Kaizala y Microsoft Teams

Importante

Microsoft Kaizala se retiró el 31 de agosto de 2023. Se recomienda usar Microsoft Teams para continuar con la conexión, el uso compartido y la colaboración.

En agosto de 2022, anunciamos planes para retirar Microsoft Kaizala el 31 de agosto de 2023. Este anuncio refleja nuestro compromiso constante con Microsoft Teams. En los últimos años, hemos trabajado estrechamente con los clientes para ayudar a impulsar la innovación de Teams y podemos recomendarla con confianza como la solución preferida para los usuarios de Kaizala.

Abra la puerta a una forma completamente nueva de hacer negocios con Microsoft Teams. Teams amplía las capacidades de Kaizala: reúne chat, reuniones, llamadas, colaboración, integración de aplicaciones y almacenamiento de archivos en una única interfaz. Teams ayuda a los clientes a obtener más valor de sus inversiones y mejora la experiencia cotidiana de los trabajadores de primera línea.

Teams mejora la colaboración en el lugar de trabajo al ayudar a las organizaciones a pasar de una variedad de diferentes aplicaciones a un único centro seguro que reúne lo que necesitan los equipos, como chat, reuniones y llamadas, todo ello con integración nativa en las aplicaciones Office 365. Actualmente, las organizaciones de todo el mundo usan Teams para colaborar entre ubicaciones, zonas horarias e idiomas.

Microsoft Teams está reemplazando a Kaizala como el cliente de comunicación principal de Microsoft 365 tanto para los empleados internos como para las personas de sus redes extendidas.

Kaizala Pro funcionalidades ahora están disponibles en Teams e incluyen acciones de Kaizala que ahora están disponibles como plantillas de aplicaciones de Teams, como sondeos,encuestas, listas de comprobación, cuestionarios y formación. Recientemente, hemos publicado la posibilidad de que cualquier usuario de Teams interactúe con usuarios externos a través de sus números de teléfono. Para obtener más información, consulte el blog y el artículo.

Habilitar a todos los miembros de la red de una organización con herramientas de comunicación digital y colaboración puede transformar la forma en que se hace el trabajo. Esta información general le ayudará a empezar la transición de Kaizala a Microsoft Teams hoy mismo.

Pasar de Kaizala a Microsoft Teams

Esta sección proporciona información sobre la migración de Kaizala a Microsoft Teams para las siguientes entidades:

Usuarios de pequeñas y medianas empresas (SMB)

Los usuarios de pequeñas y medianas empresas (SMB) pueden pasar de Kaizala a Teams Essentials, un componente de Microsoft Teams, suscribiéndose a Microsoft Teams Essentials.

Teams Essentials es una solución para reuniones asequible y profesional diseñada para pequeñas empresas, como restaurantes, minoristas, servicios profesionales, etc. en mente. Esta solución permite la comunicación y la colaboración de forma fácil y confiable. Para obtener más información sobre Microsoft Teams Essentials, consulte Microsoft Teams Essentials Guía de inicio rápido para pequeñas empresas.

Usuarios empresariales

Los usuarios empresariales pueden pasar de Kaizala a Microsoft Teams para el trabajo suscribiéndose a Microsoft Teams creado para el trabajo híbrido.

Microsoft Teams for Work proporciona la experiencia más productiva y segura. Microsoft Teams para el trabajo permite a sus equipos trabajar juntos sin problemas desde cualquier lugar y en cualquier momento, y para mantenerse al día de su trabajo.

Consumidores

Los consumidores pueden pasar de Kaizala a Microsoft Teams (gratis), una aplicación gratuita.

Introducción a Microsoft Teams (gratis), que incluye reuniones en línea integradas y llamadas de audio y vídeo, un uso compartido de archivos sin problemas y la capacidad de comunicarse y colaborar dentro y fuera de su organización. Para obtener más información, consulte Introducción a Microsoft Teams.

Preguntas más frecuentes

¿Cuándo debería pasar mi organización de Kaizala a Teams?

Animamos a todos los clientes de Microsoft 365 y Office 365 a que empiecen a usar Teams hoy mismo para aprovechar las funciones enriquecidas que ofrece. Estas funcionalidades incluyen una experiencia sencilla y eficaz para usuarios móviles en 46 idiomas y 181 mercados. Impulse al personal de trabajo de primera línea con funcionalidades como la administración de turnos, el acceso de invitados y la compatibilidad con flujos de trabajo personalizados y aplicaciones con Microsoft Flow y PowerApps. Para funcionalidades específicas de Kaizala que aún no están disponibles en Teams, publicaremos una escala de tiempo actualizada en el futuro.

¿Cómo puedo empezar a usar Teams?

Descargue Teams desde la tienda de aplicaciones y, a continuación, acceda a recursos y formación en nuestro centro de ayuda para empezar. También puede unirse a la Comunidad tecnológica de Teams para enviar comentarios, votar solicitudes de características e interactuar con una comunidad increíble.

¿Qué puedo hacer para preparar la transición de Kaizala a Teams?

Empiece a usar Teams hoy para obtener soluciones que puedan impulsar la comunicación en toda la organización. Teams no es solo una actualización para Kaizala, sino también una potente herramienta que abre la puerta a una forma totalmente nueva de hacer negocios. Teams está posicionado de forma única en varios escenarios de usuario de trabajadores de primera línea, gracias a la introducción de Teams Essentials diseñada para smb y a la capacidad de colaborar con usuarios externos escribiendo el número de teléfono o la dirección de correo electrónico completa con Teams para uso personal.

¿Podré usar Teams para colaborar con clientes y socios externos a mi organización mediante un número de teléfono?

Sí, con Teams Connect, puede invitar a cualquier usuario de Teams a chatear escribiendo la dirección de correo electrónico completa o el número de teléfono con el que desee ponerse en contacto e iniciar un chat uno a uno o grupal con cualquier persona con una cuenta personal de Microsoft. No es necesario cambiar de inquilino. Se proporciona una variedad de controles y herramientas a los administradores de TI y a los usuarios de la cuenta personal de Microsoft teams para garantizar la seguridad. Ver la página de soporte técnico. Para obtener más información, consulta el blog.

Pasos siguientes

Gráficos de su viaje de Kaizala a Teams