Руководство по конфиденциальности для личной аналитики

Сводка ключевых моментов 

• Личная аналитика в Viva Insights не предназначена для оценки, отслеживания, автоматического принятия решений, профилирования или мониторинга. Viva Insights предоставляет личные аналитические сведения с помощью приложения Viva Insights в Microsoft Teams и в Интернете, надстройки "Аналитика Outlook", дайджестов viva сообщений электронной почты, брифингов и встроенных предложений в Outlook. Личная аналитика в Viva Insights не имеет механизма или параметра, который позволяет любому пользователю, кроме вас, получить доступ к персонализированной информации, отображаемой через эти поверхности, если вы намеренно и независимо не поделились ею. Личные аналитические данные, предоставляемые Viva Insights, не могут использоваться для автоматического принятия решений или профилирования.

• Личная аналитика в Viva Insights не предоставляет сотрудникам доступ к новой личной информации о других коллегах. Viva Insights преобразует данные в личную аналитику, выполняя вычисления на основе информации, которую вы создаете только в течение рабочего дня. Большая часть данных, которые вы видите в личных аналитических сведениях из Viva Insights, является просто агрегированием информации, к которой у вас уже есть доступ, но вы не сможете быстро выполнить вычисления без определенной поддержки.

• Личная аналитика в Viva Insights данные обрабатываются и хранятся в почтовом ящике Exchange Online сотрудника. Viva Insights обрабатывает данные из этих источников для личной аналитики: Exchange Online данных электронной почты и календаря, чата и сигналов звонков от Skype для бизнеса и Из Teams. Viva Insights хранит и обрабатывает эти данные в Exchange Online почтовом ящике каждого сотрудника.

• Личная аналитика в Viva Insights поддерживает соответствие Общего регламента по защите данных (GDPR). Корпорация Майкрософт разработала личную аналитику в Viva Insights для поддержки потребностей вашей организации в соответствии с требованиями GDPR.

Основные принципы 

• Как пользователь Viva Insights, только вы можете просматривать собственные данные.

• Данные хранятся и вычисляются в почтовом ящике Exchange Online.

• Вы можете в любое время принять и отказаться от него.

• Личные аналитические сведения в Viva Insights не содержат личных сведений о коллегах, кроме того, что вы уже видите в Outlook и Teams.

Где просмотреть личную аналитику 

Личная аналитика в Viva Insights: 

• Viva Insights в Teams и в Интернете 

• Viva Insights в Outlook 

• Сообщения электронной почты для брифингов в Outlook

• Дайджест электронной почты в Outlook

• Встроенные предложения в Outlook 

Типы данных 

Viva Insights предоставляет личную аналитику со следующими типами данных. 

• Данные почтового ящика— Email, календаре, чате и звонках, которые вы создаете с помощью Microsoft 365, например время, которое вы тратите на собрания или сообщения электронной почты, отправляемые определенному человеку или группе.

• Добавочные данные . Данные, которые в противном случае были бы недоступны для вас, но представлены в агрегированной форме, предназначенной для защиты конфиденциальности отдельных лиц.

скорость чтения Email 

Viva Insights отслеживает процент получателей, открывших сообщение электронной почты (в надстройке Outlook) для сообщений электронной почты, отправленных пятью или более пользователями. 

Чтобы сохранить конфиденциальность, Viva Insights не отслеживает скорость чтения сообщений, отправленных менее пяти пользователям. Viva Insights также не показывает скорость чтения "0 процентов" или "100 процентов", так как это позволит людям делать окончательные выводы об отдельных действиях коллег. Вместо этого скорость чтения в таких случаях отображается в виде диапазона, который включает пороговое значение, зависящее от количества получателей сообщения электронной почты. 

Эта метрика вычисляется на основе флага чтения в Exchange Online. Для некоторых пользователей сообщения помечаются как "прочитанные" при открытии сообщения в области предварительного просмотра Outlook. Для других пользователей может потребоваться дважды щелкнуть, чтобы открыть сообщение, чтобы пометить его как "прочитанное". 

Вы можете управлять этим параметром в параметрах Outlook. Чтобы отобразить эти сигналы в почтовом ящике отправителя, флаг чтения копируется в среде Microsoft 365, а затем доставляется в почтовый ящик отправителя. 

Соответствие ТРЕБОВАНИЯМ GDPR 

Как и в случае с полным набором Microsoft 365, Viva Insights помогает обеспечить соответствие требованиям GDPR. Например, Viva Insights поддерживает следующее: 

• Защита и защита персональных данных. Поскольку все личные аналитические данные в Viva Insights хранятся в почтовом ящике Exchange Online, Viva Insights отвечает этому обязательству по обеспечению безопасности в силу Exchange Online также выполняет это обязательство.

• Запросы на экспорт, удаление или ограничение обработки персональных данных. Корпорация Майкрософт поддерживает запросы пользователей, например запросы на экспорт или удаление данных.

Дополнительные сведения см. в разделе Соответствие GDPR. 

Конфиденциальность в приложении Viva Insights в Teams и в Интернете

При обработке данных в приложении Microsoft Viva Insights корпорация Майкрософт защищает конфиденциальность сотрудников и полностью соответствует местным нормативным требованиям, таким как Общий регламент по защите данных (GDPR). Viva Insights защищает конфиденциальность следующими способами:

• Личное и частное — содержимое в вашей аналитике является личным, частным и доступным только для вас. Никто в вашей организации не может получить к нему доступ.

• Данные всех пользователей хранятся в конфиденциальном режиме. Viva Insights не содержит никаких новых личных сведений о других пользователях в вашей организации. Аналитические сведения и действия основаны на информации, созданной вами и вашей организацией, просто в течение обычного рабочего дня. Ваши аналитические сведения основаны на информации, к которым вы уже имеете доступ, но не можете быстро агрегировать без помощи.

• Безопасность почтового ящика. Viva Insights использует Exchange Online данные электронной почты и календаря, а также обрабатывает и сохраняет аналитические сведения или действия в почтовом ящике Exchange Online, поэтому безопасность данных встроена и обеспечивается Exchange.

• Соответствие GDPR. Корпорация Майкрософт соответствует GDPR при предоставлении аналитических сведений и действий в приложении.