החידושים האחרונים בתחום העבודה ההיברידית ב- Microsoft Teams Rooms, ב- Fluid וב- Microsoft Viva

בימים אלו, כאשר מקומות עבודה נפתחים באזורים רבים ברחבי העולם, אני שומע מלקוחות מדי יום שהם מצפים בכליון עיניים לחזור לשיתוף פעולה של פנים אל פנים. אני מרגיש זאת בעצמי – ואני מצפה לראות רבים מהעמיתים שלי פנים אל פנים בזמן הקרוב. אבל אפילו יותר מכך, אני מחכה ומצפה למצוא דרכים חדשות לעזור לאנשים ליצור קשר ולשפר את המעורבות, ללא קשר למיקום ולאזור הזמן. ב- Microsoft, אנו סבורים שעבודה היברידית היא עתיד העבודה, ושכדי להעצים את העובדים שלהם ולאפשר להם להצליח בעבודה היברידית, מנהלי עסקים יצטרכו לבצע חשיבה מחודשת על הארגונים שלהם עם מודל תפעול חדש עבור אנשים, מקומות ותהליכים.

בנוסף, אנחנו מחויבים לבניית חוויות שמספקות לכולם הזדמנות שווה – בין אם הם נמצאים בחדר ישיבות בתל אביב, מציגים מרחוק ממשרד ביתי או מתעדכנים עם הקלטה של פגישה בתחילת יום העבודה באוסטרליה.  

‏Microsoft Teams הוא מרכיב חיוני בחזון הזה ליצירת עולם גמיש יותר של עבודה. ‏Teams הוא שירות ייחודי, מכיוון שהוא משלב פגישות, צ'אט, שיחות, שיתוף פעולה ואוטומציה של תהליכים עסקיים באפליקציה אחת. מאז שמגיפת הקורונה גרמה לעובדי משרד ברחבי העולם לעבוד מהבית, ביצענו חידושים ב- Teams באמצעות פעולות כמו יצירת חוויות פגישה טבעיות ומעניינות יותר – ובכך לאפשר לאנשים ליצור קשר בצורה חלקה עם אנשים בתוך הארגון שלהם ומחוצה לו, ולספק דרכים להפוך מצגות מרחוק לעשירות יותר ולבעלות יותר השפעה. וכאשר אנו נכנסים למציאות ההיברידית החדשה הזו, אנו מתמקדים בבניית חוויות ב- Teams שנועדו לוודא שכולם יוכלו להשמיע את קולם, כולל אנשים שאינם נמצאים בחדר, ובכך להעצים את כולם ולאפשר לכולם ליצור קשר ולשפר את המעורבות, מכל מקום ובכל זמן. וכדי להקל עליהם לשתף פעולה בצורה סינכרונית ואסינכרונית, אנו מכריזים גם על פיתוחים חדשים בבד הציור של Microsoft Fluid – ב- Teams ומחוצה לו. 

אך מגיפת הקורונה לימדה אותנו גם שעייפות עקב פגישות רבות ועומס דיגיטלי הם תופעות אמיתיות, והעבודה מרחוק פגעה בבריאות הרוחנית שלנו. כדי לעזור, Microsoft בנתה את Microsoft Viva – פלטפורמת חוויית העובדים המשולבת שלנו – בתוך Teams, כדי לאפשר לעובדים למצוא דרכים להגן על זמנם ולשמור על הבריאות הרוחנית שלהם ישירות במהלך עבודתם.

היום, אנו מכריזים על פיתוחים חדשים – ב- Microsoft Teams Rooms, ב- Fluid וב- Microsoft Viva – שנועדו להעצים את העובדים שלכם לעבודה היברידית. בואו נבחן אותם.  

הזדמנות שווה להשתתפות – בבית, באתר או בנסיעות

יצירת חוויות פגישה היברידיות עבור כולם מתחילה בתכנון עבור האנשים שאינם נמצאים בחדר, כדי שכולם ירגישו שיש להם מקום ליד השולחן, בין אם הם מצטרפים לפגישה במשרד, בבית או בנסיעות. היום, אנו מכריזים על שיפורים בפגישות Teams וב- Microsoft Teams Rooms שמטרתם ליצור חוויות מעניינות עבור כל משתתף.

