Seminarium internetowe Proces obsługi klienta | Microsoft Dynamics 365

Obejrzyj to seminarium internetowe Microsoft i dowiedz się, jak Dynamics 365 Customer Service umożliwia agentom usług komunikację z klientami za pośrednictwem różnych kanałów, dostarczanie inteligentnych opcji samoobsługi, szybsze zamykanie spraw dzięki AI i maksymalizację wydajności organizacji dzięki zautomatyzowanym procesom.

Definiowanie priorytetów procesu obsługi klienta, wsparcia klienta, zaangażowania klienta, obsługi klienta, satysfakcji klienta, obsługi w terenie, samoobsługi, automatyzacji

Obraz banera strony docelowej

Określanie priorytetów procesu obsługi klienta

Wsparcie klienta jest podstawą obsługi klienta.

Dzięki Dynamic 365 Customer Service, liderzy usług mogą budować spersonalizowane i istotne relacje z klientami, nawiązywać głębsze kontakty i zapewnić bezproblemową, kompleksową obsługę klienta. Podczas tego seminarium internetowego dowiesz się, jak sprawić, aby wyjątkowe zaangażowanie stało się regułą poprzez:

Rozpoznawanie klientów i szybkie nawiązywanie kontaktu z nimi dzięki aktywności na wielu kanałach.
Wspieranie klientów w pomaganiu sobie i łączeniu się w najlepszy dla nich sposób dzięki inteligentnym narzędziom samoobsługowym.
Umożliwienie agentom szybszego zamykania spraw dzięki opartym na AI narzędziom zwiększającym wydajność, które dostarczają właściwych informacji we właściwym czasie.
Usprawnianie i automatyzacja procesów dzięki rozwiązaniom, które zapewniają prostotę i elastyczność.

Prelegent:

Zdjęcie prelegenta 1

Angela Wang

Senior Product Marketing Manager, Microsoft

Speaker portrait photograph

Speaker portrait photograph

Speaker portrait photograph

Speaker portrait photograph

Obejrzyj seminarium internetowe

Powiedz nam coś o sobie.

First name

Last name

Business email

Company name

Company size

Job role

Phone

Country

Government Employee:

Microsoft may use your contact information to provide updates and special offers about Microsoft products and services. You can unsubscribe at any time. To learn more you can read the <a href="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839"> privacy statement</a>.

Microsoft may use your contact information to provide updates and special offers about Microsoft products and services. You can unsubscribe at any time. To learn more you can read the <a href="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839"> privacy statement</a>.

<span>Microsoft may share your contact information with selected partners to provide special offers which could include training, implementation or licensing. You can unsubscribe at any time. To learn more, read the </span><a href="http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839">privacy statement</a><span>.</span>

Lead Source:

System - Forms - Language Locale Product:

Language:

Web2Marketo:

Web2MarketoTimeStamp:

Pref2Marketo:

System - Forms - Topic GUID:

System - Forms - LCID:

Fax

Referral Traffic Source:

* Please complete required fields

Dodatkowe zasoby

Obraz zasobu 1

Dynamics 365 Customer Service — pokaz

Obejrzyj pokaz Dynamics 365 Customer Service, aby zobaczyć tę wyjątkową usługę w działaniu.

Obraz zasobu 2

Dynamics 365 Customer Service, wersja próbna

Zobacz, jak Dynamics 365 Customer Service może pomóc Twojej firmie w zapewnieniu bezproblemowej, kompleksowej obsługi.

Zacznij już dziś

Obraz zasobu 3

Dynamics 365 Customer Service — cennik

Wyświetl informacje o cenach i licencjach i znajdź plan, który spełnia potrzeby Twojej firmy.

Obejrzyj teraz