Oversikt over emner

Emnene bruker Microsoft AI-teknologi, Microsoft 365, Microsoft Graph, Søk og andre komponenter og tjenester for å bringe kunnskap til brukerne i Microsoft 365-appene de bruker hver dag, fra og med moderne SharePoint-sider, Microsoft Search og Søk i Word, PowerPoint, Outlook og Excel.



Emner bidrar til å løse et viktig forretningsproblem i mange firmaer – og gir brukerne informasjon når de trenger det. Nye ansatte trenger for eksempel å lære mye ny informasjon raskt, og støte på begreper de ikke vet noe om når de leser gjennom firmainformasjon. Hvis du vil vite mer, kan det hende at brukeren må gå bort fra det de gjør og bruke verdifull tid på å søke etter detaljer, for eksempel informasjon om hva begrepet er, hvem i organisasjonen som er ekspert på emnet, og kanskje nettsteder og dokumenter som er relatert til begrepet.

Emner bruker kunstig intelligens til å søke etter og identifisere emner i organisasjonen automatisk. Den samler informasjon om dem, for eksempel en kort beskrivelse, personer som arbeider med emnet, og områder, filer og sider som er relatert til det. En kunnskapsansvarlig eller bidragsyter kan velge å oppdatere emneinformasjonen etter behov. Emnene er tilgjengelige for brukerne, noe som betyr at for hver forekomst av emnet som vises i et moderne SharePoint-nettsted i nyheter og sider, vil teksten bli uthevet. Brukere kan velge å velge emnet for å lære mer om det gjennom emnedetaljene. Du finner også emner i SharePoint Search. Mer informasjon om emner i Microsoft 365-apper og hvordan emner vises for brukere.

Kunnskapsindeksering

Emner bruker Microsoft AI-teknologi til å identifisere emner i Microsoft 365-miljøet.

Et emne er et uttrykk eller begrep som er organisatorisk viktig eller viktig. Den har en bestemt betydning for organisasjonen, og har ressurser relatert til den som kan hjelpe andre med å forstå hva den er og finne mer informasjon om den. Det finnes mange forskjellige typer emner som vil være viktige for organisasjonen. I utgangspunktet fokuserer Microsoft AI-teknologien på følgende typer:

  • Project
  • Hendelse
  • Organisasjon
  • Plasseringen
  • Produkt
  • Kreativt arbeid
  • Studiefelt

Når et emne identifiseres og AI bestemmer at det har nok informasjon til at det kan være et foreslått emne, viser en emneside informasjonen som ble samlet inn gjennom emneindeksering, for eksempel:

  • Alternative navn og akronymer.
  • En kort beskrivelse av emnet.
  • Folk hvem som kan være kunnskapsrik om emnet.
  • Filer, sider og områder som er relatert til emnet.

Kunnskapsadministratorene dine kan velge å kravlesøke alle SharePoint-områder i leieren for emner, eller bare velge bestemte.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Emneoppdagelse og -kurering.

Roller

Når du bruker emner i Microsoft 365-miljøet, har brukerne følgende roller:

  • Emnevisningsprogrammer: Brukere som kan se emneuthevinger på moderne SharePoint-nettsteder som de i det minste har lesetilgang til, og i Microsoft Søk. De kan velge emneuthevinger for å se emnedetaljer på emnesidene. Emnelesere kan gi tilbakemelding om hvor nyttig et emne er for dem.

  • Bidragsytere: Brukere som har rettigheter til å redigere eksisterende emner eller opprette nye. Kunnskapsadministratorer tilordner bidragsytertillatelser til brukere gjennom emneinnstillingene i Administrasjonssenter for Microsoft 365. Vær oppmerksom på at du også kan velge å gi alle emnelesere tillatelse til å redigere og opprette emner, slik at alle kan bidra til emner de ser.

  • Kunnskapsledere: Brukere som leder emner gjennom emnets livssyklus. Kunnskapsledere bruker siden Behandle emner i emnesenteret til å bekrefte ai-foreslåtte emner, fjerne emner som ikke lenger er relevante, samt redigere eksisterende emner eller opprette nye, og er de eneste brukerne som har tilgang til det. Kunnskapsadministratorer tilordner kunnskapsbehandlingstillatelser til brukere gjennom administratorinnstillingene for emner i Administrasjonssenter for Microsoft 365.

