Canales compartidos en Microsoft Teams

Los canales compartidos en Microsoft Teams crean espacios de colaboración donde puede invitar a personas que no forman parte del equipo. Solo los usuarios que sean propietarios o miembros del canal compartido pueden acceder al canal. Aunque los invitados (personas con Microsoft Entra cuentas de invitado de su organización) no se pueden agregar a un canal compartido, puede invitar a personas de fuera de su organización a participar en un canal compartido mediante Microsoft Entra conexión directa B2B.

Es posible que quiera usar un canal compartido si desea colaborar con un grupo de usuarios que son miembros de distintos equipos. Por ejemplo, los empleados del área de ingeniería, de ventas y soporte técnico que trabajen en diferentes aspectos del mismo proyecto o producto podrían usar un canal compartido para colaborar.

Solo los miembros de canales compartidos pueden ver y participar en los canales compartidos a los que se agregan. Otros miembros del equipo al que está conectado el canal compartido no verán el canal.

Cuando se crea un canal compartido, se vincula al equipo primario y no se puede mover a otro equipo. Además, los canales compartidos no se pueden convertir en canales estándar y viceversa.

Comparar canales compartidos con otros tipos de canales.

Introducción a los canales compartidos

Los canales compartidos están habilitados de forma predeterminada en Teams. Puede elegir darle a los usuarios permiso para crear canales compartidos, si pueden compartirlos con personas de fuera de la organización y si pueden participar en canales compartidos externos creando una directiva de canal.

Si tiene previsto compartir canales con personas ajenas a la organización, lea Planear la colaboración externa para obtener información importante sobre la planificación.

Para compartir canales con personas de fuera de la organización también es necesario configurar las opciones de acceso entre espacios empresariales en Microsoft Entra ID. Cada organización con la que se quiera compartir canales también deberá llevar a cabo esta configuración. Consulte Colaborar con participantes externos en un canal para obtener más detalles. Tenga en cuenta que, aunque los canales compartidos con participantes externos no usan cuentas de invitado, el acceso de invitado en Teams debe estar habilitado para invitarlos.

Creación de canales compartidos

Solo los propietarios del equipo pueden crear un canal compartido. Los miembros del equipo no pueden crearlos. La capacidad de crear canales compartidos se puede administrar en el nivel de organización. Utilice directivas para controlar qué usuarios de la organización pueden crear canales compartidos.

El usuario que crea un canal compartido se convierte en el propietario de dicho canal y solo el propietario puede agregar o quitar personas de forma directa. (Si lo desea, puede agregar más de un propietario). Un propietario del canal compartido puede agregar a cualquier usuario de la organización a un canal compartido que haya creado. Los miembros de un canal compartido tienen un espacio de conversación seguro y, si se agregan nuevos miembros, estos pueden ver todas las conversaciones (incluso las antiguas) del canal compartido.

Los propietarios del equipo pueden ver los nombres de todos los canales compartidos de su equipo así como eliminar cualquier canal compartido del equipo. Los propietarios de equipos no pueden ver los archivos en un canal compartido ni las conversaciones y la lista de miembros de un canal compartido a menos que sean miembros de ese canal compartido.

Los miembros del equipo solo pueden ver los canales compartidos a los que se les ha agregado.

La clonación de un equipo no clona los canales compartidos asociados.

Eliminación de canal compartido

El canal compartido eliminado se puede restaurar en un plazo de 30 días después de la eliminación. Cuando se restaura un canal compartido eliminado, se restaurarán todas las pertenencias anteriores (uso compartido individual y de equipo).

Los equipos eliminados se pueden restaurar en un plazo de 30 días después de la eliminación. Cuando se elimina un equipo, también se eliminarán todos los canales compartidos. Cuando se restaura un equipo eliminado, se restauran todos los canales compartidos con las relaciones de uso compartido.

Cuando se archiva un equipo, el uso compartido individual permanecerá intacto, pero se quitará el uso compartido con equipos distintos del equipo primario. Cuando se anula el archivado del equipo, todos los canales compartidos se restaurarán solo con uso compartido individual.

Agregar y quitar propietarios y miembros

El propietario de un canal compartido no se puede quitar a través del cliente de Teams si es el último propietario de uno o más canales compartidos.

