access) per gebruiker

Opmerking

Naast de kosten van deze licentieabonnementen zijn er geen extra kosten voor het gebruik van Desktop Analytics in Azure Log Analytics. De gegevenstypen die door Desktop Analytics worden opgenomen, zijn vrij van kosten voor opname en retentie van Log Analytics-gegevens. Als niet-factureerbare gegevenstypen zijn deze gegevens ook niet onderhevig aan een limiet voor dagelijkse gegevensopname van Log Analytics. Zie Log Analytics-gebruik en -kosten voor meer informatie.

Als u een andere Azure-oplossing gebruikt die gebruikmaakt van dezelfde Log Analytics-werkruimte, worden er mogelijk kosten in rekening gebracht voor apparaten. Bijvoorbeeld Azure Security Center. Gebruik een afzonderlijke Log Analytics-werkruimte voor deze andere gefactureerde oplossingen om ervoor te zorgen dat u niet wordt gefactureerd voor Desktop Analytics apparaten.

Volgende stappen

De volgende zelfstudie bevat een stapsgewijze handleiding om aan de slag te gaan met Desktop Analytics in Configuration Manager: