随着远程销售和数字体验成为与客户互动的主要方式，更新客户关系管理 (CRM) 解决方案比以往任何时候都更加重要。下载这本首席财务官指南电子书，了解如何统一客户数据、调整销售和营销活动并保持投资回报。你还将了解 Dynamics 365 如何通过以下方式帮助你应对这些挑战：
- 借助 Microsoft Teams 和 Outlook，帮助销售团队即使在远程销售时也能建立联系和高效协作。
- 借助 Microsoft 365 实现无缝协作，同时最大限度利用生产力工具及其生成的数据方面的现有投资。
- 通过统一 Microsoft 365、CRM、社交媒体和其他数据来协调销售和营销活动，从而个性化与客户的互动。
- 借助 Microsoft Teams 和 Dynamics 365 Marketing 召开会议和网络研讨会。
通过捕获客户反馈并进行情绪分析，确定下一种与客户互动的最佳方式。