O Microsoft Viva agora está disponível de forma geral para ajudar a transformar sua experiência de trabalho híbrida

Por

Seth Patton

2 de novembro de 2021

No início deste ano, começamos a jornada de construção da primeira plataforma de experiência do funcionário (EXP) para a era híbrida com o Microsoft Viva. Nossa visão era promover uma cultura de conexão humana, propósito, crescimento, bem-estar e resultados. Hoje, temos o prazer de anunciar que todos os quatro módulos do Viva compartilhados no início dessa jornada — Conexões do Viva, Insights do Viva, Tópicos do Viva e Aprendizagem do Viva — já estão disponíveis para uso geral e com a compra de apenas um plano, o novo Conjunto Viva, você tem acesso a todos eles. Também estamos anunciando novos recursos e parcerias para cada módulo e uma experiência de administrador de TI centralizada. E, no próximo ano, o Conjunto Viva fornecerá acesso a um novo módulo impulsionado pela recente aquisição da Ally.io, uma empresa de objetivos e resultados chave (OKR), para ajudar pessoas e equipes a desenvolver alinhamento e alcançar melhores resultados de negócios.

Essas inovações vêm diretamente do nosso pensamento em torno do Paradoxo do Trabalho Híbrido, ¹, que exige repensar o modelo operacional de cada organização e o aprendizado dos primeiros clientes da Viva, como Unilever, Humana e REI.¹O Viva ajuda as organizações a transformar a experiência de seus funcionários, que realmente é a experiência digital de trabalhar para uma empresa, para reter e atrair talentos na Grande Reestruturação.²

Como uma solução única, o Viva garante que cada funcionário esteja conectado à cultura de sua organização, percepções de produtividade pessoal, conhecimento especializado e recursos-chave de aprendizagem. E com a adição da Ally.io, será ainda mais fácil alinhar o trabalho do funcionário à missão estratégica e às prioridades centrais da empresa. Ao todo, a Viva capacita todos os níveis da organização para enfrentar os principais desafios do trabalho híbrido e do esgotamento dos funcionários.

Conjunto Microsoft Viva: um plano para uma EXP integrada

Com o Conjunto Microsoft Viva, os clientes obtêm uma EXP integrada que reúne comunicações, conhecimento, aprendizagem, recursos e insights sobre o fluxo de trabalho. O pacote vem com um preço promocional de US$ 9 por usuário por mês até agosto de 2022, o que é 25 por cento menos do que comprar os três módulos premium individualmente (um total de US$ 12). Os clientes que adquirirem a assinatura do pacote agora também receberão o novo módulo da Ally.io no ano que vem, sem nenhum custo adicional.

Como o Microsoft Viva oferece uma experiência integrada, os administradores de TI agora podem aproveitar a experiência centralizada do centro de administração do Microsoft 365 para acessar configurações guiadas para implantação do Viva. A experiência do centro de administração vem com um guia de configuração e lista de tarefas para cada módulo do Viva e soluções de parceiros relacionadas para simplificar a configuração inicial. Um conjunto completo de instruções de implantação passo a passo para cada módulo também está disponível nos hiperlinks de documentação no final deste blog.

Conexões do Viva: cultura e comunicação

O Conexões do Viva é uma experiência com a marca da empresa com curadoria que reúne notícias, conversas e recursos relevantes nos aplicativos e dispositivos que você usa todos os dias — e, no final deste mês, esses dispositivos incluirão o seu telefone celular.

A partir de hoje, você poderá se envolver com integrações de muitos parceiros líderes do setor para estender sua cultura e experiência em comunicações, incluindo Workday, ServiceNow, Qualtrics, UKG e muito mais.

Além dessas integrações de parceiros, agora você também pode adicionar cartões para Aprovações, Turnos e Tarefas do Teams em seu painel do Conexões do Viva. Essas integrações também permitirão que você se envolva no Conexões do Viva com novas funcionalidades de parceiro, como Adobe Sign e DocuSign para Aprovações e Zebra-Reflexis e Blue Yonder para Turnos.

