Καλώς ορίσατε στο Microsoft Copilot for Sales
Το Microsoft Copilot for Sales είναι ένας βοηθός AI που έχει σχεδιαστεί για πωλητές για τη μεγιστοποίηση της παραγωγικότητας και το κλείσιμο περισσότερων συμφωνιών. Προσφέρει AI επόμενης γενιάς και Sales Insights από την πλατφόρμα CRM στα εργαλεία παραγωγικότητας Microsoft 365 που χρησιμοποιούν καθημερινά όπως Microsoft Outlook, Microsoft Teams και Microsoft Word.
Οι πωλητές μπορούν να εργάζονται πιο αποτελεσματικά και να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών με τη βοήθεια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη δημιουργία προσαρμοσμένου περιεχομένου πωλήσεων, πληροφορίες που δημιουργούνται από AI και προτάσεις για τα επόμενα βήματα. Οι διευθυντές πωλήσεων μπορούν να ενισχύσουν τις ομάδες τους με πληροφορίες διευθυντή με υποστήριξη AI και εργαλεία συνεργασίας. Το Copilot for Sales είναι δυνατό να προσαρμοστεί ανάλογα με τις επιχειρηματικές ανάγκες σας. Τπ Copilot for Sales ενσωματώνεται απρόσκοπτα στο Microsoft Dynamics 365 Sales και το Salesforce Sales Cloud και μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να συνδέεται με άλλες λύσεις πωλήσεων.
Το Copilot for Sales για Microsoft Teams έχει δικαιώματα συμμετοχής σε συσκέψεις Teams και πρόσβασης σε εγγραφές συσκέψεων. Αναλύει κλήσεις πωλήσεων και εξάγει πληροφορίες, στοιχεία ενεργειών και άλλα από τις εγγραφές συσκέψεων. Το Copilot for Sales για Outlook διαθέτει δικαιώματα πρόσβασης σε συμβάντα ημερολογίου, επαφές και ανάγνωσης και σύνταξης μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Το Copilot for Sales για Word διαθέτει δικαιώματα ανάγνωσης και σύνταξης εγγράφων για την προετοιμασία των ενημερωτικών εγγράφων της σύσκεψης πωλήσεων.
Απαιτείται καθολικός διαχειριστής Microsoft 365 για την εγκατάσταση και ρύθμιση του Copilot for Sales. Το Copilot for Sales επιτρέπει στους διαχειριστές και τους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο και να κάνουν κοινή χρήση δεδομένων εκτός του Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) τρίτων. Αυτή η κοινή χρήση δεδομένων υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις CRM της Microsoft και σχετικών τρίτων. Η κοινή χρήση δεδομένων δεν ενεργοποιείται έως ότου οι διαχειριστές και οι χρήστες στον οργανισμό σας συναινούν στη σύνδεση του εταιρικού ή σχολικού λογαριασμού της Microsoft με τον λογαριασμό τους CRM.
Σημείωμα
Το Copilot for Sales δεν είναι διαθέσιμο στο Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Εδώ είναι ένα βίντεο που σας δίνει μια γρήγορη επισκόπηση του Copilot for Sales.
Απαιτήσεις άδειας χρήσης
Το Copilot for Sales ενδέχεται να υπόκειται σε πρόσθετη δωρεάν ή πληρωμένη άδεια χρήσης. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σελίδα τιμολόγησης ή επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπό σας στη Microsoft.
Απαιτήσεις ρόλου
Αν χρησιμοποιείτε το Dynamics 365 Sales ως σύστημα CRM:
Στους διαχειριστές πρέπει να έχει εκχωρηθεί ο ρόλος ασφαλείας Διαχειριστής συστήματος ή Προσαρμοστής συστήματος για την προσαρμογή Copilot for Sales. Εάν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένο ρόλο ασφαλείας, απαιτούνται πρόσθετα προνόμια για χρήση του Copilot for Sales.
Στους χρήστες πρέπει να έχει εκχωρηθεί ο ρόλος ασφαλείας "Διευθυντής πωλήσεων" ή "Πωλητής" για να χρησιμοποιήσουν το Copilot for Sales. Εάν χρησιμοποιείτε προσαρμοσμένο ρόλο ασφαλείας, απαιτούνται πρόσθετα προνόμια για χρήση του Copilot for Sales.
Εάν χρησιμοποιείτε το Salesforce ως το σύστημα CRM, ανατρέξτε στο θέμα Απαιτούμενα δικαιώματα για διαχειριστές Salesforce.
Σημείωμα
- Εάν έχετε κάνει αλλαγές στα δικαιώματα ή τους ρόλους ασφαλείας ενός χρήστη στο CRM, ζητήστε από αυτόν το χρήστη να αποσυνδεθεί από το Copilot for Sales στο Outlook και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά για να αντικατοπτρίζονται κατάλληλα αυτές οι αλλαγές.
- Οι αλλαγές στα δικαιώματα των χρηστών ή στους ρόλους ασφαλείας στο CRM μπορεί να χρειαστούν έως και 15 λεπτά για να αποτυπωθούν στην εφαρμογή Copilot for Sales για Teams.
Διαθεσιμότητα περιοχών
Το Copilot for Sales είναι διαθέσιμο παγκοσμίως, εκτός από τις ακόλουθες χώρες:
- Μιανμάρ
- Κάμπο Βέρντε
- Κίνα
- Κούβα
- Κουρασάο
- Τιμόρ-Λέστε
- Ιράν
- Ακτή Ελεφαντοστού (Côte d’Ivoire)
- Βόρεια Κορέα
- Παλαιστινιακή Αρχή
- Ρωσία
- Αγία Ελένη, Ανάληψη, Τριστάν ντα Κούνια
- Συρία
Η πληροφορίες συνομιλίας πωλήσεων είναι προς το παρόν διαθέσιμη σε περιορισμένες γεωγραφικές περιοχές. Χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες συνομιλίας πωλήσεων, δηλώνετε ότι κατανοείτε ότι οι πληροφορίες και άλλα δεδομένα που παράγονται από τις πληροφορίες συνομιλίας πωλήσεων ενδέχεται να διατηρούνται σε κέντρο δεδομένων διαφορετικό από το κέντρο δεδομένων που διατηρεί τα δεδομένα της υπηρεσίας Copilot for Sales. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων σας είναι σημαντική για εμάς. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Σημείωμα
Το Copilot for Sales δεν υποστηρίζεται στο Government Community Cloud (GCC), συμπεριλαμβανομένου του USG και του Υπουργείο Άμυνας (DoD).
Υποστηριζόμενες γλώσσες
Για να δείτε τη λίστα των υποστηριζόμενων γλωσσών, ανατρέξτε στις Υποστηριζόμενες γλώσσες.