Nowe innowacje dotyczące pracy hybrydowej w rozwiązaniach Microsoft Teams Rooms, Elastyczna struktura i Microsoft Viva

Gdy w wielu miejscach na świecie ponownie są otwierane miejsca pracy, codziennie słyszę od klientów, że nie mogą się doczekać, aż wrócą do współpracy osobistej. Czuję to samo — i z niecierpliwością czekam, aby wkrótce osobiście spotkać się z wieloma moimi współpracownikami. Ale jeszcze bardziej nie mogę się doczekać znalezienia nowych sposobów łączenia się i angażowania niezależnie od miejsca i strefy czasowej. W firmie Microsoft uważamy, że praca hybrydowa jest przyszłością i że właściciele firm, aby umożliwić swoim ludziom osiągnięcie sukcesu w pracy hybrydowej, będą musieli przekształcić swoje organizacje, wdrażając nowe modele operacyjne dla ludzi, miejsc i procesów.

Chcemy także opracować środowiska zapewniające wszystkim równe szanse — osobom zgromadzonym w sali konferencyjnej w Atlancie, prezentującym zdalnie z biura w domu, czy odtwarzającym nagranie spotkania, gdy w Sydney zaczyna się nowy dzień pracy.  

W tej wizji bardziej elastycznego świata pracy krytyczne znaczenie ma usługa Microsoft Teams. Usługa Teams jest unikatowa, ponieważ łączy spotkania, czat, połączenia telefoniczne, współpracę i automatyzację procesów biznesowych w jednej aplikacji. Od kiedy epidemia COVID-19 zmusiła pracowników biurowych na całym świecie do pracy z domu, staraliśmy się w usłudze Teams wprowadzać innowacje, które pozwalałyby tworzyć bardziej naturalne i angażujące środowiska spotkań, umożliwiające bezproblemową komunikację z osobami z tej samej i z innych organizacji oraz zapewniające sposoby tworzenia bogatszych i atrakcyjniejszych prezentacji zdalnych. Wkraczając w tę nową, hybrydową rzeczywistość, koncentrujemy się na opracowaniu środowisk w usłudze Teams, dzięki którym wszystkie głosy zostaną usłyszane, w tym osób nie znajdujących się w sali konferencyjnej — aby wszyscy mogli nawiązać kontakt i zaangażować się z dowolnego miejsca i o każdej porze. Aby ułatwić współpracę synchroniczną i asynchroniczną, ogłaszamy także wprowadzenie nowych innowacji w Elastycznej strukturze Microsoft — w usłudze Teams i poza nią. 

Epidemia COVID-19 nauczyła nas także, że zmęczenie spotkaniami i przeciążenie cyfrowe jest prawdziwe, a praca zdalna nadwyręża nasze zdrowie i dobre samopoczucie. Aby pomóc, firma Microsoft wprowadziła rozwiązanie Microsoft Viva — zintegrowaną platformę środowiska pracownika — do usługi Teams, aby pracownicy mogli znaleźć sposób na ochronę swojego czasu i zachowanie dobrego samopoczucia bezpośrednio w przepływie pracy.

Dziś ogłaszamy nowe innowacje — w rozwiązaniach Microsoft Teams Rooms, Elastyczna struktura i Microsoft Viva — wszystkie zaprojektowane z myślą o zwiększaniu możliwości pracy hybrydowej. Przyjrzyjmy się im.  

Uczestnictwo na równych zasadach — w domu, w biurze i w podróży

Udostępnianie lepszych hybrydowych środowisk spotkań dla wszystkich zaczyna się od projektowania dla osób, których nie ma w sali konferencyjnej, aby każdy poczuł, że ma swoje miejsce przy stole, niezależnie od tego, czy dołącza z sali, z domu, czy z podróży. Dziś ogłaszamy ulepszenia spotkań w usłudze Teams i w rozwiązaniu Microsoft Teams Rooms, które mają na celu utworzenie atrakcyjnego środowiska dla wszystkich.