Por fim, temos o prazer de anunciar que a Espressive fará parte da família de parceiros do Conexões do Viva. Os cartões do painel da Espressive permitirão que os funcionários obtenham uma autoajuda imediata e personalizada ainda este ano.

Saiba mais sobre todos os novos parceiros do Conexões do Viva, incluindo aqueles que virão a bordo em breve, em nossa sessão sob deman da. Também temos o prazer de anunciar que novas webparts de módulo já estão disponíveis no SharePoint. Você também pode saber mais sobre eles na sessão sob demanda.

Imagem animada da tela do telefone exibindo o painel do Relecloud e aceitando a verificação de integridade diária.

Figura 1. Conecte-se com sua organização de onde você estiver trabalhando, incluindo seu telefone celular, ainda este mês.

Insights do Viva: produtividade e bem-estar

O Insights do Viva ajuda a melhorar a produtividade e o bem-estar com recomendações e insights baseados em dados e protegidos pela privacidade. Hoje, estamos anunciando recursos expandidos para ajudar os gerentes e líderes de equipe a navegar no trabalho híbrido e para ajudar todos em uma organização a realizar reuniões mais eficazes. Para obter detalhes sobre esses e outros recursos futuros, leia o blog do Insights do Viva.

Novo insights e ferramentas do gerente ajudarão os gerentes e líderes de equipe a se manterem conectados com os membros da equipe, rastrear tarefas pendentes, explorar hábitos pessoais que impactam a cultura da equipe, reconhecer realizações e promover as normas da equipe, como dias sem reunião — tudo por meio de recomendações acionáveis. Esses insights estarão disponíveis em breve para qualquer tamanho de equipe na guia Minha equipe no aplicativo do Insights do Viva para o Microsoft Teams.
Uma nova experiência de reuniões eficaz no aplicativo do Insights do Viva para o Teams ajudará os organizadores de reuniões a obter ideias e sugestões personalizadas para melhorar seus hábitos de reunião. Os usuários também poderão criar e compartilhar planos de reunião para definir normas de reunião de equipe, como reuniões mais curtas por padrão e sempre incluindo links de do Teams.
As meditações guiadas do Headspace estarão disponíveis de forma geral em novembro de 2021 em quatro idiomas adicionais: francês, alemão, português e espanhol.

Figura 2. Capacite os gerentes a definir dias sem reunião para suas equipes.

Tópicos do Viva: conhecimento e a experiência

O Tópicos do Viva aplica IA para organizar automaticamente conteúdo e experiência entre sistemas e equipes sobre tópicos relacionados como projetos, produtos, processos e clientes. Esse conteúdo aparece como páginas de tópicos e centros de tópicos — criados e atualizados pela AI — que permitem que os especialistas cultivem e compartilhem conhecimento com a simplicidade de um wiki. Ele também aparece como cartões de tópico que fornecem conhecimento na hora certa no Outlook, SharePoint e Office. Em breve, o Tópicos do Viva, que agora está disponível de forma geral, tornará mais fácil desbloquear esse conhecimento de ainda mais fontes. Para saber mais sobre essas e outras melhorias, leia nosso blog do Tópicos do Viva ou assista à nossa sessão sob demanda para Serviços de Conhecimento e Conteúdo.

Estamos liberando a adoção do conhecimento em mais do Microsoft 365 integrando o Tópicos do Viva ao Outlook, Yammer, Bing e cartões de perfil de pessoas. Disponível no final de 2021.
Nossos primeiros clientes em breve poderão adicionar o Tópicos do Viva diretamente a chats e canais no Microsoft Teams. Lançamento no início do próximo ano.
Mais maneiras de os gerentes de tópicos supervisionarem o conhecimento em escala, incluindo agrupamento automático de tópicos relacionados em segmentos, análise de uso e um centro de tópicos simplificado. Lançamento no final do ano.
Suporte para rastrear conhecimento de conteúdo escrito em francês, alemão e espanhol. Lançamento no final do ano.

