Управление рядовыми работниками

Рядовые работники составляют 80 % работающих по всему миру. Но из-за больших масштабов, высокой текучести и фрагментированных процессов, рядовые работники часто не имеют средств, позволяющих немного упростить трудные задачи. Управления рядовыми работниками несет цифровую революцию всей их массе. Рабочая сила может включать руководителей, фронтовых работников, операций и ИТ-специалистов.

Управление рядовыми работниками позволяет повысить эффективность рядовых работников, упрощая следующие действия:

• упрощение общих ИТ-задач с помощью Моего персонала;
• простота подключения рядовых работников к процессу с помощью упрощенной проверки подлинности;
• простая подготовка общих устройств и безопасный выход рядовых работников;

делегированное управление пользователями через Мой персонал.

Идентификатор Microsoft Entra на портале "Мой персонал" позволяет делегирование управления пользователями. Линейные руководители могут сэкономить ценное время и снизить риски с помощью портала "Мой персонал". Если администратор включит возможность упрощенного сброса пароля и управления по телефону непосредственно из магазина или цеха, руководители могут предоставлять доступ сотрудникам, не отправляя запрос через службу поддержки, ИТ-отдел или операционный отдел.

Ускорение подключения к работе благодаря упрощенной проверке подлинности

Мой персонал также позволяет рядовым менеджерам регистрировать номера телефонов членов своей группы для входа с помощью SMS. Во многих вертикальных структурах рядовые сотрудники используют локальные комбинации имени пользователя и пароля, решение, которое часто бывает громоздким, дорогостоящим и подверженным ошибкам. Когда ИТ-отдел включает проверку подлинности с помощью входа в SMS, рабочие интерфейсы могут выполнять вход с помощью единого входа (SSO) для Microsoft Teams и других приложений, используя только свой номер телефона и одноразовый секретный код (OTP), отправленный через SMS. Единый вход делает вход для сотрудников передней линии простым и безопасным, предоставляя быстрый доступ к приложениям, которые они нуждаются в большинстве.

Рядовые менеджеры также могут использовать приложение Managed Home Screen (MHS), чтобы предоставить работникам доступ к определенному набору приложений на их собственных устройствах Android, зарегистрированных в Intune. Выделенные устройства регистрируются в режиме общего устройства Microsoft Entra. При настройке в режиме киоска с несколькими приложениями в Центре администрирования Microsoft Intune MHS автоматически запускается в качестве начального экрана по умолчанию на устройстве и отображается конечным пользователем в качестве единственного начального экрана. Дополнительные сведения см. в статье Настройка приложения Microsoft Managed Home Screen для Android Enterprise.

Безопасный выход рядовых работников с общих устройств

Рядовые работники во многих компаниях используют общие устройства для управления запасами и операций продаж. Совместное использование устройств упрощает для ИТ-отдела подготовку и отслеживание устройств. Выход с общего устройства позволяет работнику легко и безопасно выйти из всех приложений на всех общих устройствах, прежде чем передать его в центр или коллеге из следующей смены. Сотрудники могут использовать Microsoft Teams для просмотра назначенных им задач. После выхода рабочей роли из общего устройства Intune и Microsoft Entra ID очищают все корпоративные данные, чтобы устройство можно было безопасно передать следующему сопоставлению. Эту возможность можно интегрировать во все бизнес-приложения iOS и Android с помощью библиотеки проверки подлинности Майкрософт.

Следующие шаги

• Дополнительные сведения о делегированном управлении пользователями см. в Документации пользователя портала Мой персонал.