Vzdálený prodej a digitální prostředí se stávají hlavními kanály pro komunikaci se zákazníky, aktualizace řešení pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) je proto důležitější než dřív. Stáhněte si příručku pro finanční ředitele jako e-knihu a dozvíte se, jak sjednotit data zákazníků, zkoordinovat prodej a marketing a udržet návratnost investic. Zjistíte, jak vám Dynamics 365 umožní vyrovnat se stěmito výzvami díky:
- podpoře propojení a spolupráce prodejních týmů, a to i při vzdáleném prodeji, se službami Microsoft Teams a Outlook,
- možnosti bezproblémové spolupráce a současné maximalizaci stávajících investic do nástrojů pro zvýšení produktivity a dat, která generují – pomocí Microsoft 365,
- sladění prodeje a marketingu prostřednictvím sjednocení Microsoft 365, CRM, sociálních médií a dalších dat, jehož cílem je přizpůsobit interakce se zákazníky,
- pořádání schůzek a webinářů pomocí Microsoft Teams a Dynamics 365 Marketing,
určení další optimální možnosti komunikace se zákazníky pomocí zpětné vazby a analýzy mínění.