Результаты внедрения Майкрософт

  • Статья

Оценка внедрения поддерживает переход к цифровой трансформации с помощью аналитических сведений о том, как ваша организация использует Microsoft 365, и о технологиях, которые ее поддерживают. Оценка организации показывает измерения, отражающие результаты работы людей и технологий, и сравнивается с показателями эффективности организаций, похожих на вашу.

Обзор оценки внедрения

Предоставляются:

  • Показатели, которые помогут понять, на каком этапе перехода на цифровые технологии вы находитесь.
  • Аналитические сведения позволяют выявлять возможности для повышения производительности и удовлетворенности в вашей организации.
  • Рекомендации для эффективного использования продуктов Microsoft 365 в вашей организации.

Показатели, аналитические сведения и рекомендации представлены в двух разделах:

  • Эффективность пользователей: Содержит количественную оценку работы организации с помощью категорий Microsoft 365, таких как совместная работа с контентом, мобильность, общение, собрания и командная работа.

    Для каждой из упомянутых категорий рассматривается общественное исследование, чтобы найти лучшие рекомендации и связанные с ними преимущества в форме организационной эффективности. Например, исследования компании Forrester показали, что при совместной работе и обмене содержимого в облаке (а не в сообщениях электронной почты) пользователи могут сэкономить до 100 минут в неделю. Кроме того, мы оценили использование этих рекомендаций в вашей организации, чтобы помочь вам узнать, на каком этапе перехода на цифровые технологии вы находитесь.

    Ознакомьтесь с элементами управления конфиденциальностью для оценки внедрения , чтобы узнать больше о вариантах настройки взаимодействия с людьми для вашей организации.

  • Технологические возможности: Ваша организация зависит от надежной и эффективной технологии и эффективного использования Microsoft 365. Аналитика конечных точек помогает понять, как производительность аппаратного и программного обеспечения влияет на вашу организацию. Сетевое подключение помогает понять производительность Exchange, SharePoint и Microsoft Teams в сетевой архитектуре. Вы можете просмотреть и обновить параметры сети, чтобы улучшить подключение. Работоспособность приложений Microsoft 365 помогает понять, работают ли на устройствах вашей организации приложения Microsoft 365 на рекомендуемых каналах.

Примечание.

Все аналитические сведения вычисляются на основе данных на уровне организации, а не на индивидуальном уровне.

Предварительные требования для оценки внедрения

Для доступа к данным об эффективности сотрудников требуется подписка Microsoft 365 для бизнеса или Office 365 для предприятий. Для доступа к данным аналитики конечных точек клиента необходимо добавить Microsoft Intune в подписку. Intune помогает защитить данные организации, управляя устройствами и приложениями. После добавления Intune можно включить аналитику конечных точек в его интерфейсе. Дополнительные сведения о Microsoft Intune см. в документации по Microsoft Intune.

Примечание.

Лицензия на Viva Insights не требуется для получения функций оценки внедрения.

Оценка внедрения доступна только в Центр администрирования Microsoft 365 и доступна только ИТ-специалистам, имеющим одну из следующих ролей:

  • Глобальный администратор
  • Администратор Exchange
  • Администратор SharePoint
  • Администратор Skype для бизнеса
  • Администратор службы Teams
  • Администратор связи Teams
  • Глобальный читатель
  • Читатель отчетов
  • Средство чтения сводки об использовании
  • Диспетчер успешных операций с пользовательским интерфейсом
  • Роль автора сообщений организации

Модель управления доступом на основе ролей для оценки внедрения помогает организациям продолжать работу по цифровой трансформации с помощью Microsoft 365, предоставляя гибкость при назначении ролей ИТ-специалистам в организации.

Корпорация Майкрософт стремится защитить индивидуальную конфиденциальность. В этом документе о конфиденциальности описываются элементы управления, которые мы предоставляем вам как ИТ-администратору вашей организации, чтобы гарантировать, что информация является практической и не компрометирует доверие, которое вы предоставляете корпорации Майкрософт.

Вы можете получить доступ к интерфейсу из Microsoft 365 Admin дома в разделе Отчеты об>оценке внедрения.

Примечание.

Эта функция недоступна в клиентах GCC High, GCC и DOD.

Метод вычисления оценки

Оценка внедрения основана на объединенных оценках категорий людей и технологий. Все категории оцениваются одинаково с максимальным количеством 100 баллов. Самая высокая возможная оценка внедрения — 800.

