Kundservice är det centrala i kundupplevelsen.

Med Dynamic 365 Customer Service kan serviceledare erbjuda personanpassad och relevant kundkommunikation, skapa djupare relationer och bygga upp en smidig och komplett kundupplevelse. På det här webbseminariet får du lära dig hur du kan skapa ett bättre kundengagemang genom att

• känna igen och snabbt ta kontakt med kunder genom att kommunicera i flera kanaler
• hjälpa kunderna att hjälpa sig själva och kommunicera med dem på det sätt som fungerar bäst för dem – med intelligenta självbetjäningsverktyg
• göra det möjligt för handläggarna att snabbare stänga ärenden med hjälp av AI-baserade produktivitetsverktyg som ger dem rätt information vid rätt tidpunkt
• effektivisera och automatisera processer med flexibla lösningar som är enkla att hantera.