במהלך השנה, נפרוס את שורה ראשונה ב- Teams Rooms, פריסת חדר סוחפת שמאפשרת אינטראקציות טבעיות יותר ומעניקה למשתתפים במשרד תחושת חיבור חזקה יותר למשתתפים המרוחקים. העברנו את גלריית הווידאו לחלק התחתון של המסך, כך שמשתתפים מרוחקים יופיעו פנים אל פנים עבור המשתתפים במשרד. וכדי לעזור לכולם לשמור על מעורבות, תוכן הפגישה מוקף בפרטי פגישה הקשריים, כגון סדר היום, משימות והערות. בנוסף, הצ'אט בפגישה יוצג בצורה ברורה למשתתפים בחדר, כדי שהם יוכלו לראות תגובות ששותפו בצ'אט ולהגיב להן.

כדי לעזור למשתתפים מרוחקים ליצור נוכחות בחדר ולשפר את ההכללה, Teams Rooms ירחיב את שטח המסך באמצעות פריסות וידאו חדשות שמפזרות את גלריית הווידאו בכמה צגים כאשר לא מתבצע שיתוף תוכן. הודות לשטח המוגדל, המשתתפים המרוחקים ייראו יותר גדולים ויותר נאמנים למציאות. בקיץ הקרוב, נשלב תכונות נוספות של מחשבים שולחניים ב- Teams Rooms, כדי למשוך תשומת לב למשתתפים המרוחקים שנמצאים בפגישה. תכונות אלו כוללות תגובות חיות, זרקור, היכולת להצמיד כמה זרמי וידאו (בסתיו הקרוב) ובועות צ'אט בעת שימוש בפריסת רשת הווידאו הקלאסית.

משתמשים מרוחקים צריכים גם הם לראות מי נמצא בחדר הישיבות, ומה מתרחש. ‏Jabra,‏ Logitech,‏ Poly והשותפה החדשה שלנו עבור מכשירי Teams,‏ Neat, משתמשות בטכנולוגיות מצלמה מתקדמות המבוססות על בינה מלאכותית כדי לספק תצוגות וידאו חדשות הממוטבות עבור פגישות היברידיות, ובכך לאפשר לכל אדם בחדר להופיע בצורה ברורה יותר.

בנוסף, אנו מוודאים שהדוברים בפגישות יזוהו בצורה ברורה. הרמקולים החכמים של Teams מבית EPOS ו- Yealink, אשר תוכננו עבור Teams Rooms, זמינים עכשיו לכלל המשתמשים. הם עושים שימוש בטכנולוגיית זיהוי הקול של Microsoft ב- Teams כדי לייחס את הנאמר לדוברים בחדר הישיבות עבור תעתיק הפגישה. עם תעתיקי פגישות הכוללים ייחוס לדוברים, אנשים יכולים להתמקד בהשתתפות בשיחה, במקום ברישום הערות, ואנשים שהחמיצו את הפגישה יוכלו לצפות בהקלטה של השיחה לאחר הפגישה.

ואנו שמחים להכריז על החוויה החדשה של Teams Rooms ב- Surface Hub‏. ‏Surface Hub נבנה במיוחד כדי לאפשר לצוותים להיפגש וליצור יחד, לא משנה היכן הם עובדים, והדור הבא של Teams ב- Surface Hub מביא אפילו יותר תכונות ופקדים אהובים של פגישות מהמחשב השולחני אל חדר הישיבות – כולל במת פגישה מודרנית, סצינות 'מצב ביחד' ו- 'PowerPoint בזמן אמת'. חוויית Microsoft Whiteboard החדשה תהיה זמינה בסתיו הקרוב גם ב- Surface Hub, כדי שכולם יוכלו לצייר ולסמן בדיו באותו בד ציור דיגיטלי.   

