Témakörök áttekintése

A témakörök a Microsoft AI technológiáját, a Microsoft 365-öt, a Microsoft Graphot, a Searchöt és más összetevőket és szolgáltatásokat használják, hogy a felhasználók mindennapi használatukkal megismert Microsoft 365-alkalmazásokban ismereteket osszanak meg a felhasználókkal, kezdve a SharePoint modern lapjaival, a Microsoft Search szolgáltatással és a kereséssel Word, a PowerPointban, az Outlookban és az Excelben.

A témakörök számos vállalatnál segítenek egy kulcsfontosságú üzleti probléma megoldásában – ha szükségük van rá, információt nyújtanak a felhasználóknak. Az új alkalmazottaknak például gyorsan meg kell tanulniuk sok új információt, és olyan kifejezésekkel kell megismerkedniük, amelyekkel nem tudnak semmit a vállalati információk olvasásakor. Ha többet szeretne megtudni, előfordulhat, hogy a felhasználónak el kell lépnie attól, amit csinál, és értékes időt kell töltenie a részletek keresésével, például azzal kapcsolatban, hogy mi az a kifejezés, ki a szervezet egyik szakértője, és esetleg a kifejezéshez kapcsolódó webhelyeket és dokumentumokat.

A témakörök mesterséges intelligenciát használnak a szervezet témaköreinek automatikus kereséséhez és azonosításához. Információkat állít össze róluk, például rövid leírást, a témán dolgozó személyeket, valamint a hozzá kapcsolódó webhelyeket, fájlokat és lapokat. A tudáskezelő vagy a közreműködő igény szerint frissítheti a témakör adatait. A témakörök elérhetők a felhasználók számára, ami azt jelenti, hogy a témakör minden olyan példánya ki lesz emelve, amely egy modern SharePoint-webhelyen jelenik meg a hírekben és a lapokon. A felhasználók kiválaszthatják a témakört, hogy a témakör részletein keresztül többet is megtudjanak róla. A témakörök a SharePoint Search szolgáltatásban is megtalálhatók. További információ a Microsoft 365-alkalmazások témaköreiről és arról, hogy a témakörök hogyan jelennek meg a felhasználók számára.

Tudásindexelés

A témakörök a Microsoft AI-technológiát használják a Microsoft 365-környezet témakörének azonosítására.

A témakör olyan kifejezés vagy kifejezés, amely szervezetileg jelentős vagy fontos. Konkrét jelentéssel rendelkezik a szervezet számára, és olyan erőforrásokat tartalmaz, amelyek segítenek a felhasználóknak megérteni, hogy mi az, és további információkat találhatnak róla. Számos különböző típusú témakör létezik, amelyek fontosak lesznek a szervezet számára. A Microsoft AI-technológia kezdetben a következő típusokkal foglalkozik:

• Project
• Esemény
• Szervezet
• Hely
• Termék
• Kreatív munka
• Tanulmányi terület

Ha egy témakört azonosít, és az AI megállapítja, hogy elegendő információval rendelkezik ahhoz, hogy javasolt témakör legyen, egy témaköroldal megjeleníti a témakörindexelés során összegyűjtött információkat, például:

• Alternatív nevek és betűszavak.
• A témakör rövid leírása.
• Kapcsolatok, hogy ki ismeri a témakört.
• A témakörhöz kapcsolódó fájlok, lapok és webhelyek.

A tudásadminisztrátorai dönthetnek úgy, hogy témaköröket keresnek a bérlő összes SharePoint-webhelyén, vagy csak kiválasztanak bizonyos webhelyeket.

További információ: Témakörfelderítés és -válogatás.

Szerepkörök

Ha Témaköröket használ a Microsoft 365-környezetben, a felhasználók a következő szerepkörökben fognak rendelkezni:

• Témakörmegjelenítők: Azok a felhasználók, akik láthatják a témakör kiemeléseit a SharePoint modern webhelyein, amelyekhez legalább Olvasási hozzáféréssel rendelkeznek, illetve a Microsoft Search szolgáltatásban. A témakörök kiemeléseit kiválasztva megtekinthetik a témakör részleteit a témaköroldalakon. A témakörmegjelenítők visszajelzést küldhetnek arról, hogy mennyire hasznosak számukra a témakörök.

• Közreműködők: A meglévő témakörök szerkesztésére vagy újak létrehozására jogosult felhasználók. A tudásadminisztrátorai közreműködői engedélyeket rendelnek a felhasználókhoz a Microsoft 365 Felügyeleti központ Témakörök beállításai között. Vegye figyelembe, hogy úgy is dönthet, hogy minden témakörmegjelenítőnek engedélyezi a témakörök szerkesztését és létrehozását, így mindenki közreműködhet az általuk látott témakörökben.

• Tudáskezelők: Azok a felhasználók, akik végigvezetik a témaköröket a témakör életciklusán. A tudáskezelők a témakörközpont Témakörök kezelése lapján ellenőrizhetik az AI által javasolt témaköröket, eltávolíthatják a már nem releváns témaköröket, szerkeszthetik a meglévő témaköröket, vagy újakat hozhatnak létre, és csak azok a felhasználók férhetnek hozzá. A tudásadminisztrátor az Microsoft 365 Felügyeleti központ Témakörök rendszergazdai beállításai között rendelhet hozzá tudáskezelői engedélyeket a felhasználókhoz.

