Какво е новото в Microsoft 365 – как да осигурим възможности на всички за нов свят на хибриден начин на работа

Ако има едно нещо, което знаем, това е, че хибридният начин на работа е тук, за да остане. Но големият въпрос е: как ще изглежда работата през следващото десетилетие и как ще се подготвите?

Установените модели на работа, на които разчитахме от години, са в процес на големи промени. Асинхронната комуникация е новото нормално. Събранията надхвърлят времето и пространството. Обещанието за ИИ се реализира, което усилва човешката находчивост по начини, които се усещат като магия.

За да процъфтява в този нов свят, всяка организация се нуждае от цифрова структура, която свързва организацията със защитена комуникация, сътрудничество и творчество. Тази цифрова структура ще даде възможност за гъвкавост и ще заздрави връзките между хората и екипите. Тя безпроблемно ще обедини данните, автоматизацията и ИИ – всичко това в потока на работата. Необходимо е да се разшири отвъд границите на организацията до клиентите и партньорите. И трябва да включва всякакъв тип работници – с информация, за пряка работа и гъвкави.

Внедряваме иновации в Microsoft Cloud, за да предоставим тази цифрова структура и да осигурим възможности на всички в тази нова ера. И в центъра на всичко това е Microsoft Teams.

На Ignite представяме вълнуващи нови приложения и възможности, които в рамките на една година ще бъдат също толкова интегрирани във вашия ежедневен работен поток, колкото е Teams днес. Нека се задълбочим.

Сътрудничество, което излиза извън границите и ви държи в течение на работата

Тъй като компютрите стават вградени в реалния свят, реалният свят се вгражда в компютрите – това е Microsoft Mesh – платформата за метавселена. Ние приемаме този опит и изграждаме Mesh директно в Teams, пресъздавайки много от това, което ценим – да бъдем заедно и да разширим продуктивността отвъд това, което преди това беше възможно.

Mesh за Microsoft Teams представя ново поколение двумерни (2D) и триизмерни (3D) събрания. Начинът, по който прожектирате себе си в завладяващо пространство, наистина има значение. Персонализираните аватари ви дават контрол за персонализиране на вашия аватар и използване на ИИ за имитиране на движения и жестове, които ви позволяват да включите физическото си присъствие в разговора дори когато камерата ви е изключена.

Организациите също така ще могат да създават завладяващи пространства, които наподобяват физически пространства, като конферентни зали, центрове за проектиране и салони за установяване на връзки, за да подобряват приятелството, да предизвикват творчество и да насърчават неочакваните връзки около охладителя за вода. Научете повече за Mesh за Microsoft Teams.

Нови актуализации на средата за събрания на Teams

Въвеждаме нови актуализации в средата за събрания на Teams, за да насърчим по-приобщаващи и продуктивни хибридни събрания. Потребителите сега могат да присвояват роли от формуляра за планиране и да виждат реда на вдигнатите ръце, за да се гарантира, че всички гласове са чути. Също така преоразмеряваме мобилното меню за препълване, за да приоритизираме ключовите действия, като например преглеждане на чат, и добавяме чекмедже за известия за системни съобщения в събранието, така че потребителите да могат да визуализират, свиват и изчистват всички известия с едно докосване.

Отключване на по-добри възможности за хибридни събрания

В партньорство с някои от най-добрите хардуерни партньори по света работим, за да предоставим средата за работа в Teams на устройства, които помагат на хората да остават свързани и да участват напълно в събрания независимо от мястото, от което участват.

След сертифицирането Yealink desk Vision AIO24 с новия си 24-инчов дисплей може да се използва като самостоятелно устройство за сътрудничество в Teams или свързано към компютър като втори екран.

Logitech Tap Scheduler се присъединява към портфолиото на панелите на Teams в очакване на сертифициране, позволявайки на хората лесно да преглеждат наличността на стаите за събрания, информацията за местоположението и подробностите за събранието с един поглед.