Obtenha contexto sobre termos organizacionais, projetos ou nomes de equipes diretamente no Outlook com cartões de tópicos integrados.

Figura 3. Obtenha contexto sobre termos organizacionais, projetos ou nomes de equipes diretamente no Outlook com cartões de tópicos integrados.

Aprendizagem do Viva: qualificação e crescimento

A Aprendizagem do Viva traz a aprendizagem empresarial para o fluxo de trabalho, conectando o conteúdo da sua organização, Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem, fornecedores terceirizados e a Microsoft. A partir de hoje, o módulo estará disponível de forma geral para desktops e dispositivos móveis do Teams. Durante as próximas semanas, o Aprendizagem do Viva estará disponível em seu locatário do Microsoft 365 — basta pesquisar “Aprendizagem do Viva” no menu do aplicativo Teams para encontrá-lo — com recursos adicionais para expandir seu aprendizado pessoal e social. Apenas alguns desses novos recursos estão listados abaixo. Para obter uma lista completa de lançamentos de recursos, integrações de parceiros e detalhes de SKU para habilitar recursos mais avançados, leia nosso blog da Aprendizagem do Viva.

Confira as tarefas dos Sistemas de Gerenciamento de Aprendizagem integrados para ficar facilmente atualizado sobre a aprendizagem necessária.
Pesquise todas as fontes de aprendizagem conectadas à Aprendizagem do Viva e filtre por interesses, provedor ou duração para encontrar o conteúdo exato de que você precisa.
Faça recomendações de aprendizagem para sua equipe e colegas e acompanhe as recomendações que você fez. Você pode filtrar as recomendações por status e pela taxa de conclusão relatada pelo usuário.
Adicione um conjunto selecionado de recursos de aprendizagem como uma guia em seus canais do Teams para trazer a aprendizagem diretamente para o fluxo do trabalho em equipe.

A exibição ‘Página Inicial’ fornece um instantâneo personalizado do aluno e um ponto de acesso para todo o conteúdo de aprendizagem conectado.

Figura 4. A exibição Página Inicial fornece um instantâneo personalizado do aluno e um ponto de acesso para todo o conteúdo de aprendizagem conectado.

Ally.io: novo módulo para objetivos e resultados-chave

Estamos entusiasmados em trazer a Ally.io, uma empresa líder de objetivos e resultados principais (OKR), para a família do Microsoft Viva como um novo módulo durante a segunda metade do ano de 2022. Este novo módulo ajudará a revolucionar a forma como as organizações usam a tecnologia para estabelecer uma conexão mais profunda com o trabalho, o propósito e os resultados no mundo híbrido.

Alinhar o trabalho dos funcionários com a missão estratégica da empresa e as principais prioridades é a prioridade de todas as organizações. Para fazer isso, os líderes precisam investir em ferramentas que comuniquem a transparência em torno das apostas das grandes empresas e criem maneiras de disseminar as metas ambiciosas e relatar os resultados em todos os níveis da organização. A Ally.io ajuda a dar a todos na organização visibilidade e clareza sobre todo o processo de trabalho, conectando o trabalho diário aos objetivos estratégicos da empresa.

Aprimoramentos no aplicativo Ally.io no Microsoft Teams, bem como um módulo oficial do Microsoft Viva baseado na solução OKR, estão a caminho.

Figura 5. Aprimoramentos no aplicativo Ally.io no Microsoft Teams, bem como um módulo oficial do Microsoft Viva baseado na solução OKR, estão a caminho.

Para saber mais sobre a solução Ally.io, leia nosso blog de anúncios e visite a Ally.io.

A plataforma Microsoft Viva

O Viva é facilmente personalizável e extensível, acessível de qualquer lugar em que você trabalha e se integra com ferramentas que você já usa para atender às suas necessidades exclusivas. Hoje, temos o prazer de anunciar que o Viva agora oferece suporte às seguintes integrações de parceiros, dando a você acesso aos aplicativos líderes do setor no fluxo natural do trabalho.