• Tudásadminisztrátor: A rendszergazdák beállítják a témaköröket, és a Microsoft 365 Felügyeleti központ rendszergazdai vezérlői segítségével kezelik azt. Jelenleg a Microsoft 365 globális vagy SharePoint-rendszergazdája lehet tudásadminisztrátor.

További információ: Témakörök szerepkörei.

Témakörkezelés

A témakörkezelés a szervezet témakörközpontjánakTémakörök kezelése lapján végezhető el. A témakörközpont a telepítés során jön létre, és a szervezet tudásközpontjaként szolgál.

Bár a témakörközpontban minden licenccel rendelkező felhasználó láthatja a témaköröket, amelyekhez csatlakozik, csak a Témakörök kezelése engedélyekkel rendelkező felhasználók (tudáskezelők) tekinthetik meg és használhatják a Témakörök kezelése lapot.

A tudáskezelők:

• Erősítse meg vagy távolítsa el a bérlőben felderített témaköröket.
• Szükség szerint manuálisan hozzon létre új témaköröket (például ha nem adott meg elegendő információt ahhoz, hogy az AI-n keresztül felderíthető legyen).
• Meglévő témakörlapok szerkesztése.

További információ: Témakörök kezelése a témakörközpontban.

Rendszergazda vezérlők

Rendszergazda Microsoft 365 Felügyeleti központ vezérlői lehetővé teszik a témakörök kezelését. Lehetővé teszik, hogy a Microsoft 365 globális vagy SharePoint-rendszergazdája az alábbiakat tegye:

• Szabályozhatja, hogy a szervezet mely felhasználói tekinthetik meg a témaköröket a SharePoint modern lapjain vagy a SharePoint keresési eredményeiben.
• Szabályozhatja, hogy mely SharePoint-webhelyek lesznek bejárva a témakörök azonosításához.
• Adott témakörök kizárása a találatok közül.
• Szabályozhatja, hogy mely felhasználók kezelhetik a témaköröket a témakörközpontban.
• Szabályozhatja, hogy mely felhasználók hozhatnak létre és szerkeszthetnek témaköröket.
• Szabályozhatja, hogy mely felhasználók tekinthetik meg a témaköröket.

A rendszergazdai vezérlőkkel kapcsolatos további információkért lásd: Felhasználói engedélyek hozzárendelése, témakör láthatóságának kezelése és témakörfelderítés kezelése.

Témakör-válogatás és javaslatok

Az AI folyamatosan dolgozik, hogy javaslatokat nyújtson a témák fejlesztéséhez a környezetben bekövetkező változások során.

A témakörök szerkesztésére vagy létrehozására vonatkozó engedélyekkel rendelkező felhasználók közvetlenül frissíthetik a témakörlapokat, ha javításokat szeretnének végezni, vagy további információkat szeretnének hozzáadni. Olyan új témaköröket is hozzáadhatnak, amelyeket a mi nem tudott azonosítani. Ha elegendő információ áll rendelkezésre ezekről a manuálisan hozzáadott témakörökről, és az AI képes azonosítani ezt a témakörtípust, az MI további javaslatai javíthatják ezeket a manuálisan hozzáadott témaköröket.

A felhasználók, hogy engedélyezi a hozzáférést, hogy a témaköröket a mindennapi munkájuk lehet megkérdezni, hogy a téma hasznos volt számukra. A rendszer megvizsgálja ezeket a válaszokat, és felhasználja őket a témakör kiemelésének javítására, és segít meghatározni, hogy mi jelenik meg a témakör összefoglalóiban és a témakör részleteiben.

További információ: Témakörfelderítés és -válogatás.

Visszajelzés küldése

A Microsoftnál nagyon komolyan vesszük ügyfeleink visszajelzéseit. A témakörökhöz megadott visszajelzéseket a hibák elhárításához, javításához, a meglévő funkciók továbbfejlesztéséhez és újak fejlesztéséhez használjuk fel.

Visszajelzést küldhet a Microsoftnak közvetlenül egy témaköroldalról, valamint a Témakörök kezelése és a Saját témakörök lapról. Keresse meg ezt a gombot a lap jobb alsó sarkában.

A gomb csak a megfelelően konfigurált OCPS-szabályzattal rendelkező bérlőkben jelenik meg.

A Visszajelzés küldése a Microsoftnak lapon tudassa velünk, hogy tetszik-e valami, ha nem tetszik valami, vagy ha javaslata van.

Visszajelzés küldésekor arra kérjük, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat, például telefonszámokat, címeket vagy személyes történeteket. Ehelyett adjon meg információkat a témakörökkel vagy általában a témakörökkel kapcsolatos konkrét problémáról. Ez segít megőrizni az Ön adatainak védelmét, miközben áttekintjük és a visszajelzése alapján lépéseket teszünk.

Köszönjük, hogy időt szánt arra, hogy velünk ossza meg gondolatait. Az Ön nézőpontja segít a meglévő funkciók fejlesztésében és az új funkciók fejlesztésében.

Lásd még

Csatlakozzon a vitafórumhoz, és tekintse meg a legújabb eseményeket a Témakörök közösségében.

Témakörök keresése a Microsoft Search használatával