„Директно присъединяване на гости“ позволява на потребителите да се присъединяват към събрание на трето лице с основни контроли от своите Teams Rooms. По същия начин позволява на хората да се присъединяват към събрания на Teams от своите системи за стаи на други производители. Днес това е налично със Zoom и Cisco. Следващата година ще го разширим, за да включим Bluejeans и GoToMeeting.

Surface Hub вече могат да се управляват от центъра за администриране на Teams заедно с други устройства за Teams. През следващите месеци управляваните услуги Microsoft Teams Room ще бъдат разширени, така че да включват Surface Hub в базираната на облака ИТ услуга за управление и наблюдение.

Направете сътрудничеството между организациите по-лесно и по-защитено

Работата не се върши самостоятелно – тя изисква комуникация и сътрудничество с лица както във, така и извън организацията. Предоставяме нови възможности в „Свързване в Microsoft Teams“, които премахват бариерите и правят по-лесно и по-защитено сътрудничеството с всеки.

Споделяйте канал с отделни лица и екипи в множество организации, планирайте събрание, работете съвместно в реално време по приложения и споделяйте канали с до 50 екипа и толкова организации, колкото ви трябват (налично в публичен предварителен преглед през първото тримесечие на 2022 г.). Междувременно разширяваме възможностите за чат в Teams, което ви позволява да чатите с членове на екипа извън вашата организация с личен акаунт за Teams (налично до края на 2021 г.).

Провеждайте привлекателни и запомнящи се събития

Множество нови уебинари и възможности за излъчване ще ви улеснят в настройването и представянето на професионално ангажиращи среди пред вътрешна и външна аудитория. Виртуалната зелена стая ще даде възможност на организаторите и представящите да общуват, да наблюдават чата, да провеждат „Въпроси и отговори“, да управляват настройките на участниците и да споделят съдържание, преди събитието да започне. Организаторите и представящите ще могат да управляват това, което участниците виждат, за да се гарантира, че участниците ще виждат само споделено съдържание и участници, които са включени на екрана. И двете възможности ще бъдат налични в предварителен преглед в началото на 2022 г.

Водещата платформа за управление на събития и хотелиерство, Cvent, вече е интегрирана с Teams. От началото на 2022 г. клиентите могат да използват Cvent за управление на жизнения цикъл на събитието, включително регистриране и управление на дневния ред, както и за предоставяне на среда за виртуални събрания и събития чрез Teams.

Отключване на екипната работа с приложения за сътрудничество

Приложенията за сътрудничество са ново поколение приложения, в чиято основа е сътрудничеството. Създадени и оптимизирани за гъвкавостта на хибридния начин на работа в Teams, те обединяват съответните процеси, данни и хора, за да се постига повече. Нови приложения за сътрудничество от партньори, включително Atlassian, SAP и ServiceNow, позволяват на клиентите да се ангажират с тези приложения в чат, канали и събрания. Междувременно новите среди за работа между Dynamics 365 и Teams вкарват повече данни и възможности за свързване директно във вашия работен поток.

Преработениятмагазин за Teams, който вече е наличен, прави намирането на правилното приложение за вашите нужди просто и опростено.

Опростете средата за работата на центъра за контакти

Ново унифицирано цифрово решение за център за контакти, поддържано от Microsoft Dynamics 365 Customer Service и Teams, обединява традиционните възможности за център за контакти, единни комуникации и обслужване на клиенти в едно-единствено, интегрирано решение за софтуер като услуга (SaaS). С това ново многофункционално решение ще можете да предоставяте възможности за свързване чрез чат и гласови услуги, разширяемост с други бизнес приложения и интелигентност, вградена на всяка стъпка от обслужването на клиенти.

Осигуряване на възможности на създателите навсякъде

Напълно преосмисляме Office, за да отидем отвъд традиционните разбирания за документ, електронна таблица или презентация, преминавайки към изцяло нови среди. Точно както Teams трансформира сътрудничеството и продуктивността, Microsoft Loop е следващият голям пробив в Microsoft 365.

