在当前瞬息万变的商业环境中,维持符合客户期望的服务水平可能颇具挑战性。此电子书探讨了每个组织都可以纳入的以下五种关键要素,立即下载以了解如何随时提供卓越服务:
- 在客户需求激增时保持服务质量。
- 提高效率、增强自动化以降低成本。
- 为远程团队提供支持,确保高效工作。
- 提供互联且充满同理心的客户体验。
- 协调客户服务、现场服务、虚拟代理和混合现实,从而打造互联体验。
开启全天候服务 | Microsoft Dynamics 365
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