Категории оценки

  • Общение (100 баллов)
  • Собрания (100 баллов)
  • Совместная работа над контентом (100 баллов)
  • Командная работа (100 баллов)
  • Мобильность (100 баллов)
  • Аналитика конечных точек (100 баллов)
  • Сетевое подключение (100 баллов)
  • Работоспособность приложений Microsoft 365 (100 баллов)
  • Максимальное количество баллов = 800

Каждая категория оценки содержит количественную оценку ключевых показателей использования Microsoft 365 в вашей организации при переходе на цифровые технологии. Доступны 28-дневный и 180-дневный обзоры основных видов деятельности. Мы также предоставляем вспомогательные метрики, которые не являются частью вычисления оценки, но важны для определения базовой статистики использования и конфигураций, которые можно решить.

Продукты, включенные в оценку внедрения

Оценка внедрения включает данные из Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Viva Engage и Skype.

Оценка организации обновляется ежедневно и отражает действия пользователей, выполненные за последние 28 дней (включая текущий день).

Интерпретация оценки внедрения в вашей организации

На домашней странице Оценка внедрения отображается общая оценка и журнал оценок вашей организации, а также основные аналитические сведения для каждой категории.

Страница

Оценка организации отображается в процентах и баллах. В числителе отображаются баллы вашей организации, а в знаменателе — максимально возможное число баллов.

Показатели конкурентов позволяют сравнивать оценку вашей организации с оценками похожих организаций. Показатель конкурентов для категории эффективности сотрудников рассчитывается как среднее арифметическое показателей множества подобных организаций. Множество организаций состоит из организаций в вашем регионе с похожим количеством лицензированных пользователей, похожими типами лицензий, похожим видом деятельности и похожим сроком использования Microsoft 365.

Примечание.

Корпорация Майкрософт использует внутренние данные для определения отрасли, с которой сопоставлена организация. Клиенты в родительской организации сопоставляются с той же отраслью, что и родительская организация. Организации не могут просматривать или изменять сопоставление отраслей.

Показатель партнеров аналитики конечных точек включает рекомендации по улучшению производительности устройств и настройке ПО на основе совокупных средних значений всех клиентов.

Для сетевого подключения рекомендованный показатель составляет 80 баллов.

В разделе Разбивка по оценке приводится разбивка оценки внедрения с контрольными показателями по людям и областям технологического опыта.

В разделе ''История оценки" показано изменение оценки для каждой категории в течение последних шести месяцев.

В области Эффективность сотрудников и Эффективность технологий отображаются основные аналитические сведения для категорий в этих областях. Для просмотра подробных аналитических сведений можно выбрать необходимую категорию.

Страницы сведений о категориях

На каждой странице сведений о категориях показаны основные аналитические сведения и вспомогательные показатели, а также связанные с ними исследования и действия, которые можно предпринять для проведения изменений в вашей организации. Исследование придает аналитическим сведениям для каждой категории важность и рациональное обоснование. Дополнительные сведения см. в докладе Forrester.

Страницы сведений:

Агрегаты уровня группы

Функции фильтров на уровне групп помогают администраторам и стратегам по внедрению понять, как различные группы на основе данных из Microsoft Entra ID работают с людьми, испытывающими аналитические сведения. Он используется для обеспечения более высокой детализации аналитических сведений и действий.

Дополнительные сведения о статистических выражениях уровня группы.

Организационные сообщения оценки внедрения

Сообщения организации — это новая функция, добавленная в оценку внедрения, которая повысит эффективность действий администраторов для охвата сотрудников и повышения осведомленности о внедрении. Например, чтобы улучшить оценку совместной работы с содержимым, администраторы могут отправлять уведомления, чтобы поощрять сотрудников, которые не использовали облачные вложения, прежде чем использовать эту функцию, когда они собираются присоединить физическое вложение в Outlook. В настоящее время администраторы могут отправлять сообщения для реализации сценариев внедрения OneDrive SharePoint, чата Teams, использования @mention в Outlook и облачных вложений в Outlook.

Узнайте больше о сообщениях организации о оценке внедрения.

Мы ждем ваших отзывов!

Поделитесь своими мыслями о оценке внедрения и своими идеями о том, как ее улучшить. Используйте разделы Отзывы в продукте и (или) обратитесь к команде оценки внедрения по адресу adoptscorefeedback@microsoft.com.

См. также:

Отслеживание действий в Microsoft 365 с помощью отчетов (статья)
Включение аналитики использования Microsoft 365 (статья)
Обзор Центра администрирования Microsoft 365 (видео)