Configure la característica llamarme para sus usuarios

En Microsoft Teams, la característica Llamarme permite a los usuarios unirse al audio de la reunión a través de su teléfono, lo que resulta útil cuando no pueden usar el audio del equipo. Los usuarios escuchan el audio de la reunión en su teléfono y watch el contenido de la reunión que otros usuarios comparten a través de su equipo.

Habilitar la característica Llamarme

Para habilitar la característica Llamarme para los usuarios de su organización, deben configurarse estos requisitos previos:

• Audioconferencia está habilitado para los usuarios de su organización que programan reuniones (organizadores de reuniones). Para obtener más información, consulte Configurar Audioconferencia para Teams y Administrar la configuración de Audioconferencia para un usuario en Teams.

• El organizador de la reunión puede llamar desde las reuniones. Para obtener más información, consulte Administrar la configuración de Audioconferencia para un usuario en Teams.

Si el organizador de la reunión no tiene habilitada la opción Llamada de salida desde reuniones, la opción Audio del teléfono de la pantalla Elegir las opciones de audio y vídeo no está disponible para nadie y los demás usuarios no pueden recibir una llamada para unirse a ella. Para los usuarios con acceso telefónico local habilitado, una vez que se unan a la reunión, podrán unirse a otros usuarios marcando su número desde el icono Mostrar participantes .

La experiencia de usuario

Unirse a una reunión con el teléfono para el audio

Seleccione Unirse para unirse a una reunión >Audio del teléfono en la pantalla >Elegir las opciones de audio y vídeo, seleccione Unirse ahora. Desde aquí, los usuarios pueden unirse a la llamada de reunión o llamar manualmente a la reunión.

Usar el teléfono para el audio

Los usuarios tienen dos formas de unirse al audio de la reunión a través del teléfono.

1. Recibir una llamada

En la pantalla Usar teléfono para audio , el usuario escribe su número de teléfono y, a continuación, selecciona el botón Llamarme . La reunión llama al usuario para que se una a la reunión.

2. Marcar manualmente

Otra forma de unirse es llamar directamente a la reunión. En la pantalla Usar teléfono para audio , seleccione Marcar manualmente para obtener una lista de los números de teléfono que se usarán para llamar a la reunión.

Recibir una devolución de llamada de reunión por problemas de audio

Si un usuario experimenta problemas de audio al usar su equipo durante una reunión, el usuario puede cambiar fácilmente al uso de su teléfono para el audio. Teams detecta cuándo se produce un problema de audio o dispositivo y redirige al usuario para que use su teléfono mostrando una opción Llamarme de vuelta .

Este es un ejemplo del mensaje y la opción Volver a llamarme que Teams muestra cuando no se detecta ningún micrófono:

El usuario selecciona el botón Volver a llamarme , que muestra la pantalla Usar teléfono para audio . Desde aquí, pueden introducir su número de teléfono de acceso telefónico local manualmente o hacer que la llamada a la reunión de Teams se una a la reunión.