לקבלת מידע נוסף לגבי ההכרזות הללו על Teams Rooms והשותפים, עברו אל הבלוג של קהילת Tech Community עבור Teams.

כדי להעצים את העובדים המרוחקים ולאפשר להם ליזום ולנהל הפעלות לוח ציור, יצרנו חוויית Whiteboard חדשה לחלוטין, שמתמקדת בעבודה היברידית, שבה כל המשתתפים יכולים לשתף פעולה באופן חזותי באותו בד ציור דיגיטלי. התכונות החדשות, שיהיו זמינות בקיץ 2021, יאפשרו לכל אחד להביא תוכן קיים אל Whiteboard לצורך עריכה משותפת; ותבניות חדשות יעזרו לקבוצות להתחיל להגות רעיונות מהר יותר, ובכך ישפרו את היכולת שלהן לעקוב אחר המשתתפים, ועוד.

עבור פגישות היברידיות יעילות, כל משתתף זקוק ליכולת להציג ולחוות מצגות בדרך מעניינת ומכלילה. תכונות חדשות של PowerPoint בזמן אמת עוזרות ליצור מרחב משותף לשיתוף פעולה ולתרומות מכל המשתתפים בפגישה. תכונת תרגום השקופיות מאפשרת למשתתפים לראות את המצגת בשפה המועדפת עליהם, לדוגמה. ועם החוויה החדשה של סימון בדיו, ניתן לבאר את PowerPoint בזמן הגשת המצגת – או להשתמש במצביע לייזר כדי להדגיש נקודות מרכזיות. 

התכונות החדשות יהיו זמינות גם באפליקציית Teams למכשירים ניידים. מעכשיו, תוכלו לגשת אל 'PowerPoint בזמן אמת' ואל התצוגה הדינאמית במכשירים הניידים שלכם. בנוסף, רקע מותאם אישית זמין עכשיו ב- iOS ויהיה זמין בקרוב ב- Android.

שיתוף פעולה במהלך העבודה

כדי לעבוד ביעילות במודלים היברידיים ואסינכרוניים, אנשים זקוקים לבד ציור עשיר במיוחד שגם יוצר הקשר וגם שומר עליו לפני הפגישה, במהלכה ואחריה. רכיבי Fluid הם יחידות אטומיות של פרודוקטיביות שעוזרות לכם לבצע את עבודתכם בהקשר של צ'אט, הודעות דואר אלקטרוני, פגישות ועוד. לאחרונה, הכרזנו על רכיבים חדשים של Fluid בצ'אט שנועדו ליצור חוויות חיות ושיתופיות שניתן לערוך בזמן אמת ולשתף באפליקציות של Teams ו- Office. והיום, אנו מכריזים על ההרחבה של רכיבי Fluid עבור פגישות Teams‏, OneNote,‏ Outlook ו- Whiteboard, אשר תקל עליכם לשתף פעולה באופן סינכרוני ואסינכרוני באפליקציות של Teams ו- Office. בנוסף, אנו מכריזים על תכונות צ'אט חדשות שמספקות תמיכה נוספת בשיתוף פעולה אסינכרוני, כדי שתוכלו לקדם את העבודה בין הפגישות. הצמידו הודעה כדי לספק לחברי הצ'אט גישה מהירה לתוכן חיוני בכל עת, והשיבו להודעת צ'אט ספציפית כדי לשמור על ההקשר בתוך השיחה השוטפת.

כמות הפגישות גדלה באופן משמעותי במהלך השנה האחרונה, יחד עם תקשורת בלתי מובנית. מהמחקר שלנו לגבי מדד המגמות בעבודה עולה כי המשתמש הממוצע ב-Teams שולח 45% יותר צ'אטים לאדם לשבוע בהשוואה לשנה שעברה. וגם פגישות אד הוק בלתי מובנות נמצאות במגמת עלייה. כדי לעזור בניהול של העומס הדיגיטלי הזה, רכיבי Fluid חדשים ב- Teams מקלים עליכם ליצור יחד סדר יום, לרשום הערות ולהקצות משימות, ישירות מתוך הפגישה ב- Teams, ולגשת לסיכום תוכן מתמיד בהתאם לצורך. וההערות, סדר היום והמשימות מהפגישות "ימוקמו" באופן אוטומטי בבית החדש של הערות הפגישה, OneNote. במהלך הפגישה, תוכלו לקדם את הדיון אפילו יותר בעזרת הגיית רעיונות וסיעור מוחות יחד, על-ידי יצירה ועריכה של רכיבי Fluid חיים ב- Whiteboard. בנוסף, תוכלו למנף את רכיבי Fluid ב- Outlook – בדואר האלקטרוני או בלוח השנה – ובכך לנהל בצורה קלה יותר את זמנכם וכן את סדר היום, ההערות והמשימות באפליקציות שונות.

