וובינר בנושא האבולוציה של שירות הלקוחות‬ | Microsoft Dynamics 365

‏‫הגדרת סדרי עדיפויות עבור האבולוציה של שירות הלקוחות‬, צפה בוובינר של Microsoft וגלה כיצד Dynamics 365 Customer Service מאפשר לסוכני השירות ליצור קשר עם לקוחות בערוצים שונים, לספק אפשרויות חכמות בשירות עצמי, לסגור פניות בצורה מהירה יותר עם AI, ולהגדיל את היעילות הארגונית עם תהליכים אוטומטיים.

הגדרת סדרי עדיפויות עבור האבולוציה של שירות הלקוחות, שירות הלקוחות, מעורבות הלקוח, חוויית הלקוח, שביעות רצון הלקוחות, שירות שטח, שירות עצמי, אוטומציה

תמונת כרזה של דף נחיתה

הגדרת סדרי עדיפויות עבור האבולוציה של שירות הלקוחות

שירות לקוחות הוא הליבה של חוויית הלקוח.

עם Dynamic 365 Customer Service, מנהלי שירות יכולים לספק התקשרויות מותאמות אישית ורלוונטיות של לקוחות, לנהל קשרים עמוקים יותר ולבנות חוויית לקוח חלקה ומקיפה. בוובינר הזה תגלה כיצד ליצור מעורבות ברמה גבוהה על-ידי:

זיהוי וחיבור מהיר של הלקוחות באמצעות מעורבות בריבוי ערוצים.
עזרה ללקוחות שיראו איך הם יכולים לעזור לעצמם ולהתחבר באופן הטוב ביותר בעזרת כלים חכמים בשירות עצמי.
מתן אפשרות לסוכנים לסגור פניות מהר יותר בעזרת כלי פרודוקטיביות מונחי-AI המספקים את המידע הנכון בזמן הנכון.
ייעול ואוטומציה של תהליכים בעזרת פתרונות המספקים פשטות וגמישות.

דוברת:

תמונה של דובר 1

Angela Chang

מנהלת בכירה לשיווק מוצרים, Microsoft

Speaker portrait photograph

Speaker portrait photograph

Speaker portrait photograph

Speaker portrait photograph

צפה בוובינר

ספר לנו קצת על עצמך.

First name

Last name

Business email

Company name

Company size

Job role

Phone

Country

Government Employee:

Microsoft may use your contact information to provide updates and special offers about Microsoft products and services. You can unsubscribe at any time. To learn more you can read the <a href="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839"> privacy statement</a>.

Microsoft may use your contact information to provide updates and special offers about Microsoft products and services. You can unsubscribe at any time. To learn more you can read the <a href="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839"> privacy statement</a>.

<span>Microsoft may share your contact information with selected partners to provide special offers which could include training, implementation or licensing. You can unsubscribe at any time. To learn more, read the </span><a href="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839">privacy statement</a><span>.</span>

Lead Source:

System - Forms - Language Locale Product:

Language:

Web2Marketo:

Web2MarketoTimeStamp:

Pref2Marketo:

System - Forms - Topic GUID:

System - Forms - LCID:

Fax

Referral Traffic Source:

* Please complete required fields

משאבים נוספים

תמונה של משאב 1

סיור מודרך ב- Dynamics 365 Customer Service

עבור לסיור מודרך של Dynamics 365 Customer Service כדי לראות איך מבוצע שירות ברמה גבוהה.

צא לסיור מודרך

תמונה של משאב 2

גירסת ניסיון בחינם של Dynamics 365 Customer Service

התנסה באופן שבו Dynamics 365 Customer Service יכול להועיל לעסק שלך לספק שירות מקיף.

לתחילת העבודה עוד היום

תמונה של משאב 3

מדריך תמחור ב- Dynamics 365 Customer Service

הצג מידע על תמחור ורישוי כדי לזהות תוכנית שעומדת בדרישות העסק שלך.

גלה עכשיו

צפה כעת