Si el último propietario del canal compartido deja la organización o si se quita del grupo de Microsoft 365 asociado con el equipo, se promueve automáticamente que un miembro del canal compartido de su organización sea el propietario del canal compartido. Si no hay ningún miembro de su organización que promover, el canal compartido seguirá sin propietario. Un administrador de Teams tendrá que asignar manualmente un propietario de canal. Considere agregar a más de un propietario para evitar esta situación.

Los invitados, incluidos los que se convierten en miembros (en su propiedad de tipo de usuario), no se pueden agregar a un canal compartido.

En el Centro de administración de Teams, al agregar un participante externo que también tiene una cuenta de invitado en su organización, debe buscar en ext:user@domain.com para obtener la cuenta de la organización del participante externo en lugar de la cuenta de invitado.

Configuración del propietario del canal

Cada canal compartido tiene su propia configuración que puede administrar el propietario del canal, incluida la capacidad de agregar y quitar miembros, agregar pestañas y @mentioning para todo el canal. Estas opciones son independientes de la configuración del equipo principal. Cuando se crea un canal compartido, hereda la configuración del equipo primario. La configuración se podrá cambiar independientemente de la configuración del equipo primario.

El propietario del canal compartido podrá hacer clic en Administrar canal y usar las pestañas Miembros y Configuración para agregar o quitar miembros y editar la configuración.

Acciones de propietarios y miembros de canal compartido

En la siguiente tabla se describen las acciones que los propietarios, miembros e invitados pueden hacer en canales compartidos.

Sitios de SharePoint de canal compartido

Cada canal compartido tiene su propio sitio de SharePoint. La finalidad del sitio independiente es garantizar que el acceso a los archivos de un canal compartido esté restringido exclusivamente a los miembros de dicho canal. Estos sitios se crean con una biblioteca de documentos de forma predeterminada y pueden ampliarse fácilmente a un sitio con todas las funciones mediante la interfaz de administración de sitios. Cada sitio se crea en la misma región geográfica que el sitio para el equipo principal. Estos sitios tienen un identificador de plantilla personalizado, "TEAMCHANNEL#1", para facilitar la administración a través de PowerShell y Graph API.

Un sitio de canal compartido hereda la etiqueta de confidencialidad del equipo primario. Esto sigue siendo así incluso si el canal se comparte directamente con otro equipo.

La pertenencia del propietario del sitio y los grupos de miembros se mantiene sincronizada con la pertenencia del canal compartido. Los permisos de sitio para un sitio de canal compartido no se pueden administrar de forma independiente a través de SharePoint.

Teams administra el ciclo de vida del sitio del canal compartido. Si el sitio se elimina fuera de Teams, se restaurará automáticamente en el plazo de cuatro horas, siempre y cuando el canal compartido siga activo. Si el sitio se elimina de forma permanente, se aprovisiona un nuevo sitio para el canal compartido.

Si se restaura un canal compartido o un equipo que contiene un canal compartido, los sitios también se restauran. Si se restaura un sitio de canal compartido y está fuera del periodo de eliminación temporal de 30 días para el canal compartido, el sitio funciona como un sitio independiente.

Mensajes de canal compartido

Los mensajes de canal compartido se almacenan en un buzón de sistema dedicado asociado al canal compartido y no en el buzón de grupo.

Para obtener información sobre cómo realizar una búsqueda de eDiscovery para mensajes de canal compartidos, vea Realizar una investigación de exhibición de contenido en Microsoft Teams.

Consideraciones sobre el acceso a archivos en canales compartidos

Los archivos y carpetas de un canal compartido se pueden compartir con personas que no pertenecen al canal (pero no fuera de la organización) mediante el uso compartido estándar de archivos de SharePoint.

Si se concede acceso a un usuario a un archivo, carpeta o bloc de notas en un canal compartido a través de SharePoint, quitar al usuario del equipo o del canal compartido no quitará el acceso del usuario a dicho archivo, carpeta o bloc de notas.

Si un bloc de notas existente se agrega como una pestaña a un canal compartido, no se cambia el acceso al canal compartido y el bloc de notas conserva sus permisos existentes.

Recursos para los usuarios

Los siguientes artículos pueden ser útiles para los usuarios de su organización cuando usan canales compartidos.

Crear un canal compartido en Teams

Compartir un canal con usuarios de Teams

Compartir un canal con un equipo

¿Por qué usar un canal compartido frente a otros tipos de canal en Teams?