Microsoft Loop е ново приложение, което съчетава мощно и гъвкаво платно с преносими компоненти, които се движат свободно и са в синхрон в различните приложения – позволявайки на екипите да мислят, планират и създават заедно. Microsoft Loop има три елемента: компоненти на Loop, страници на Loop и работни пространства на Loop.

Компонентите на Loop са атомни единици на продуктивност, които ви помагат да си сътрудничите и да работите направо в чатове, събрания, имейли, документи и др. Можете да създавате собствени компоненти на Loop или да използвате нашите, включително:

• Таблица за гласуване улеснява екипите да генерират идеи, да постигат съгласие и да финализират решенията заедно.
• Инструмент за проследяване на състоянието ще ви помогне да събирате информация от вашия екип, да проследявате напредъка спрямо всички аспекти на проекта си и винаги да поддържате актуален изглед на проекта във вашия екип.

Страници на Loop, които са гъвкави платна, където можете да организирате своите компоненти и да извличате полезни елементи като връзки, файлове или данни по начини, които отговарят на нуждите на вашия проект.

Работните пространства на Loop, които са споделени пространства, които позволяват на вас и вашия екип да виждате и групирате всичко важно за вашия проект. Работните пространства ви улесняват да наваксате с това, по което работи всеки един, да реагирате на идеите на другите и да проследявате напредъка към споделени цели.

Компонентите на Microsoft Loop се пускат в предварителен преглед в приложенията на Microsoft 365, като например Microsoft Teams, Outlook и OneNote, през следващите месеци. Ще следват още функции на Microsoft Loop.

Целта на обещанието за ИИ винаги е била увеличаване на способностите на хората по начини, които се усещат като магия. Това става реалност с Context IQ. Context IQ превръща прозренията в действие, като впрегва силата на Microsoft Graph, за да събира прозрения за работата ви през целия ден, след което прогнозира, търси и предлага нужната ви информация, точно когато имате нужда от нея – в момента на действие.

Например Context IQ отвежда „Редактор наMicrosoft“ на следващото ниво, помагайки с неща като предлагане на подходящ файл или документ, намиране на свободни часове в календара на сътрудниците, предлагане на колеги за обозначаване с етикет в имейли или предлагане на свързани компоненти на Loop за записи на възможности за продажби на Microsoft Dynamics 365.

Увеличаваме нашата поддръжка за създаването на видео със скорошното включване на Clipchamp към семейството на Office. Clipchamp дава възможност на хората лесно и бързо да създават красиви, професионално изглеждащи видеоклипове. Неговият забавен и интуитивен интерфейс, комбиниран с мощни възможности и голяма налична библиотека, помагат да се гарантира, че хората могат да вдъхнат живот на видеозаписите си.

Стартираме нови среди за работа в Office.com и приложението Office за Windows с нови страници „Начало“, „Моето съдържание“ и „Създаване“. Тези нови среди за работа улесняват намирането на цялото съдържание и файлове на някого в приложенията и местоположенията за съхранение, виждането какво се нуждае от внимание и стигането до приложенията и шаблоните, необходими за работа – всичко на едно място.

Новата среда за работа ще започне да се пуска за потребителите следващата седмица. Научете повече за тези актуализации в блога за Office.

Цифровата среда за работа на служителите е средата за работа на служителите

Средата за работа на служителите вече не се определя от или не е свързана с физическо местоположение. Нуждаем се от нови начини да поддържаме служителите ангажирани и информирани – всичко това в процеса на работата. Това е мястото, където се появява Microsoft Viva.   

Microsoft Viva вече се предлага за закупуване като пакет, който включва модулите „Прозрения“, „Обучение“ и „Теми“. Пакетът на Viva ще включва и нов модул за управление на целите през 2022 г. въз основа на нашето скорошно придобиване на Ally.io. „Обучение на Viva“ вече е общодостъпно за всички. И накрая, стартираме нови среди за работа чрез настолната и мобилната версия на „Връзки на Viva“.  