W ciągu tego roku udostępnimy funkcję pierwszy rząd w usłudze Teams Rooms — immersyjny układ pomieszczenia, dzięki któremu interakcje będą bardziej naturalne i dadzą uczestnikom znajdującym się w sali konferencyjnej poczucie lepszego kontaktu z uczestnikami zdalnymi. Przenieśliśmy galerię wideo na dół ekranu, aby uczestnicy zdalni znajdowali się twarzą w twarz z uczestnikami w pomieszczeniu. Natomiast w celu umożliwienia wszystkim aktywnego uczestnictwa, zawartość spotkania jest teraz otoczona informacjami kontekstowymi, takimi jak plan spotkania, zadania i notatki. Czat spotkania będzie wyraźnie widoczny dla osób w sali konferencyjnej, aby widziały one komentarze udostępniane na czacie i mogły na nie odpowiadać.

Aby uczestnicy zdalni mogli lepiej zaznaczyć swoją obecność i zmaksymalizować integrację, w rozwiązaniu Teams Rooms zostanie powiększony obszar ekranu z wykorzystaniem nowych układów wideo, w których galeria wideo zostanie rozmieszczona na wielu wyświetlaczach, kiedy nie będzie udostępniana żadna zawartość. Powiększony obszar oznacza, że obrazy uczestników zdalnych będą większe i bardziej realistyczne. Ponadto tego lata udostępniamy w rozwiązaniu Teams Rooms więcej funkcji z aplikacji klasycznej, aby zwrócić uwagę na uczestników zdalnych biorących udział w spotkaniu. Te funkcje obejmują dynamiczne reakcje, wyróżnianie oraz możliwość przypinania wielu strumieni wideo (dostępne na jesień) oraz dymki czatu podczas używania klasycznego układu siatki wideo.

Uczestnicy zdalni powinni także móc widzieć, kto znajduje się w sali konferencyjnej i co się dzieje. Firmy Jabra, Logitech, Poly i nasz nowy partner sprzętowy usługi Teams, firma Neat, używają zaawansowanych, obsługiwanych przez sztuczną inteligencję technologii kamer, aby zapewnić nowe widoki wideo zoptymalizowane pod kątem spotkań hybrydowych, aby każda osoba w pomieszczeniu była lepiej widoczna.

Upewniamy się także, aby osoby mówiące na spotkaniu były wyraźnie wskazane. Inteligentne głośniki Teams od firm EPOS i Yealink są teraz ogólnie dostępne i zaprojektowane dla rozwiązania Teams Rooms. Wykorzystują one technologię rozpoznawania głosu firmy Microsoft w usłudze Teams, aby w transkrypcji przypisywać uwagi do osoby mówiącej znajdującej się w sali konferencyjnej. Dzięki transkrypcji spotkania z przypisaniem osoby mówiącej uczestnicy mogą skupić się na konwersacji zamiast na robieniu notatek, a osoby, które nie były na spotkaniu, mogą zapoznać się z rejestrem konwersacji w późniejszym terminie.

Z radością ogłaszamy także nowe środowisko Teams Rooms na urządzeniu Surface Hub. Urządzenie Surface Hub zostało zaprojektowane z myślą o zespołach — aby mogły się one spotykać i współtworzyć w każdym miejscu — a nowa generacja usługi Teams na urządzeniu Surface Hub zawiera więcej najpopularniejszych funkcji spotkań i kontrolek z wersji klasycznej, w tym zmodernizowaną scenę spotkania, sceny trybu Razem i środowisko PowerPoint Live. Jesienią udostępnimy także nowe środowisko Microsoft Whiteboard na urządzeniu Surface Hub, aby każdy mógł rysować i pisać na tej samie kanwie cyfrowej.   

Więcej informacji dotyczących tych ogłoszeń partnerów i rozwiązania Teams Rooms można znaleźć na naszym blogu społeczności technicznej usługi Teams.

