Integrar y ampliar a través de Microsoft Graph API y Power Automate

Puede integrar Solicitudes de los interesados Priva con sus procesos y herramientas empresariales existentes mediante la API de solicitud de derechos del sujeto de Microsoft Graph. También puede ampliar las capacidades de automatización de solicitudes de derechos del asunto mediante flujos integrados de Power Automate para tareas como configurar avisos de calendario y crear casos en ServiceNow.

API de solicitudes de derechos de temas de Microsoft Graph

La API de solicitud de derechos de asunto de Microsoft 365 ofrece una forma sencilla pero eficaz de introducir la automatización en la estrategia de derechos del sujeto existente. Cuando una persona solicita información a su organización, nuestras API le permiten crear esas solicitudes en Microsoft 365 en función de los criterios para esa solicitud. Puede crear la solicitud de derechos del asunto en Microsoft 365, realizar un seguimiento de su progreso y confirmar cuándo ha finalizado el procesamiento de la solicitud y el contenido está listo para recuperarse.

Nuestras API están disponibles para que cualquier usuario pueda usarlas para hacer que sus soluciones sean más extensibles, como isvs, partners que buscan dar cabida a Microsoft 365 en sus soluciones y organizaciones que buscan usar las API con su línea de aplicaciones empresariales.

Consulta la documentación completa en Usar la API de solicitud de derechos de temas de Microsoft Graph.

Plantillas de Power Automate para solicitudes de derechos del sujeto

Microsoft Power Automate es un servicio de flujo de trabajo que automatiza acciones entre aplicaciones y servicios. Las solicitudes de derechos de asunto incluyen plantillas integradas de Power Automate para ayudar a los usuarios a administrar solicitudes de derechos de temas. Los usuarios pueden configurar flujos de automatización para procesos como la creación de vales en ServiceNow y la adición de avisos de calendario sobre fechas de vencimiento. Para obtener más información sobre Power Automate, visite la documentación de Power Automate.

Si ha comprado una suscripción a Subject Rights Requests, no necesita una licencia independiente de Power Automate para usar las plantillas recomendadas de Power Automate. Estas plantillas se pueden personalizar para admitir su organización y cubrir escenarios principales de solicitudes de derechos de temas. Sin embargo, es posible que necesite licencias adicionales para usar las características premium de Power Automate en estas plantillas o para crear su propia plantilla.

Plantillas disponibles

  • Crear un registro para el caso de administración de privacidad De Priva en ServiceNow: Esta plantilla es para organizaciones que quieren usar su solución de ServiceNow para realizar un seguimiento de los casos de solicitud de derechos del sujeto. Se le pedirá que escriba los detalles de la instancia de ServiceNow, ambos incluidos en una cuenta para conectarse a ServiceNow. Esta cuenta debe tener la capacidad de crear un incidente en ServiceNow y rellenar los detalles del incidente. Una vez conectado a su instancia, los administradores de solicitudes de derechos del asunto podrán crear un registro para el caso en ServiceNow y, si es necesario, pueden personalizar lo que la plantilla rellenará en los campos seleccionados. Para obtener más información sobre el conector, consulte la documentación del conector de ServiceNow.

  • Agregue un aviso de calendario para hacer un seguimiento de un caso de administración de privacidad Priva: esta plantilla es para establecer avisos de fecha de vencimiento en el calendario de Outlook para solicitudes de derechos de asunto. La herramienta rellenará determinados detalles de las propiedades de la solicitud, como el nombre de la solicitud y su fecha de vencimiento. Puede agregar detalles descriptivos, especificar destinatarios y ajustar otras opciones avanzadas.

  • Obtener archivos por etiqueta para una solicitud de derechos de asunto Priva: esta plantilla le permite buscar archivos para la solicitud de derechos del asunto a los que se le proporcionó una etiqueta específica. Puede editar el flujo para realizar acciones personalizadas o ver la lista de archivos devueltos para usarlos en procesos o herramientas internos.

Crear un nuevo flujo de Power Automate a partir de una plantilla

  1. En la portal de cumplimiento Microsoft Purview, seleccione Solicitudes de los interesados Priva en el panel de navegación izquierdo.

  2. Busque la solicitud de derechos del asunto en la que desea trabajar y selecciónela de la lista para abrir la página de detalles.

  3. En la esquina superior derecha, seleccione Automatizar y, a continuación, seleccione Administrar flujos de Power Automate para abrir el panel flotante de flujos.

  4. Seleccione Nuevo y elija la plantilla que quiera usar en las opciones disponibles. A partir de aquí, siga las indicaciones para personalizar y agregar pasos para terminar de crear el flujo. Las opciones variarán en función de la plantilla que use (vea los tipos de plantillas a continuación).

  5. Cuando haya terminado, seleccione Guardar.

Después de guardar una instancia de la plantilla, debe ejecutarla desde la página de detalles de la solicitud para que la instancia de flujo tenga el contexto y el id. correctos. Abra la solicitud, vuelva al menú Automatizar , seleccione la plantilla y seleccione Ejecutar flujo. Puede ver sus actividades pasadas seleccionando Ver actividad de ejecución de flujo.

Compartir un flujo de Power Automate

Compartir un flujo de Power Automate le permite agregar otro propietario y permitirle editar, actualizar y eliminar el flujo. Todos los propietarios pueden acceder al historial de ejecución y agregar o quitar otros propietarios.

Para compartir un flujo, abra la solicitud de derechos del asunto con la que desea trabajar, seleccione Automatizar y, a continuación, seleccione Administrar flujos de Power Automate. Desde este panel puede seleccionar un flujo existente y, después, usar la opción Compartir para agregar un usuario o un grupo. Este panel también le ofrece la opción de administrar las conexiones incrustadas a los servicios que se usan en el flujo de Power Automate. Cambiar esta configuración puede afectar a la capacidad de ejecutar el flujo.

Editar o eliminar flujo de Power Automate

Para ajustar los detalles de un flujo de Power Automate, seleccione Automatizar en la esquina superior derecha de la página de detalles de una solicitud y, después, seleccione Administrar flujos de Power Automate.

En el panel Flujos de Power Automate , seleccione el flujo que desea editar y seleccione Editar en la barra de comandos para editar o agregar pasos. Cuando termine, seleccione Guardar.

Para eliminar un flujo, selecciónelo de la lista del panel Flujos de Power Automate y seleccione Eliminar en la barra de comandos. El flujo se quitará para todos los propietarios y se desinstalará para todos los usuarios. Las instancias de flujo anteriores seguirán ejecutándose para evitar la pérdida de datos. Se le pedirá que confirme antes de que la eliminación sea definitiva.

Microsoft Priva declinación de responsabilidades