Ahora que las experiencias de venta remotas y digitales se han convertido en la forma principal de interactuar con los clientes, actualizar tu solución de gestión de relaciones con el cliente (CRM) es más importante que nunca. Aprende a unificar los datos de los clientes, a coordinar las ventas y el marketing y a mantener el ROI descargando este e-book de directrices para directores financieros. En él descubrirás cómo Dynamics 365 te permite hacer frente a estos desafíos:
- Ayudar a los equipos de ventas a comunicarse y colaborar, incluso cuando venden de forma remota, con Microsoft Teams y Outlook
- Permitir la colaboración fluida maximizando al mismo tiempo las inversiones existentes en herramientas de productividad y los datos que estas generan con Microsoft 365
- Coordinar las ventas y el marketing unificando Microsoft 365, CRM, las redes sociales y otros datos para personalizar las interacciones con tus clientes
- Mantener reuniones y seminarios web con Microsoft Teams y Dynamics 365 Marketing
Determinar la mejor manera de interactuar con los clientes recopilando sus comentarios y analizando sus opiniones