הגנה על הזמן ותעדוף של הבריאות הרוחנית

זמן הפגישות השבועי עבור משתמשי Teams יותר מהוכפל מאז התפרצות מגיפת הקורונה. פגישות רצופות מגבירות את המתח הנפשי ומקשות על המשתתפים לשמור על מעורבות ומיקוד. אם תקדישו כמה דקות ביום למדיטציה ולקשיבוּת (Mindfulness) באמצעות Headspace, תוכלו להפחית את המתח הנפשי ולשפר את המיקוד. בהמשך החודש, נביא סידרת תרגילים מודרכים של מדיטציה וקשיבות שנבחרו בקפידה מ- Headspace אל האפליקציה 'תובנות Viva' ב- Teams. תרגילים אלו נועדו לעזור לכם להתחיל את יומכם במצב רוח חיובי, להירגע לפני מצגת גדולה או להתנתק מהעבודה בשעות הערב.

על סמך היכולת של 'תובנות Viva' לקבוע זמן התמקדות יומי לצורך עבודה ללא הפרעות עם כיבוי ההתראות של Teams, נציג בהמשך השנה מצב מיקוד חדש באפליקציה 'תובנות Viva'‏. מצב זה יכלול מוסיקה למיקוד מ- Headspace והטמעת שעוני עצר שיעזרו לכם להתקדם במשימות חשובות במרווחי זמן קבועים עם הפסקות מתוכננות ביניהם.

העבודה מרחוק מנעה את הגבולות הפיזיים בין העבודה לחיים הפרטיים. התוצאה היא גידול בכמות הצ'אטים שמתקיימים אחרי שעות העבודה וכן תחושה שהעבודה אינה נפסקת. אנו רוצים לעזור לעובדים שלכם למצוא איזון ולהגן על זמנם האישי. בהמשך השנה, האפליקציה 'תובנות Viva' תציע את היכולת לקבוע זמן שקט כדי להשתיק התראות במכשירים ניידים מ- Outlook ומ- Teams מחוץ לשעות העבודה וכן תספק תובנות מותאמות אישית לגבי מידת ההתנתקות שלכם מהעבודה. הגדרות זמן שקט יהיו זמינות גם למשתמשים ב- Teams וב- Outlook למכשירים ניידים, והן יכללו פקדים עבור מנהלי IT ב- Microsoft Endpoint Manager לצורך תמיכה ביצירת כללי מדיניות כלל-ארגוניים להשתקת התראות אחרי שעות העבודה.

כעת, כאשר כולנו מנווטים יחד בעולם החדש של העבודה, נגלה דרכים חדשות לעזור לאנשים לעבוד בצורה גמישה אך יעילה. ב- Microsoft, אנו מחויבים לספק לכם חוויות שמעצימות אנשים ומאפשרות להם לעבוד מכל מקום, בכל זמן. על-ידי בחינת מחקרים ודפוסי השימוש באפליקציות שלנו – ושיחות יומיות עם הלקוחות – אנו ממשיכים לחדד את ההבנה שלנו לגבי מה שנחוץ לאנשים כדי שיוכלו לבצע את עבודתם על הצד הטוב ביותר מדי יום. הבנה זו מנחה את החדשנות שלנו כאשר אנו עובדים על חוויות עבורכם ועבור העובדים שלכם שיעזרו לכם להשיג יותר.