  • Kunnskapsadministratorer: Administratorer konfigurerer emner og administrerer det gjennom administratorkontrollene i Administrasjonssenter for Microsoft 365. For øyeblikket kan en global Microsoft 365- eller SharePoint-administrator fungere som en kunnskapsadministrator.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Emneroller.

Emnebehandling

Emnebehandling utføres på siden Behandle emner i organisasjonens emnesenter. Emnesenteret opprettes under konfigurasjonen og fungerer som ditt kunnskapssenter for organisasjonen.

Selv om alle lisensierte brukere kan se emner de er koblet til i emnesenteret, kan bare brukere med behandle emnetillatelser (kunnskapsledere ) vise og bruke siden Behandle emner .

Kunnskapsledere kan:

  • Bekreft eller fjern emner som ble oppdaget i leieren.
  • Opprett nye emner manuelt etter behov (for eksempel hvis det ikke ble gitt nok informasjon til å bli oppdaget gjennom kunstig intelligens).
  • Rediger eksisterende emnesider.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Behandle emner i emnesenteret.

Admin kontroller

Admin kontroller i Administrasjonssenter for Microsoft 365 kan du behandle emner. De tillater en global Microsoft 365- eller SharePoint-administrator å:

  • Kontroller hvilke brukere i organisasjonen som har tillatelse til å se emner i moderne SharePoint-sider eller i SharePoint-søkeresultater.
  • Kontroller hvilke SharePoint-områder som skal kravlesøkes for å identifisere emner.
  • Utelat bestemte emner fra å bli funnet.
  • Kontroller hvilke brukere som kan behandle emner i emnesenteret.
  • Kontroller hvilke brukere som kan opprette og redigere emner.
  • Kontroller hvilke brukere som kan vise emner.

Hvis du vil ha mer informasjon om administratorkontroller, kan du se tilordne brukertillatelser, behandle emnesynlighet og behandle emneoppdagelse.

Emnekurering og forslag

AI vil kontinuerlig arbeide for å gi deg forslag til å forbedre emnene dine etter hvert som det oppstår endringer i miljøet ditt.

Brukere med tillatelser til å redigere eller opprette emner kan oppdatere emnesidene direkte hvis de vil gjøre endringer eller legge til tilleggsinformasjon. De kan også legge til nye emner som AI ikke kunne identifisere. Hvis det er nok informasjon om disse emnene som er lagt til manuelt, og AI er i stand til å identifisere denne typen emne, kan flere forslag fra KUNSTIG INTELLIGENS forbedre disse emnene som er lagt til manuelt.

Brukere som du tillater tilgang til å se emner i sitt daglige arbeid, kan bli spurt om emnet var nyttig for dem. Systemet ser på disse svarene og bruker dem til å forbedre emneuthevingen, og bidrar til å finne ut hva som vises på emnesammendrag og emnedetaljer.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Emneoppdagelse og -kurering.

Gi oss tilbakemelding

Hos Microsoft tar vi tilbakemeldinger fra kundene våre svært alvorlig. Tilbakemeldingen du gir for emner, brukes til å feilsøke, løse feil, forbedre eksisterende funksjoner og utvikle nye.

Du kan sende tilbakemelding til Microsoft direkte fra en emneside, og fra sidene Behandle emner og Mine emner . Se etter denne knappen nederst til høyre på siden.

Skjermbilde som viser Tilbakemelding-knappen.

Knappen vises bare i leiere som har en riktig konfigurert OCPS-policy.

Gi oss beskjed på siden Send tilbakemelding til Microsoft hvis du liker noe, hvis du ikke liker noe, eller hvis du har et forslag.

Skjermbilde som viser siden Send tilbakemelding til Microsoft.

Når du sender inn tilbakemeldinger, ber vi om at du ikke inkluderer sensitiv informasjon, for eksempel telefonnumre, adresser eller svært personlige historier. I stedet kan du oppgi informasjon om det spesifikke problemet du opplever med emner eller din erfaring generelt med emner. Dette vil hjelpe oss med å opprettholde personvernet ditt når vi går gjennom og iverksetter tiltak basert på tilbakemeldingen din.

Takk for at du tok deg tid til å dele tankene dine med oss. Ditt perspektiv hjelper oss med å forbedre våre eksisterende funksjoner og utvikle nye.

Se også

Bli med i diskusjonen, og se de nyeste hendelsene i emnefelleskapet.

Bruke Microsoft Search til å finne emner i emner