Viva Engage管理者の主な概念

あなたのViva Engageの経験へようこそ! Viva Engageを使用すると、会社が作業を行う方法がまだ変わっていない場合は変わります。 管理者として、同僚がViva Engageに慣れるのを支援する上で果たす大きな役割があります。

お気に入りに追加する最適なリソースとページは、管理センターの概要Viva Engageです。 このページには、Viva Engageの設定と構成に必要なすべてのリンクがあります。

この記事では、ビジネス向けにViva Engageを開く前に、知っておくべき重要な概念と重要な決定事項について説明します。

プランを作成する

1. organizationのViva Engageを管理するのに役立つユーザーを特定します。 Viva Engageには、いくつかの種類の管理者ロールがあります。

   • Engage管理者 - 最も多くのアクセス許可を持ち、会社でViva Engageを使用する方法に関する重要な決定を担当します。 セキュリティ関連のタスクを管理し、Viva Engageを構成およびカスタマイズします。

   • 回答管理者 - 記事を管理し、Viva Engageで回答を構成します。

   • 企業コミュニケーター - コンテンツ管理に対応する役割。 キャンペーンを作成して管理し、社内のリーダーを特定します。

   • グループ管理者 - グループを構成してカスタマイズし、日々の操作を管理します。

   管理者を割り当てる方法と、各管理者ロールで実行できる機能の詳細については、「管理者Viva Engage管理」を参照してください。

2. organizationの目標に合わせてViva Engage ネットワークを設定します。

   • ネットワークを構成してカスタマイズします。 会話を適切かつ便利に保つために、使用ポリシーを設定します。

   • セキュリティとコンプライアンスの機能を確認し、データの保持とエクスポートの計画を定義します。

   • ドメインが Microsoft 365 で正しく設定されていることを確認します。 既定では、Viva Engage内部ネットワークは、メール アドレスが Microsoft 365 で検証されたドメインと一致する従業員のみが使用できます。

   すべてのドメインが検証された場合は、すべて設定されます。 詳細については、「ライフサイクル全体でViva Engageドメインを管理する」を参照してください。

   organizationに異なるドメインを持つビジネス ユニットがある場合は、Viva Engageこれらのドメインを統合ネットワークに参加するのに役立ちます。 また、部署ごとに外部ネットワークを作成することも、すべての従業員がアクセスするための単一の外部ネットワークを作成することもできます。 これらのオプションの詳細を表示し、ネットワークをマージまたは作成するには、「複数のViva Engage ネットワークを結合する」を参照してください。

3. Viva Engageを使用してorganization外のユーザーと共同作業を行うかどうかを決定します。

   社内ネットワーク (ホーム ネットワークとも呼ばれます) は、従業員が同僚とつながるプライベートで安全なコラボレーション 空間です。 会社の電子メール アドレスを確認した従業員のみがホーム ネットワークに参加し、そのコンテンツとユーザーにアクセスできます。 あるホーム ネットワークのユーザーは、両方の組織と提携していない限り、コンテンツを表示したり、別のネットワークのユーザーと対話したりすることはできません。 ホーム ネットワーク内に投稿されたメッセージは、organizationが所有しており、許可なく外部で共有することはできません。 「外部メッセージング FAQ (Viva Engage)」で説明されているように、管理者は外部ユーザーをゲストとして内部ネットワークに招待できることに注意してください。

   外部ネットワークは、ホーム ネットワークの個別の拡張機能ですが、organizationの外部から招待されたユーザーが含まれます。 これは、organizationが顧客、サプライヤー、投資家などの外部パートナーと関わるプライベートで安全なコラボレーション スペースです。 外部ネットワークは、異なるメール ドメインを持つユーザーに対応できますが、アクセスは招待によってのみ行われます。 詳細については、「 外部ネットワークの作成と管理」を参照してください。

4. グループのオプションを調べて、必要なグループを設定します。

   • パブリック グループまたはプライベート グループを設定するには、「Viva Engageでグループを作成する」を参照してください。 Viva Engageの誰でもグループを作成できますが、多くの場合、管理者は、営業チーム、マーケティング チームなどの一貫したグループの名前付け戦略を使用して、各部門のグループを設定すると便利です。

   • SharePoint Online、OneNote、Plannerなど、Microsoft 365 サービスを使用できるグループを使用する場合は、ユーザーに Viva Engage ライセンスが割り当てられていることを確認する必要があります。 このようなグループは、 Microsoft 365 接続グループと呼ばれます。

   • 外部ユーザーを含むグループを設定します。 これらは 外部グループと呼ばれます。

   • ユーザーが会社のロールを変更するときに 、動的グループ を使用してメンバーシップを最新の状態に保つかどうかを決定します。

5. Peopleはエンタープライズ ソーシャル ネットワークの中核であるため、Viva Engage管理センターを使用してViva Engageを開始するようにチームに依頼してください。

6. SharePoint や Teams など、他のアプリとViva Engageを統合する方法を検討してください。

7. organizationがユーザーをトレーニングしてサポートする方法Viva Engage定義します。 エンド ユーザー サポート オプションには、オンライン ヘルプとトレーニング、オンライン コミュニティが含まれます。 ヘルプ センター Viva Engage参照してください。 Viva Engage 101 グループを作成することを検討してください。

   管理者のヘルプが提供Viva Engageより多くのヘルプが必要な場合は、ビジネス製品のサポートにお問い合わせください - 管理ヘルプ。

   Viva Engage サービスのリアルタイムの状態をチェックするには、「Microsoft 365 サービス正常性 ダッシュボード」を参照してください。

Viva Engageは常に変化しています。 最新の状態を維持するには、 Microsoft 365 ロードマップを定期的に確認してください。

Viva Engageのすべての管理機能については、管理センターの概要Viva Engage参照してください。

FAQ

Q: Viva Engageのブラウザーとシステム要件について

A: Viva Engageのシステム要件は、Microsoft 365 のシステム要件と一致します。 Microsoft 365 システム要件でサポートされているブラウザーの一覧を参照してください。

モバイルとデスクトップの要件

• 2 つの最新バージョンの iOS サポート

• 4 つの最新バージョンの Android サポート

• Windows 7 SP1 以降

• macOS 10.10 以降

最新の情報については、「 Office モバイル アプリ」を参照してください。

Q: 同僚とは異なる機能、色、レイアウトが表示されるのはなぜですか?

A: Viva Engage開発手法の一環として、Viva Engageのすべての側面を "A/B テスト" し、データを使用してより適切な設計を選択します。 テストは、すべてのネットワーク上のユーザーのサブセットに対して実行されるため、テストされて起動されるまで、変更はネットワーク レベルでは発生しません。

Q: Viva Engageのロードマップは何ですか?

A: Viva Engage迅速なリリースと反復的な開発手法は、変化が一定であることを意味します。 現在開発されている項目とその開発とテストの段階は、 Microsoft 365 ロードマップで入手できます。