Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Sales
Se Customer Insights i aktion
Levér forbundne kundekampagneforløb
- Saml transaktions-, demografi- og adfærdsdata med AI-drevet identitetsstyring for at få en holistisk visning af kunderne.Gør profiler bedre med forskellige datakilder, herunder beskyttet intelligens, og lås op for forudsigelser med færdigbyggede AI-modeller.Opbyg nye segmenter, eller opdag nye målgrupper med AI-anbefalinger, der løbende opdateres med data i realtid.Tilføj samtykkedata under samlingsprocessen ved hjælp af automatisk dataopdatering for at sikre, at din organisation overholder reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed.
- Opret kunderejser i realtid på tværs af kanaler, der er kontekstafhængigt relevante og kan optimeres med A/B-test.Levér skræddersyede oplevelser med den rigtige meddelelse på det rigtige tidspunkt ved hjælp af valg af AI-drevet kanal.Overdragede faste, kvalificerede kundeemner til sælgere automatisk og måle pipelinesucces med forudbyggede analysedashboards.Engager kunderne ved hjælp af forudbyggede digitale kanaler, herunder tekst-, mail- og pushmeddelelser, og føj derefter brugerdefinerede kanaler til rejsen uden problemer.
- Få indsigt, og få en hurtig forståelse af kundeattributter med individuelle profiloversigter ved hjælp af Copilot.Beskriv dine målsegmenter til Copilot, og byg, gennemse og rediger hurtigt kundesegmenter.Generér skræddersyet indhold og overskrifter, brandede mails og fængslende billeder til ethvert segment med Copilot.Gør oprettelse af rejse enklere med Copilot ved at definere dine forretningsmål, målgruppe eller ønskede flow.
Gartner navngiver Microsoft som leder
højeste i evnen til at udføre
Andet år i træk som leder
Dynamics 365 Customer Insights
Opdag Microsoft-partnere
Kom i gang med konsulenttjenester
Udforsk Dynamics 365-partnerapps
FastTrack til Dynamics 365
Forbundne kundeoplevelser på tværs af teams
Marketing
Salg
Tjeneste
Ægte kunder, ægte resultater
“Jeg kan se, at med Customer Insights og brugen af Copilot kan vi opnå stor succes og resultater ved at forbedre brandet.”
“Vi sætter skub i synligheden af forbrugerindsigt og business intelligence.”
“Når vi arbejder med Microsoft Dynamics 365, kan vi levere en veludbygget oplevelse og styrke hele vores globale team.”
“Når du har mikset forskellige typer data, kan du få mere at vide om personer.”
Find ressourcer i dine foretrukne formater
Gartner navngiver Microsoft som leder
Ledelseskompas, kundedataplatforme
Se Customer Insights i aktion
Anbringer personlig tilpasning i førersædet
Tager forlystelsesparker til nye højder
Kaste lys på tilpassede oplevelser
Customer Insights-læringsforløb
Functional Consultant Associate
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights-ekspert (Data)
Se Customer Insights i aktion
Anbringer personlig tilpasning i førersædet
Tager forlystelsesparker til nye højder
Kaste lys på tilpassede oplevelser
Prøv Dynamics 365 Customer Insights
Chat med en Dynamics 365-ekspert
Anmod om, at der ringes tilbage
Ring til en Dynamics 365-ekspert
[1] Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, Alan Antin, 20. september 2023.
Gartner er et registreret varemærke og servicemærke, og Magic Quadrant er et registreret varemærke tilhørende Gartner Inc. og/eller dets associerede virksomheder i USA og internationalt og anvendes med tilladelse hertil. Alle rettigheder forbeholdes.
Gartner anbefaler ikke nogen leverandører, produkter eller tjenester, der er nævnt i forskningspublikationerne, og rådgiver ikke teknologibrugere til kun at vælge de leverandører med den højeste bedømmelse eller en anden betegnelse. Gartners forskningspublikationer består af udtalelser fra Gartners forskningsorganisation og bør ikke fortolkes som fakta. Gartner fraskriver sig alle garantier, udtrykkelige eller underforståede, med hensyn til denne undersøgelse, herunder eventuelle garantier for salgbarhed eller egnethed til et bestemt formål.
[2] Samlede personer refererer til en entydigt identificeret person, der er oprettet via en samling af definerede datakildesæt fra flere systemer, som repræsenteres af en profil.
[3] Interagerede personer refererer til alle Dataverse-enheder (f.eks. en kontakt, et kundeemne, en konto eller en Insights-profil), der interageres med. En person betragtes som interageret, når de interageres med via enten en udgående interaktion eller en indgående, f.eks. udfyldelse af en formular via et marketingwebsted. Interaktionen kan sendes via de kanaler, der er tilgængelige i Customer Insights (f.eks. mails, sms'er eller pushmeddelelser), andre Microsoft-kanaler (f.eks. Azure Communication Services) eller eksterne systemer (f.eks. andre sms-udbydere).
-
-
-
Tilgængelig mandag til fredag fra 9.00 til 17.00.
Følg Dynamics 365