Administração tarefas para Viva Insights

Como Administrador do Serviço do Teams, você pode implantar e fixar o aplicativo Microsoft Viva Insights no Microsoft Teams para todos os usuários ou para grupos específicos em sua organização por meio de políticas personalizadas.

Pré-requisitos

Antes que as pessoas em sua organização possam usar o aplicativo Viva Insights, elas devem ter o seguinte:

  • Acesso ao Microsoft Teams
  • Uma conta Exchange Online

Instale o aplicativo

Conclua as etapas nos guias estratégicos a seguir para colocar o aplicativo Viva Insights em execução para pessoas em sua organização.

  1. Confirme se eles têm um plano de serviço Viva Insights.

  2. Na página Viva Insights administrador, selecione Viva Insights.

  3. Em Viva Insights no Microsoft 365, selecione Gerenciar disponibilidade no centro de administração do Teams.

    Captura de tela que mostra Gerenciar disponibilidade no centro de administração do Teams na página Viva Insights administrador.

  4. No centro de administração do Teams, adicione o aplicativo Viva Insights à lista de aplicativos permitidos dentro da organização, da seguinte maneira: libere o aplicativo Viva Insights em sua organização.

    Observação

    Para permitir ou bloquear usuários específicos em sua organização de usar Viva Insights, faça o seguinte:

    1. Confirme se Viva Insights está ativada para sua organização na página Gerenciar aplicativos.
    2. Crie uma política de permissão de aplicativo personalizada e atribua-a a esses usuários. Para obter detalhes, confira Gerenciar políticas de permissão de aplicativo no Teams.
  5. No Teams, fixe o aplicativo Viva Insights na barra de aplicativos à esquerda para todos os usuários da sua organização: fixar o aplicativo Viva Insights.

  6. Agora que Viva Insights está disponível, todos os usuários podem seguir estas etapas para Descobrir e fixar o aplicativo Viva Insights.

Desabilitar o Headspace

Quando o recurso Headspace está habilitado, os usuários podem encontrá-lo na página Inicial do Viva Insights. Como administrador, você pode desabilitar esse recurso usando cmdlets do PowerShell.

Os comandos do PowerShell para trabalhar com recursos Viva Insights são descritos em Set-VivaInsightsSettings. Para desabilitar o Headspace, consulte Exemplo 1.

Configurar pesquisas de eficácia de reunião

Como administrador, você pode configurar as pesquisas de eficácia da reunião para sua organização no nível de usuário ou locatário. Você pode habilitar ou desabilitar a pesquisa para um usuário específico ou vários usuários com o PowerShell ou definir o estado padrão para todos os usuários em seu locatário, como optou ou optou por sair no Centro de administração do Microsoft 365.

Pré-requisitos

Confirme o seguinte antes de configurar o acesso:

  • Administração função – você precisa ter um administrador global ou uma função de administrador Exchange Online para configurar usuários para pesquisas de eficácia de reunião no Centro de administração do Microsoft 365. Para configurar usuários individuais por meio do PowerShell, você precisa ter um administrador Exchange Online, um administrador global ou uma função de administrador do Insights.
  • Entender a privacidade dos dados – consulte o guia Privacidade para entender como a privacidade é incorporada a pesquisas de eficácia de reunião e para saber o que você pode configurar para atender aos requisitos de privacidade específicos da sua organização.

Configuração no nível do locatário

Como administrador, use as etapas a seguir para alterar a configuração para pesquisas de eficácia de reunião no nível do locatário. Essa configuração está habilitada por padrão para que todos os usuários recebam as pesquisas. Os usuários podem optar por sair individualmente de dentro de suas configurações de aplicativo Viva Insights.

Importante

Se você optar por sair das pesquisas de eficácia da reunião no nível do locatário, as pessoas em sua organização serão optadas por não receber comentários sobre as reuniões que organizam. No entanto, os indivíduos podem substituir essa configuração de nível de locatário. Para impedir que uma pessoa opte por entrar e desabilitar completamente o recurso, você precisa desabilitar as pesquisas desse usuário com o PowerShell, como descrevemos abaixo.

Para configurar o estado padrão para um locatário

  1. Na página Viva Insights administrador, selecione Viva Insights.

  2. Em Viva Insights no Microsoft 365, selecione Gerenciar configurações para Viva Insights. Captura de tela que mostra Gerenciar configurações para Viva Insights na página Viva Insights administrador.

  3. No painel resultante, selecione ou desmarque a caixa de seleção para pesquisas de eficácia de reunião e selecione Salvar alterações. Se você desselecionar a caixa de seleção, nenhum usuário da sua organização receberá as pesquisas, incluindo aquelas que as receberam anteriormente. No entanto, os indivíduos podem optar explicitamente novamente em seu aplicativo Viva Insights.

    Captura de tela que mostra o painel Viva Insights elementos na coleção Viva Insights administrador.

Observação

Depois de alterar a configuração da pesquisa no centro de administração, levará até 24 horas para que a nova alteração de configuração entre em vigor.

Para configurar a taxa de amostragem de pesquisa

Como administrador, você pode configurar o percentual de reuniões que são pesquisadas. A taxa de amostragem padrão é de 15%. Você pode configurar essa taxa de amostragem para qualquer valor entre 10% e 70% por meio do cmdlet PowerShell Set-DefaultTenantMyAnalyticsFeatureConfig (ExchangePowerShell ). Execute o seguinte comando e altere o -SamplingRate valor, que é definido 0.2 neste exemplo:

Set-DefaultTenantMyAnalyticsFeatureConfig -Feature Meeting-Effectiveness-Survey-Sampling-Rate -SamplingRate 0.2

Configuração no nível do usuário

Como administrador, você pode usar o módulo Exchange Online PowerShell V2 para definir o acesso para um usuário ou para vários usuários para pesquisas de eficácia de reunião.