„Прозрения на Viva“ ще предложи нова ефективна среда за събрания и прозрения за ръководителите, за да помогне на служителите да изградят нови навици и норми, които повишават връзката, продуктивността и благосъстоянието.  

И накрая, щастливи сме да споделим, че няколко от интеграциите с партньори, които обявихме за „Обучение на Viva“ и „Връзки на Viva“ по-рано тази година, включително SAP SuccessFactors, Qualtrics, ServiceNow, Cornerstone OnDemand и UKG, вече са общодостъпни. Научете повече за всички наши съобщения за Microsoft Viva.

Windows за хибриден свят

Всяка от тези вълнуващи нови иновации е изградена за и се поддържа от Windows – единствената операционна система създадена за хибридна работа. Стартирането на Windows 11 означава лесно разполагане без докосване и възможност за настройване на устройства и инструменти, които да отговорят на уникалните нужди на отделните екипи и служители:

• За да улесним организациите, които използват Intune, да се възползват от услугата за разполагане Windows Update за бизнеса, интегрираме контроли за планиране и разполагане на актуализации на функциите на Windows директно в Intune. Научете повече в нашата публикация в блог.
• Microsoft Test Base за Microsoft 365, вече общодостъпна, е услуга в облака, която позволява на независими доставчици на софтуер, корпоративни партньори и организации да тестват своите специализирани бизнес приложения спрямо версиите на Windows Client и Server. Прочетете повече за Test Base за Microsoft 365.

• Универсален печате услуга в облака, която позволява на потребителите да печатат защитено на всеки принтер в организацията, без да е необходимо да имат сървъри за печат. Научете повече за универсалния печат.

Прочетете за 11 неща, които харесваме в Windows 11, в този блог на техническата общност.

Нови подобрения на Windows 365, включително поддръжка на Windows 11 в Business Edition

Отведохме компютъра в облака с Windows 365, така че фирми от всякакъв размер да могат надеждно да предават поточната среда за работа на Windows на всяко устройство. Сега можете да изберете да използвате Windows 11 в облака с изданието Windows 365 Enterprise днес. Очаквайте скоро поддръжка за изданието Business.

Направени са няколко нови актуализации, за да се осигури оптимална работа с Windows 365, включително:

• Подобрена защита и поддръжка чрез виртуален чип на Trusted Platform Module (TPM) за разрешаване на Windows 11.
• Подобрения на уеб клиента за по-бързо време на зареждане, по-добра производителност, настройки на локални ресурси, функции за достъпност и др.
• Поддръжката за Azure Active Directory се присъедини към Windows 365, което премахва нуждата от локална инфраструктура или инфраструктура на Azure.
• Отчети за ресурси за анализ на крайна точка в Microsoft Endpoint Manager предоставят метрики за производителността на централния процесор (ЦП) и паметта с произволен достъп (RAM) в Windows 365.

За клиенти, които искат модерна услуга в облака за виртуализация на работен плот и приложения, но също така трябва да поддържат някои приложения и данни локално, обявяваме предварителния преглед на виртуалния работен плот на Azure за Azure Stack HCI. Вижте повече съобщения за виртуалния работен плот на Azure.

Също така ново в Microsoft 365

Според нашите изследвания повече от 60 процента от малките фирми заявиха, че не се чувстват екипирани да се справят с киберзаплахи. Microsoft Defender за бизнеса е ново решение за защита на крайни точки, което помага на организациите с до 300 служители да се защитават срещу кибератаки. То ще бъде налично като самостоятелно решение и ще бъде включено в Microsoft 365 Business Premium. Научете повече за Microsoft Defender за бизнеса.

Поглед напред

От преосмислянето на физическите пространства за събрания, за да включим тези, които не са в стаята, до преосмисляне на начина, по който създавате цифрово в света на хибридния начин на работа, ние се ангажираме да осигурим възможности на всеки служител да процъфтява в този нов свят на работа. Това е само началото и нямаме търпение да споделим повече с вас през следващите месеци. Бъдете в течение.