Дистанционные продажи по цифровым каналам становятся основным способом взаимодействия с клиентами, поэтому сейчас как никогда важно обновить CRM-решение. Скачайте это руководство для финансовых директоров, и вы узнаете, как объединить данные клиентов, обеспечить согласованную работу отделов продаж и маркетинга, а также сохранить рентабельность инвестиций. Все эти задачи можно решить с помощью Dynamics 365, а именно:
- Помочь специалистам по продажам взаимодействовать и работать вместе даже при удаленных продажах благодаря интеграции с Microsoft Teams и Outlook.
- Обеспечить эффективное взаимодействие за счет использования имеющихся офисных инструментов и создаваемых ими данных с помощью Microsoft 365.
- Добиться согласованной работы отделов продаж и маркетинга за счет объединения данных Microsoft365, CRM, социальных сетей и других источников и персонализации отношений с клиентами.
- Проводить собрания и онлайн-тренинги в Microsoft Teams и Dynamics 365 Marketing.
Находите оптимальные способы взаимодействия с клиентами, собирая отзывы от них и анализируя их настроения.