Aprendizagem do Viva: SAP SuccessFactors, Cornerstone OnDemand, Saba, Coursera, Skillsoft, Pluralsight, edX, Udemy, Go1, Infosec, Josh Bersin Academy, Udacity,* Harvard Business Review,* OpenSesame* e EdCast.*
Conexões do Viva: Qualtrics, ServiceNow, UKG, Talentsoft, StandOut by ADP, Adobe Sign, Moveworks, Lifeworks, Limeade, Tribute, Blue Yonder, Zebra-Reflexis, Workday,* DocuSign,* EdCast* e Espressive.*
Insights do Viva: Qualtrics, Glint e Headspace.

Também estamos oferecendo um novo plano conjunto para o Conjunto Microsoft Viva com LinkedIn Glint para nossos clientes corporativos. Juntos, Viva e Glint capturam o feedback valioso do funcionário e convertem insights em ações, permitindo aos gerentes e equipes medir e melhorar a experiência do funcionário.

O Microsoft Viva é uma plataforma aberta e extensível e, em breve, parceiros e desenvolvedores poderão aproveitar kits de ferramentas e APIs para cada um dos quatro módulos. O kit de ferramentas do Conexões do Viva já está disponível, enquanto o suporte de conteúdo 3P para o Tópicos do Viva estará chegando à versão prévia privada em 2022. As APIs do Insights do Viva e da Aprendizagem do Viva também estarão disponíveis em 2022. Leia o nosso blog para obter detalhes adicionais sobre a extensibilidade e os parceiros do Viva.

EXP para todas as organizações — incluindo a Microsoft

Apesar de todos os altos, baixos e profundas mudanças do ano passado, nossa missão ainda é capacitar cada pessoa e cada organização no planeta a realizar mais — incluindo cada pessoa na Microsoft. Estamos na mesma jornada de experiência do funcionário que nossos clientes com o Microsoft Viva, usando-o em nossos escritórios em todo o mundo para promover conexão, crescimento e bem-estar no trabalho.

Estamos lançando luz sobre essa jornada em uma nova série de blog sobre o desenvolvimento do Microsoft Viva. A primeira edição recapitula nossas decisões iniciais sobre a satisfação do funcionário; a percepção de que os aplicativos de experiência do funcionário individual são ótimos — mas uma plataforma centralizada é melhor, e a mudança que fizemos para responder à pandemia e reimaginar nossas soluções internas para os clientes.

Citação de Nathalie D'Hers, vice-presidente corporativa, Microsoft Digital Employee Experience: "Nossa equipe tem trabalhado nos últimos dois anos para ajudar nossos funcionários a serem produtivos, não importa onde estejam localizados. O investimento nos permitiu manter a empresa funcionando perfeitamente durante a mudança para o trabalho remoto. Mas ainda tínhamos trabalho a fazer para repensar a experiência do funcionário para o trabalho híbrido."

Mas, como você, nossa jornada apenas começou e estamos animados para compartilhar nosso progresso na segunda edição do blog que foi publicado hoje.

Estamos orgulhosos e empolgados com o fato de o Microsoft Viva já ter causado um impacto tão profundo em nossos funcionários e nos funcionários de outras organizações globais. Para conferir como as empresas líderes mundiais usam o Viva para capacitar seu pessoal, selecione os logotipos.

Inicie sua jornada de experiência do funcionário

Nossa própria jornada com o Microsoft Viva nos ajudou a entender os tipos de recursos necessários para iniciar esse caminho de experiência do funcionário. Desde que o Viva foi anunciado pela primeira vez em fevereiro, temos feito adições à nossa documentação para implantar, adotar e gerenciar o Viva. Aqui está uma lista de nossos recursos mais úteis, não importa onde você esteja na jornada EXP. Se você precisar de ainda mais informações (ou apenas quiser trocar ideias com alguém), fale com seu representante da Microsoft.