Aby umożliwić uczestnikom zdalnym inicjowanie i łatwe prowadzenie sesji tablicowych, utworzyliśmy całkiem nowe, skoncentrowane na pracy hybrydowej środowisko aplikacji Whiteboard, w którym wszyscy uczestnicy mogą nawiązać wizualną współpracę na tej samej kanwie cyfrowej. Nowe funkcje, dostępne latem 2021 r., umożliwią wszystkim umieszczanie istniejącej zawartości w aplikacji Whiteboard w celu współtworzenia, a nowe szablony pomogą grupom w szybszym opracowywaniu pomysłów, poprawiając możliwość śledzenia zawartości dodawanej przez współtwórców i nie tylko.

Efektywne spotkania hybrydowe wymagają, aby każdy uczestnik mógł prezentować i odbierać prezentacje w sposób wciągający i inkluzywny. Nowe funkcje usługi PowerPoint Live pomagają tworzyć współdzieloną przestrzeń na potrzeby współpracy i współtworzenia przez wszystkie osoby biorące udział w spotkaniu. Na przykład funkcja tłumaczenia slajdów umożliwia uczestnikom wyświetlanie prezentacji w wybranym języku. Natomiast nowe środowisko pisma odręcznego umożliwia robienie adnotacji na slajdach programu PowerPoint podczas prezentacji oraz używanie wskaźnika laserowego w celu zwrócenia uwagi na najważniejsze kwestie. 

Te najnowsze funkcje są także dostępne w aplikacji mobilnej Teams. Teraz usługa PowerPoint Live i widok dynamiczny są dostępne na urządzeniach przenośnych. Tło niestandardowe jest dostępne w systemie iOS, a wkrótce będzie dostępne także w systemie Android.

Współpraca w ramach przepływu pracy

Aby pracować wydajnie w modelach hybrydowych i asynchronicznych, ludzie potrzebują bardzo zaawansowanej kanwy, która zarówno tworzy, jak i utrzymuje kontekst przed, w trakcie i po spotkaniu. Elastyczne składniki to podstawowe jednostki produktywności, które ułatwiają wykonanie pracy w kontekście czatu, wiadomości e-mail, spotkań i nie tylko. Ostatnio ogłosiliśmy nowe elastyczne składniki w czacie, umożliwiające tworzenie dynamicznych środowisk współpracy, które można edytować w czasie rzeczywistym i udostępniać w usłudze Teams i aplikacjach pakietu Office. Dzisiaj natomiast ogłaszamy rozszerzenie elastycznych składników dla spotkań usługi Teams oraz aplikacji OneNote, Outlook i Whiteboard, ułatwiających współpracę synchroniczną i asynchroniczną w usłudze Teams i aplikacjach pakietu Office. Ogłaszamy także nowe funkcje czatu, które jeszcze lepiej obsługują współpracę asynchroniczną, aby praca posuwała się naprzód między spotkaniami. Przypinanie wiadomości zapewnia uczestnikom czatu szybki dostęp do najważniejszej zawartości w dowolnym momencie, a funkcja odpowiadania na określoną wiadomość czatu pomaga zachować kontekst w obrębie trwającej konwersacji.

Liczba spotkań w ostatnim roku znacząco wzrosła, podobnie jak komunikacja bez struktury. Nasze badania Work Trend Index pokazują, że przeciętny użytkownik aplikacji Teams wysyła 45 procent więcej wiadomości na czacie na osobę na tydzień, niż rok temu. Wzrosła także liczba spotkań ad-hoc, bez struktury. Aby pomóc w zarządzaniu tym cyfrowym przeciążeniem, nowe elastyczne składniki w spotkaniach usługi Teams ułatwiają współtworzenie planu spotkania, sporządzanie notatek i przypisywanie zadań bezpośrednio w środowisku spotkania oraz uzyskiwanie dostępu do trwałej zawartości podsumowania zawsze, gdy jest to potrzebne. Notatki, plan i zadania ze spotkań będą automatycznie „umieszczane” na nowej stronie głównej notatek ze spotkania programu OneNote. Podczas spotkania przenieś dyskusję na wyższy poziom, wspólnie opracowując pomysły i przeprowadzając „burzę mózgów”, tworząc i edytując dynamiczne składniki elastyczne w aplikacji Whiteboard. Elastyczne składniki można także wykorzystywać w aplikacji Outlook — w poczcie e-mail i kalendarzu — co ułatwia zarządzanie czasem, planem, notatkami i zadaniami w aplikacjach.

