Integrare ed estendere tramite Microsoft API Graph e Power Automate

È possibile integrare Richieste di diritti degli interessati Priva con i processi e gli strumenti aziendali esistenti usando l'API Subject Rights Request di Microsoft Graph. È anche possibile estendere le funzionalità di automazione delle richieste di diritti degli interessati usando i flussi predefiniti di Power Automate per attività come l'impostazione di promemoria del calendario e la creazione di casi in ServiceNow.

Microsoft Graph Subject Rights Requests API

L'API Subject Rights Request di Microsoft 365 offre un modo semplice ma efficace per introdurre l'automazione nella strategia esistente per i diritti in materia. Quando una persona richiede informazioni dall'organizzazione, le nostre API consentono di creare tali richieste all'interno di Microsoft 365 in base ai criteri per tale richiesta. È possibile creare la richiesta di diritti dell'oggetto in Microsoft 365, tenere traccia dello stato di avanzamento e confermare quando la richiesta ha completato l'elaborazione e il contenuto è pronto per il recupero.

Le nostre API sono disponibili per chiunque per rendere le proprie soluzioni più estensibili, ad esempio isv, partner che vogliono includere Microsoft 365 nelle loro soluzioni e organizzazioni che cercano di usare le API con le applicazioni line-of-business.

Visualizza la documentazione completa in Usare l'API per la richiesta dei diritti degli oggetti di Microsoft Graph.

Modelli di Power Automate per le richieste di diritti degli interessati

Microsoft Power Automate è un servizio per flussi di lavoro che automatizza le azioni tra applicazioni e servizi. Subject Rights Requests include modelli predefiniti di Power Automate che consentono agli utenti di gestire le richieste di diritti degli interessati. Gli utenti possono configurare flussi di automazione per processi come la creazione di ticket in ServiceNow e l'aggiunta di promemoria del calendario sulle date di scadenza. Per altre informazioni su Power Automate, vedere la documentazione di Power Automate.

Se è stato acquistato un abbonamento a Subject Rights Requests, non è necessaria una licenza di Power Automate separata per usare i modelli di Power Automate consigliati. Questi modelli possono essere personalizzati per supportare l'organizzazione e trattare gli scenari principali di richiesta dei diritti degli interessati. Tuttavia, potrebbero essere necessarie licenze aggiuntive per usare le funzionalità premium di Power Automate in questi modelli o per creare un modello personalizzato.

Modelli disponibili

  • Creare un record per il caso di gestione della privacy Priva in ServiceNow: questo modello è destinato alle organizzazioni che vogliono usare la soluzione ServiceNow per tenere traccia dei casi di richiesta di diritti degli interessati. Verrà chiesto di immettere i dettagli dell'istanza di ServiceNow, inclusi un account per connettersi a ServiceNow. Questo account deve avere la possibilità di creare un evento imprevisto in ServiceNow e di inserire i dettagli dell'incidente. Dopo aver stabilito la connessione all'istanza, gli amministratori potranno creare un record per il caso in ServiceNow e, se necessario, personalizzare il contenuto del modello nei campi selezionati. Per altre informazioni sul connettore, vedere la documentazione del connettore ServiceNow.

  • Aggiungere un promemoria del calendario da completare in un caso di gestione della privacy Priva: questo modello consente di impostare promemoria di scadenza nel calendario di Outlook per le richieste di diritti degli interessati. Lo strumento popola automaticamente determinati dettagli dalle proprietà della richiesta, ad esempio il nome della richiesta e la data di scadenza. È possibile aggiungere dettagli descrittivi, specificare i destinatari e modificare altre impostazioni avanzate.

  • Ottenere file tramite tag per una richiesta di diritti oggetto Priva: questo modello consente di cercare file per la richiesta di diritti dell'oggetto a cui è stato assegnato un tag specifico. È possibile modificare il flusso per eseguire azioni personalizzate o visualizzare l'elenco dei file restituiti da usare per i processi o gli strumenti interni.

Creare un nuovo flusso di Power Automate da un modello

  1. Nella Portale di conformità di Microsoft Purview selezionare Richieste di diritti degli interessati Priva nel riquadro di spostamento sinistro.

  2. Trova la richiesta per i diritti dell'oggetto su cui vuoi lavorare e selezionala nell'elenco per aprire la pagina dei dettagli.

  3. Nell'angolo in alto a destra selezionare Automatizza, quindi selezionare Gestisci flussi di Power Automate per aprire il riquadro a comparsa dei flussi.

  4. Selezionare Nuovo e scegliere il modello da usare tra le opzioni disponibili. Da qui, seguire le istruzioni per personalizzare e aggiungere i passaggi per completare la creazione del flusso. Le opzioni variano a seconda del modello in uso (vedere i tipi di modello riportati di seguito).

  5. Al termine, seleziona Salva.

Dopo aver salvato un'istanza del modello, è necessario eseguirla dalla pagina dei dettagli della richiesta in modo che l'istanza di flusso abbia il contesto e l'ID corretti. Aprire la richiesta, tornare al menu Automatizza , selezionare il modello e selezionare Esegui flusso. Puoi vedere le tue attività passate selezionando Visualizza attività eseguite dal flusso.

Condividere un flusso di Power Automate

La condivisione di un flusso di Power Automate consente di aggiungere un altro proprietario e di modificarlo, aggiornarlo ed eliminarlo. Tutti i proprietari possono accedere alla cronologia di esecuzione e aggiungere o rimuovere altri proprietari.

Per condividere un flusso, apri la richiesta per i diritti dell'oggetto su cui vuoi lavorare, seleziona Automatizza e quindi gestisci Flussi di Power Automate. In questo riquadro è possibile selezionare un flusso esistente, quindi usare l'opzione Condividi per aggiungere un utente o un gruppo. Questo riquadro offre anche la possibilità di gestire le connessioni incorporate ai servizi usati nel flusso di Power Automate. La modifica di queste impostazioni può influire sulla capacità di eseguire il flusso.

Modificare o eliminare il flusso di Power Automate

Per regolare i dettagli di un flusso di Power Automate, selezionare Automatizza nell'angolo in alto a destra della pagina dei dettagli di una richiesta, quindi selezionare Gestisci flussi di Power Automate.

Nel riquadro Flussi di Power Automate selezionare il flusso da modificare e selezionare Modifica nella barra dei comandi per modificare o aggiungere i passaggi. Al termine, seleziona Salva.

Per eliminare un flusso, selezionarlo dall'elenco nel riquadro Flussi di Power Automate e selezionare Elimina dalla barra dei comandi. Il flusso verrà rimosso per tutti i proprietari e disinstallato per tutti gli utenti. Le istanze di flusso precedenti continueranno a essere eseguite per evitare la perdita di dati. Verrà chiesto di confermare prima che l'eliminazione sia definitiva.

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