Microsoft Viva Goals 為員工體驗設立了目標和一致性

由

Vetri Vellore

2022-05-16

隨著混合式工作成為現實，且員工轉而對員工體驗有所期望，工作場所在過去兩年內發生了顯著變化。在 Microsoft 的最近一項研究中，77% 的員工表示，雇主在工作中提供目標和意義是很重要或相當重要的。同時，69% 的員工表示，因影響力而非每小時的勞動獲得獎勵是很重要或相當重要的。¹

員工不僅希望感到更緊密，更符合公司的期望和宗旨，而且還希望成長、造成影響和有所作為。同樣地，當人員和團隊皆清楚了解其目標並達成共識，並且能同步執行以實現預期的業務成果時，組織將處於最佳狀態。清晰、一致的業務目標設定流程是員工體驗和業務成果間缺失的一環。

我們很高興宣布推出 Microsoft Viva Goals，一個用於業務目標設定和管理的新模組，目前提供個人預覽版。Viva Goals 藉由收購 Ally.io ² (一間在目標與關鍵結果 (OKR) 領域具領導性地位的公司) 為 Viva 客戶提供目標和一致性 — 包含文化與溝通、身心健康與參與度、成長與發展，以及知識與專業知識。

Viva Goals 簡介

Viva Goals 旨在讓團隊和組織的策略優先考量事項保持一致，並貼近組織使命和目標。這有助於讓員工明確了解工作，以及該工作如何對企業最重要的優先考量事項造成影響。有了這種一致性，團隊就可以專注於工作，做出合理的決策，並為業務帶來預期的結果。

此外，Viva Goals 旨在將業務目標納入每日的工作流程中，藉由連線的資料和自動化提醒來更加輕鬆地保持最新狀態，並使用自訂儀表板和快速連結在整個組織中共用 OKR 及其進展。Viva Goals 與 Microsoft Teams、Azure DevOps 和客戶現已使用的其他工作管理與資料工具整合 — 並將進一步與 Microsoft Viva、Microsoft Power BI，和其他 Microsoft 365 應用程式與服務進行整合。有了 Viva Goals，OKR 將不再獨立於員工體驗和員工勞務之外。

Viva Goals 在 2022 日歷年度第 3 季季底公開推出時，將納入目前的 Microsoft Viva 套件訂閱中。

連結員工體驗和業務成果的業務目標

在組織的最高層次具有清晰的目標並能清楚衡量成功，有助於每位員工了解重要事項，並將工作與最有價值的優先考量事項維持一致。它為團隊的工作設定了背景，建立共同的願景和一致的語言，這在混合式工作環境中尤為重要。這為部門與團隊提供了一個架構，讓他們得以專注於自己的優先考量事項，並且定義與業務目標相關的成功應為何。

藉由清楚了解全組織和全團隊的目標，員工得以在團隊和個人層面思考、共同作業和採取行動，了解並與優先事項和其他人的工作保持一致，因此日常工作能以更為便捷的方式推動業務發展。這種與遠大願景的聯繫與可見性，可實現靈活和目標導向的工作，因為員工能決定達成目標的最佳方式。了解您每天上班的原因、採取協作的方式來定義目標，以及了解取得的進展，皆是增進員工體驗的重要因素。

它也鼓勵創新和成長的企業文化：根據一項 Ally.io 的調查，73% 採用 OKR 等目標設定架構的人們在工作時更勇於承擔風險 (相較於 53% 未採用目標設定架構的員工) — 且經計算的風險將引領創新。³

適用於所有人的 OKR

我們尋求透過 Viva Goals 讓團隊在各個層面使用 OKR。OKR 能協助每位員工朝同樣的方向努力，而不僅是遵守上至下的指令。不論您是高層領導者、團隊領導者或個人參與者，皆能將 OKR 作為與經理的一對一會議、向股東更新進展或常態計劃流程一部分，以反映有效、無效或應變更的工作。

在關於 Microsoft 員工體驗旅程的部落格系列內，最新第四部分，我們分享了在 Microsoft 中，團隊如何在公司中的不同層面使用 Viva Goals 和 OKR 架構來支援新聘用員工、定義團隊間的合作關係，以及引領創新。

未來展望

身為 Viva 的一份子，我們很高興有機會幫助客戶建立一致性，為員工體驗帶來更多具有意義和目標導向的工作。若要深入了解，請參閱 Microsoft Viva Goals，並觀看下方影片。

¹ 工作趨勢指數調查由獨立研究公司 Edelman Data x Intelligence 在 2022 年 1 月 7 日至 2022 年 2 月 16 日期間進行，對象是 31 個市場中的 31,102 名全職員工或自由業者。該項調查時長共 20 分鐘，採線上進行，使用英語或跨市場翻譯成當地語言。每個市場至少有 1,000 名全職工作者接受了調查，並且將全球的所有回覆結果彙總以提供平均值。全球平均內的每個市場權重均等。每個市場皆抽樣調查代表不同年齡、性別和地區的全職勞動力；每個樣本皆包含多種工作環境 (當面、遠端與非遠端、辦公室環境與非辦公室環境等)、產業、公司規模、任期和工作層級。調查的市場包含：澳洲與紐西蘭 (ANZ)：澳洲、紐西蘭與亞太地區 (APAC)：中國、香港、印度、印尼、日本、馬來西亞、菲律賓、新加坡、南韓、台灣、泰國、越南；歐洲：捷克、芬蘭、法國、德國、義大利、荷蘭、波蘭、西班牙、瑞典、瑞士、英國；拉丁美洲 (LATAM)：阿根廷、巴西、哥倫比亞、墨西哥；北美洲：加拿大、美國。

²Microsoft 收購 Ally.io，藉由讓員工的工作與團隊目標與公司使命保持一致的方式來增進員工體驗，發佈者 Kirk Koenigsbauer，Microsoft 官方部落格，Microsoft。2021 年 10 月 7 日。

³2021 報告：目標管理與企業文化的新觀點，發佈者 Kevin Shively，Ally.io。2021 年 6 月 8 日。