Ochrona czasu i dbanie o dobre samopoczucie

Czas spędzany co tydzień na spotkaniach przez użytkowników usługi Teams zwiększył się ponad dwukrotnie od wybuchu epidemii COVID-19. Udział w spotkaniach zaplanowanych jedno po drugim zwiększają stres i utrudniają utrzymanie zaangażowania i skupienia. Poświęcenie tylko kilku minut dziennie na medytację i ćwiczenia świadomości z aplikacją Headspace może pomóc zmniejszyć stres i poprawić koncentrację. Jeszcze w tym miesiącu udostępnimy wyselekcjonowany zestaw medytacji z przewodnikiem i ćwiczeń świadomości zrozwiązania Headspace w aplikacji Szczegółowe informacje Viva w usłudze Teams. Dzięki nim rozpoczniesz dzień świadomie, zrelaksujesz się przed ważną prezentacją lub odetniesz się od pracy wieczorem.

Opierając się na funkcji aplikacji Szczegółowe informacje Viva polegającej na planowaniu codziennego czasu pracy indywidualnej, umożliwiającego pracę bez zakłóceń z wyciszonymi powiadomieniami aplikacji Teams, później w tym roku wprowadzimy nowy tryb koncentracji uwagi w aplikacji Szczegółowe informacje Viva. Będzie on zawierał muzykę ułatwiającą koncentrację uwagi z rozwiązania Headspace oraz czasomierze, które pomogą zorganizować pracę nad ważnymi zadaniami w regularnych przedziałach czasu z zaplanowanymi przerwami.

Praca zdalna wyeliminowała fizyczne granice między życiem zawodowym i osobistym, prowadząc do wydłużenia rozmów po godzinach i odczucia ciągłego przebywania w pracy. Chcemy pomóc Twoim pracownikom w znalezieniu równowagi i ochronie czasu prywatnego. Później w tym roku aplikacja Szczegółowe informacje Viva będzie oferować możliwość skonfigurowania czasu wyciszenia w celu wyciszenia powiadomień mobilnych z aplikacji Outlook i Teams poza godzinami pracy. Ponadto będzie udostępniać spersonalizowane szczegółowe informacje dotyczące tego, jak dobrze odpoczywasz. Ustawienia czasu wyciszenia będą także dostępne dla użytkowników w aplikacjach mobilnych Teams i Outlook. Będą im towarzyszyć kontrolki administratora IT w programie Microsoft Endpoint Manager, które ułatwią tworzenie zasad dotyczących wyciszania powiadomień poza godzinami pracy dla całej organizacji.

W miarę jak wszyscy wspólnie poruszamy się po tym nowym świecie pracy, będziemy odkrywać nowe sposoby ułatwiające efektywną i elastyczną pracę. Firma Microsoft stara się dostarczać środowiska, które umożliwiają pracę z dowolnego miejsca i o każdej porze. Studiując badania i wzorce użytkowania w naszych aplikacjach — i codziennie rozmawiając z klientami — wciąż doskonalimy nasze zrozumienie tego, czego ludzie potrzebują, aby każdego dnia pracować jak najlepiej. To zrozumienie przyświeca naszym innowacjom, gdy pracujemy nad zapewnieniem Tobie i Twoim pracownikom środowisk, które pomogą im osiągnąć więcej.