Invitados y canales compartidos en Teams

Roles de propietario del canal compartido y miembro en Teams

Cumplimiento en canales compartidos

Los canales compartidos se integran con las características de Microsoft Purview.

Cumplimiento de comunicaciones

Los administradores pueden establecer directivas para supervisar el contenido de todos los usuarios del canal. Todo el contenido de los mensajes de los canales, incluidos los canales compartidos, está cubierto por las directivas de cumplimiento de las comunicaciones. Los canales compartidos heredan la directiva de la organización host.

Acceso condicional

Las directivas de acceso condicional admitidas de la organización host se pueden aplicar a los usuarios de conexión directa B2B. (Las directivas de la organización externa no se usan). Los siguientes tipos de directivas de acceso condicional son compatibles con canales compartidos:

• Directivas para todos los usuarios invitados y externos, así como para la Office 365 aplicación en la nube de SharePoint Online.
• Conceda controles de acceso que requieran MFA, un dispositivo compatible o un dispositivo unido a Microsoft Entra híbrido.

Las directivas basadas en IP son compatibles en el nivel de archivo de SharePoint. Por lo tanto, un participante externo podría acceder al canal compartido desde una ubicación restringida, pero se bloquearía al intentar abrir un archivo.

Para obtener más información sobre el acceso condicional para identidades externas, vea Autenticación y acceso condicional para identidades externas.

Prevención de pérdida de datos (DLP)

Los administradores pueden aplicar directivas DLP de Microsoft Purview a un equipo donde todos los canales, incluidos los canales compartidos, heredan la directiva. Los canales compartidos heredan la directiva de la organización host.

Directiva de retención

Los administradores pueden aplicar una directiva de retención en un equipo donde todos los canales, incluidos los canales compartidos, heredan la directiva de retención. Los canales compartidos heredan la directiva del equipo primario.

Etiquetas de confidencialidad

Las etiquetas de confidencialidad disponibles en la organización host son las únicas que se pueden aplicar a los documentos de un sitio de canal compartido. Los participantes externos no pueden abrir un archivo cifrado con una etiqueta de confidencialidad a menos que se concedan permisos. No se usa el etiquetado automático.

Los canales compartidos y los sitios de SharePoint asociados heredan la etiqueta del equipo primario.

Barreras de información

Los usuarios que no tienen permiso para comunicarse por directivas de barreras de información no pueden formar parte del canal compartido. Las directivas de barrera de la información solo son eficaces para los usuarios de la organización host. Si los usuarios son participantes externos en el canal compartido de otra organización, no se aplican directivas de barreras de la información.

eDiscovery

Los administradores pueden realizar búsquedas para todos los usuarios del canal. Todos los canales, incluido el canal compartido, son reconocibles. El administrador de cumplimiento puede detectar todos los datos de los mensajes del canal, independientemente de quién agregó los datos.

Suspensión legal

Los administradores pueden poner en espera a miembros de solo canal de la organización host que no formen parte del equipo. También pueden poner a todo el equipo en espera. Los administradores no pueden poner a un participante externo en espera.

Registros de auditoría

Todas las acciones realizadas para los eventos de auditoría existentes se auditan en canales compartidos.

Aplicaciones admitidas en canales compartidos

Para obtener información sobre cómo preparar la aplicación para canales compartidos, vea Microsoft Teams Connect canales compartidos.

Las siguientes aplicaciones se admiten para su uso en canales compartidos.

• Actividad
• Adobe Acrobat Sign
• Asana
• Llamadas
• Chat
• Código de Vivani
• Panel de concepto
• Excel
• FileBrowser
• Archivos
• Flipgrid
• Freehand by InVision
• HeyTaco
• Jira Cloud
• Kahoot
• Listas
• Lucidchart
• Lumio
• MeisterTask
• MindMeister
• Mindomo
• Miro
• Monday.com
• MURAL
• Nearpod
• PDF
• Pear Deck
• PowerPoint
• Priority Matrix
• Quicklinks
• Quizlet
• Saved
• Scrum-Poker
• Buscar
• SharePoint
• Páginas de SharePoint
• Slido
• Smartsheet
• SurveyMonkey
• Tareas en un cuadro
• Teams Manager
• TeamViewer
• Trabajo en equipo
• Testportal
• TrackingTime
• Trello
• Vevox
• Visio
• VSTS
• Wakelet
• Web
• Wooclap
• Word
• YouTube
• Zendesk
• Zoho Projects

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