Observação

A configuração de nível de administrador a seguir só pode ser modificada quando os usuários têm uma assinatura Viva Insights.

Verificar o acesso de um usuário

Para marcar se um usuário tem acesso a recursos no Microsoft Viva Insights no Microsoft Teams, siga as instruções em Get-VivaInsightsSettings.

Definir o acesso para um usuário

Para habilitar ou desabilitar pesquisas de eficácia de reunião para um usuário específico, use o módulo Exchange Online PowerShell V2 e a seguinte linha de comando, em que você substitui roy@contoso.com por seu nome de usuário e organização aplicáveis:

Set-VivaInsightsSettings -Identity roy@contoso.onmicrosoft.com -Enabled $false -Feature MeetingEffectivenessSurvey
  • Se você definir o parâmetro Habilitado como $false, as pesquisas de eficácia da reunião serão Desativadas para esse usuário. O usuário não poderá substituir essa configuração ou optar pelas pesquisas de eficácia da reunião. Em outras palavras, você está desabilitando completamente o recurso.
  • Se você definir o parâmetro Habilitado como $true, as pesquisas de eficácia da reunião serão Ativadas para esse usuário. Em seguida, os usuários podem optar por não realizar pesquisas de eficácia. Se nenhuma ação ocorrer, essa configuração será aplicada por padrão.

Observação

Quando Habilitado é definido como $true, as pessoas que haviam optado anteriormente por sair continuarão a ser optadas e não receberão nenhuma pesquisa até que optem por voltar por meio de seu aplicativo Viva Insights.

As sugestões de cartões (como suas reuniões foram bem-sucedidas e como suas reuniões podem melhorar) derivadas de dados de métricas de reunião (fora das pesquisas) aparecem independentemente das desabilitações no nível do locatário e do usuário.

Definir acesso para vários usuários

Você também pode habilitar ou desabilitar pesquisas de eficácia de reunião para vários usuários com um script do PowerShell que itera por meio dos usuários especificados, alterando o valor de um usuário por vez.

Use o seguinte script para:

  • Crie um arquivo .csv com todos os usuários que foram processados com seus status atuais.
  • Liste o nome da entidade de usuário para cada usuário.
  • Defina o parâmetro habilitado especificado para cada usuário.
  1. Crie uma entrada .csv arquivo de texto que contém a Identidade dos usuários que você deseja configurar. Por exemplo:

    Identity
    ClaudeL@contoso.com
    LynneB@contoso.com
    ShawnM@contoso.com
    
  2. Especifique o local do arquivo de .csv de entrada, o arquivo .csv de saída e o valor de Habilitado para $true ou $false para cada usuário:

    $inFileName="<path and file name of the input .csv file that contains the users, for example: C:\admin\Users2Opt-in.csv>"
    $outFileName="<path and file name of the output .csv file that records the results, for example: C:\admin\Users2Opt-in-Done.csv>"
    $meetingEffectivenessSurveysMode = $true
    
    $users=Import-Csv $inFileName
    ForEach ($user in $users)
    {
    $user.identity
    $upn=$user.identity
    Set-VivaInsightsSettings –Identity $upn -Enabled $meetingEffectivenessSurveysMode -Feature MeetingEffectivenessSurvey
    }
    
  3. Execute os comandos resultantes no prompt de comando do módulo Exchange Online PowerShell V2.

Cenários de notificação

Pessoas ver notificações e configurações diferentes em seu aplicativo Viva Insights no Teams ou na Web, dependendo do cenário de configurações escolhido acima.

Cenário 1: você não alterou a configuração padrão no centro de administração da Microsoft e o recurso de pesquisa de eficácia da reunião está ativado para todas as pessoas da sua organização.

Na primeira vez que as pessoas em sua organização usam o aplicativo Viva Insights, elas recebem uma notificação sobre pesquisas de eficácia da reunião. Na página Configurações > Reuniões efetivas , o alternância para pesquisas de eficácia da reunião está ativado. Se as pessoas querem sair da pesquisa, elas podem alternar a alternância.

Captura de tela que mostra a notificação para usuários que têm o recurso padrão.

Captura de tela que mostra a guia Reuniões efetivas em Configurações com as pesquisas de eficácia da reunião ativadas.

Cenário 2: No centro de administração da Microsoft, você define o recurso de pesquisa de eficácia da reunião como padrão.

Na primeira vez que as pessoas em sua organização usam o aplicativo Viva Insights, elas recebem uma notificação perguntando se querem começar a usar pesquisas de eficácia da reunião. Na página Configurações > Reuniões efetivas , o alternância para pesquisas de eficácia da reunião é desligado. Se as pessoas quiserem começar a usar as pesquisas, elas podem alternar as configurações ou selecionar Introdução à notificação de primeiro uso.

Captura de tela que mostra a notificação de aceitação para usuários que têm o recurso padrão.

Cenário 3: você usou um cmdlet do PowerShell para desabilitar o acesso ao recurso de pesquisa de eficácia da reunião.

Pessoas em sua organização não recebem notificações sobre pesquisas de eficácia da reunião. Quando eles vão para a página Configurações > Reuniões efetivas no aplicativo Viva Insights no Teams ou na Web, eles não veem um alternância para ativar ou desativar o recurso.

Introdução ao Viva Insights